“陶瓷砖,你真的懂90后吗?”每当在各种场合领教行家们为90后新一代消费者呐喊、呼唤时,我小小的心窝就由衷地蹦出这么一个小鲜花似的想法,这可能又如我上一期写到微信之于内刊的重要性一样,说不定又惹来某行业报几只心理扭曲的小蜜蜂的轮番细嗅了。
要我说,陶瓷砖压根就不懂90后,因为它的主子——陶瓷砖生产厂家从来就没懂过。
何出此言?且听小哥胡言乱语一番。
话说在一个月明星稀的夜晚,我接到一个同学的电话,来意即为他终于不流氓了一回,给造人了,没祸害成功的姑娘也就是他媳妇儿不但携破娃娃逼婚,更是一哭二闹就差上吊,闹着要装修婚房,在建材市场转了一个星期,也没能找到一款砖哄得了那撅着小嘴嘀嘀咕咕的媳妇儿,得知我还在陶瓷行业干革命,便问我我买什么样的砖适合他小两口。
这可把我问倒了。如果是帮他爹帮他妈装修房子来咨询我买什么砖,那答案就简单多了,上世纪五六十年代出生的人嘛,什么砖最适合他们?当然是能体现富贵体现奢华的砖了,这样的砖跑到祖国西藏去也能拉他个几万车回来。得益于党国的改革开放,生活水平提高了,而今正是用奢华的物质文明敲打敲打骨子里穷疯了的老基因的时候,帮他们选砖,抱着贵族的审美观即能帮他们选到物美心也美的好瓷砖。
可要选一款博红颜一笑的好瓷砖,可不是皇帝老儿快马加鞭从异域运荔枝到京城这么简单的事儿。茫茫瓷海,哪一款瓷砖能构筑他们爱情的坟墓呢?我只能吱吱唔唔地,交了白卷。
回过头来说陶瓷砖不懂90后,还真像法海不懂爱。
负责任一点地说,陶瓷行业与将主导或间接主导消费市场的90后消费者所产生的联系,还处于萌芽阶段,这表现为少有的一部分且不起决定作用的人的意识觉醒,而行为觉醒则为零;不负责任的说,陶瓷砖产品压根就不认识90后,不尊重90后。
市场上有哪一块砖考虑过90后消费群体的感受呢?除了同一个模具里镌刻的专属于他们父辈的奢华风格,什么都没有。拿这样的砖去满足他们,只能说这是一种霸王行为。所谓面向新消费群体的瓷砖产品,有体现青春泛黄的印迹吗?有体现初恋珍贵的青涩吗?有体现若隐若现的校园情节吗?有体现理想和梦境吗?有迷茫有恐惧有糜烂有堕落的情绪吗?有思想有性格吗?有屌丝气息吗?我认为苍白的泥土不仅可以烧制出奢华,也可以烧制出宣泄90后消费群体的时代素材,也可以满足他们的审美观,否则,购买回来的瓷砖安放在爱巢,如何与他们和谐相处?悲哀和遗憾的是,至今为止,我没有发现哪一个瓷砖生产厂家去投资90后的兴趣、审美、情绪和欲望。
撇开产品本身不说,哪怕是在品牌包装上,也没有瓷砖企业勇敢地站出来吼一声“我是90后瓷砖,我为90后定制。”上天入地,没有一块砖的广告语敢喊出90后,没有一块砖的形象代言人是90后,没有一块砖的文化属于90后。连概念上都不敢向90后靠拢,不敢向90后输出品牌印象,何谈为90后而造砖?我曾问过一观念较前卫的瓷砖企业老板,为什么不以90后为品牌概念,他淡淡地说了一句“卖砖切忌缩小消费范围。”我只能对着他默默哀悼:您要是能抓住这个有限的群体,那您的生意账面上将来会爆发出无限的银子呢?
陶瓷行业不是在谈差异化产品,差异化服务,差异化营销吗?这么友好和极具市场潜力的差异却没人去做,没有人去研究去设计,这块蛋糕甜并痛着。
新一任“上帝”马上就要“登基继位”了,有眼力劲的陶瓷企业,都赶早排练排练吧,别等到上帝或线上或线下逛建材卖场的时候,哑着小嘴“万岁”都叫不出来。
(责任编辑 吴旭)