近日，由中国工业合作协会家居整装分会、陶瓷资讯、陶卫网主办，中国陶瓷总部 | 中国岩板·新材展示采购基地协办，恒润丰冠名，斯肯互动、蚁安居、新景泰支持的【陶业观察局】第三期【岩板精英线上论坛】成功连线。

新明珠陶瓷集团董事长助理、新明珠岩板事业部总经理梁风华，LA'BOBO全岩板家居董事长唐硕度，顺辉岩板执行董事梁荣群，峨眉山金陶集团公司副总经理李晓刚，广东中岩新型材料科技有限公司市场战略部总经理徐秀伟参与了本次对话，陶瓷资讯社长助理喻月明主持。

从左至右为：新明珠陶瓷集团董事长助理、新明珠岩板事业部总经理梁风华，顺辉岩板执行董事梁荣群，LA'BOBO全岩板家居董事长唐硕度，峨眉山金陶集团公司副总经理李晓刚，广东中岩新型材料科技有限公司市场战略部总经理徐秀伟、陶瓷资讯社长助理喻月明。

本次论坛嘉宾围绕以下两个议题进行了精彩探讨：

① 如何打造岩板品牌？

② 岩板产量爆发式增长，岩板产业如何健康地发展？

以下为新明珠陶瓷集团董事长助理、新明珠岩板事业部总经理梁风华发言摘要：

新明珠陶瓷集团董事长助理

兼岩板事业部总经理 梁风华

打造好的岩板品牌

产品、服务、信任，一个也不能少！

有行业人士指出，岩板要去品牌化，要板材化。然而，我个人认为，岩板要坚定不移地打造品牌，走品牌路线。因为品牌有三个层面：

第一个层面是行业品牌或者产品品牌、材料品牌；

第二个层面是消费品牌或者B端品牌；

第三个层面是社交品牌。打造好的品牌，就能与用户之间进行更高效的沟通。

新明珠岩板行业解决应用方案发布会

好品牌由以下三个重要要素组成：

第一，好产品。比如过硬的产品品质、齐全的花色规格、高性价比等，这是最基础的要素；

新明珠岩板产品规格齐全，花色丰富

第二，好服务。对于岩板而言，服务更加重要。从设计、加工、物流到现场的安装落地，交给消费者的是一个完整的产品的闭环体验；

用于岩板加工的磨边机和水刀切割机

第三，好信任。要与消费者之间建立良好的信任。信任其实是用户购买决策的简化机制，是用户选择品牌的“捷径”。这也是品牌之所以重要的一个要素。好的产品和服务、传播推广、带给消费者的体验等方面都是为信任加分。信任是品牌的基础。

2020高定展新明珠岩板展馆

做好三大品质、打造岩板生态链

岩板产业才能健康良性发展

我认为，如果每个企业、品牌、从业人员都健康，那么，行业也就健康了。只有每个企业、品牌练好自身的基本功，行业才有可能健康发展。作为一种新的材料，对于整个行业而言，岩板已经算是重新做了一遍，从窑炉、压机、喷墨机到工艺已经全面升级。那么，其营销、服务必须匹配岩板的新特性来进行相应升级。要练好基本功必须做好以下三个品质：

第一，做好产品的品质。比如岩板的可加工性（增强韧性、确保加工过程中不开裂）等，这些是最基本的产品品质，必须做好，否则将会影响岩板的声誉，也将影响其在终端应用时的口碑。

第二，做好加工的品质，这是非常重要的。我们不只是做板材、岩板材料的，还要考虑加工环节。如果加工不好，最终就会影响岩板的声誉。作为厂家，也要关注、研究各种深加工的工艺标准，了解应用在不同场景里的加工工艺要求，以及每个工艺是否有具体的量化的标准。而且这种标准是急需建立的，如果谁能率先建立加工的标准、体系，就有可能在这一轮的竞争中获得优势。

3.5mm纤薄岩板复合应用示例

第三，做好安装和交付的品质。岩板与瓷砖不一样，必须打造服务闭环。在服务闭环里，安装和交付很重要。众所周知，现在有些地方出现加工安装施工的费用高于岩板。如果这种现状长此以往的话，那么将会影响岩板的销售。比如，岩板的人工、材料等综合安装费大概是每平方米200-300元，如果一直这么贵，岩板怎么能走进千家万户呢？这样一来，行业也不可能健康起来。

规范化智能生产线，严格把控品质

只有以上三个最基本的品质做好，岩板行业才有可能健康良性地发展。此外，我认为，如果岩板行业要健康发展，要打造生态链。不能各做各的，而要链接、服务、赋能上下游。因为岩板有以下几个定位：

第一，岩板是瓷砖的升级。岩板的销售可以参照高端瓷砖的销售模式；

第二，作为天然石材、石英石、玻璃的替代品，岩板提供了一个更好的选择。比如，要学习石材、人造石、石英石、玻璃是如何做好深加工服务的，要链接这些行业去学习其营销、服务模式。

第三，岩板是板材的升级。比如墙板、柜门等板材的升级，也可以说是全屋岩板定制，刚才LA'BOBO唐硕度董事长也提到了全岩板定制。

新明珠岩板X高端定制X智能家居

要做全岩板定制，就可参考全屋定制行业的一些经验。全屋定制行业是C2B2C模式，与B2C模式有较大的区别。就是其产品需求是在与客户（C端）沟通确认的基础上，在工厂全部制作好以后交给B端去安装，才能交付成一个成品。如果我们只销售岩板，让经销商去承担深加工设计、加工、安装，其实是非常难的。我们是否要建立一个中央加工厂呢？所有的加工都在工厂里完成，经销商只负责安装、交付，我认为是有这种可能性的，也是需要探索的。也就是我们必须针对不同的岩板应用场景有不同的服务模式，不能一种模式打天下，需要对服务模式进行升级。

2020年举办的品牌活动，推动“岩生态”发展壮大

2020年，岩板在产能方面扩张较快，供给侧非常充裕，而需求侧仍处于亟需大力开发的阶段，这个阶段会有短期的供需失衡，属于正常现象。之所以失衡，是由于以往的积累不够，长期来看预计最终将会出现一个爆发式增长。就像字母J或曲棍球杆一样，初期可能会出现小幅增长，甚至有可能下滑。然而，在不断积累、基本功扎实的情况下，疏通渠道，就有可能迎接爆发式增长。我们还是要有信心，只要每个人练好基本功，每个品牌都健康良性地发展，那么，行业也会健康良性地发展。

(责任编辑/小楼）