时间：2015年11月18日14:00

地点：福建南安

会议：第九届中国卫生洁具行业高峰论坛

主题：逆风展翅 善拼能赢

主办：中国陶瓷工业协会、陶卫网、《厨卫资讯》报

协办：福建省水暖卫浴阀门行业协会

陶卫网讯 记者吴旭现场报道  南安卫浴寒冷吗？中国卫浴寒冷吗？是的，市场很冷，但中国卫浴产业的精气神儿却四季如春！逆风展翅，善拼能赢，2015年11月18日14时，中国陶瓷工业协会、《厨卫资讯》报、陶卫网、福建省水暖卫浴阀门行业协会给南安卫浴、中国卫浴点燃了寒冬里的一把火，第九届中国卫生洁具行业高峰论坛暨第七届中国卫浴榜颁奖典礼火热举行，九牧厨卫林孝发、华耐家居贾锋等行业精英，及南安市副市长、相关协会组织领导悉数到场。

主持人：

各位领导、嘉宾，女士们、先生们：大家下午好！

非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加本次活动！我是本次论坛司仪齐盛华。应大会主办方的邀请，很荣幸能够担任本次论坛的司仪，与在座的领导以及行业精英们共同见证一年一度的行业盛会！

近段时间以来，房地产行业不景气，国际贸易壁垒的实施，国外品牌侵占高端市场，使得我国卫浴行业困难重重。2015年上半年，全国卫浴消费市场疲软，多地出现企业破产等事件，卫浴企业进入了前所未有的寒冬期。虽然目前大环境不甚理想，但仍有喜讯传来。卫浴企业紧跟互联网大潮，顺流而上，在刚刚过去的双十一全民剁手节中，再创新高，国家全面放开二胎，无形中也扩大了卫浴市场。

（司仪齐胜华宣布第九届中国卫生洁具行业高峰论坛正式开始）

众所周知，南安是我国水暖卫浴三大重要产区之一，在我国经济发展过程中具有举足轻重的作用，本次论坛选择在南安举行，将可以通过南安水暖卫浴产区给全国卫浴产业带来更多的正能量，给全国合作伙伴增强信心，增加合作机会，为此，主办方将本次论坛的主题定为“逆风展翅，善拼能赢。”

中国卫生洁具行业高峰论坛是卫浴行业最具影响力的盛事，从2007年到2015年，每一届的论坛都是围绕着行业的发展趋势展开讨论，为行业健康发展献计献策，本届论坛计划在南安卫浴产区举行，就是要给南安卫浴行业带来信心，同时，给国内其他卫浴产区发出信息：南安水暖卫浴行业在国内依然占据重要地位，南安卫浴企业依然值得信赖。

今天我们非常荣幸的请到了业内的众多精英齐聚一堂共同探讨行业发展大计，他们是：中国陶瓷工业协会黄芯红先生、南安市副市长张小红女士、九牧厨卫董事长林孝发先生、辉煌水暖董事长王建业先生、华耐家居集团总裁贾锋先生、申鹭达卫浴董事长洪光明先生、中宇建材集团有限公司总裁蔡吉林先生、兴达建材（中国）集团有限公司总经理林嘉骏先生、华盛建材总经理林晓祥先生、福建省水暖卫浴阀门行业协会副秘书长吴鸿迹先生、厦门市卫厨行业协会秘书长徐海明先生、潮州市建筑卫生陶瓷行业协会秘书长张扬先生、潮州市潮安县古巷陶瓷协会秘书长陈定鹏先生、东鹏洁具副总经理冯储先生、路达卫浴国内市场副总经理朱建洪先生、欧路莎卫浴营销总监吴世权先生、尚高卫浴常务副总裁王华先生、苏泊尔陶瓷卫浴总经理戴爱春先生、恒通卫浴董事长颜和钦先生、青云智营销顾问机构总经理涂耀灿先生、惠达卫浴国内营销总监王涛先生、航标卫浴傅小胜先生、特洁尔卫浴副董事长许海洪先生、特瓷卫浴总经理吴新章先生、安科卫浴总经理王秋燕女士、吉田卫浴总经理杨信浩先生、和正卫浴总经理杨振初先生、安彼卫浴董事长苏瑶广先生、欧陆卫浴董事长陈放青先生。由于时间关系，其他参会卫浴精英及老板这里就不一一点出。

（大会现场）

现在，我仅代表主办方，在此感谢每位到场嘉宾对论坛的支持！感谢来自佛山、中山、开平、鹤山、潮州、厦门、台州、唐山、四川等各大产区的代表参与！感谢厦门市卫厨行业协会、佛山市卫浴洁具行业协会、开平市水口水暖卫浴行业协会、鹤山市水暖卫浴五金行业协会、潮州市建筑卫生陶瓷行业协会、潮安区古巷陶瓷协会、中山市淋浴房行业协会等各地行业协会对本次论坛组织、宣传上的大力支持！感谢各媒体朋友的关注支持！现在我宣布由中国陶瓷工业协会、《厨卫资讯》报和陶卫网联合主办，福建省水暖卫浴阀门行业协会协办的“第九届中国卫生洁具行业高峰论坛”现在正式开始！

接下来让我们以热烈的掌声请出东道主南安市副市长张小红女士致大会开幕辞。欢迎张副市长。 #page#

张小红（南安市副市长）：

尊敬的各位来宾，女士们、先生们、朋友们，大家下午好。

丹桂飘香，艳阳高照。值此第九届中国卫生洁具行业高峰论坛举办之际，我谨代表南安市人民政府对论坛在我市的举办表示热烈的祝贺，像出席论团的来自全国各地的嘉宾表示热烈的欢迎，也对长期以来关注关心我市卫浴发展的各界人士标准衷心的感谢。

（南安市副市长张小红致辞）

水暖卫浴是人们生活的重要部分，南安市作为中国重要的卫浴产区，一直致力于为中国乃至世界打造高质量的产品。南安水暖产业起源于上世纪70年代，以南安仑苍铜、铁加工工匠为代表的手工匠，在修理城市民用水龙头的劳动过程中，发现并抓住了水暖产品的市场短缺商机，开始转向试制水龙头。从最初纯手工加工，到机械化生产；从单一的水龙头产品发展到现在3000多种产品品种、两万多种规格；从使用国营企业陈旧机床设备，到现在拥有先进的数控机床和专用设备；从粗糙低劣的产品，到成为全国行业产品标准参与制定者，节水产品生产示范企业；南安的水暖产业经历了风风雨雨，以闽南人敢拼才会赢的精神，这个也符合今天论坛的主题，南安人顶住了各种压力，克服种种困难，把水暖产业由小到大，由大到强，30万的供销大军走遍了全国各地，700多家的水暖卫浴企业蓬勃发展成为福建省的一大重要产业集群，也成为我们南安经济发展的重要支柱产业。

今年以来，受到国内外经济大环境的影响，国内卫浴产量增速出现了不同程度的下滑，南安部分卫浴行业也面临严峻的挑战。面对这个困难，有的企业束手无策，也有的企业主动出击迎接挑战，政府也在这个时候奋力的作为，领导、整合，扶持这个行业的发展，在这里我要向大家介绍两个事情，一个是我们南安正在发起阀门行业的重整，在全国各地的营销大军中，在终端的市场中，有很多南安人在做阀门的生产和营销，但是他们遍布在华北、上海、华东、华南各个基地，现在我们要把它整合在南安，来做一个大的基地，把我们的生产集中起来，营销大军联盟起来，这个事情预计第四个季度就要启动，估计整个行业会有200多亿的投入，这个是一个事情，那我们还在做的，我们说的阀门企业和我们水暖卫浴产业相关的是一个水的部门，我们还有油和气的部分，这个包括空气，像我们的阀门企业已经到了宇宙飞船、神九上面都有我们高端的阀门，这个是南安人在做的比较大的事情，南安在做一个泛家居的营销系统的建设，我们南安的几大产业 石材、 瓷砖、水暖卫浴、铝合金、还有不在南安本地占太大权重，但是在深圳、广东占据很大权重的家居行业有60%多的生产厂家是南安人开的，还有一些软装部分，所以我们觉得南安这个经济支柱和我们家居行业很相关，同时我们也有这个能力把它整合起来做很大的航空母舰，所以我们现在市政府正在成立产业资金，整合产业链。我们南安350万的海外侨胞，在全国各地有七八十万的南安的各地的商会，我们56个南安商会遍布全国各个角落，所以这个平台我们非常有信心。

（大会现场）

我们有理由相信南安各卫浴企业会以此为契机，创新思路，进一步发挥闽南人敢拼、善拼、精神，把困难当做挑战，把困难当财富，把困难当机遇，为南安卫浴产业的发展留下浓重一笔。

今日，我们要把目前投向第九届卫浴洁具行业高端论坛，集思广益，共商卫浴产业在新常态之下的转型与变革，同甘风雨，共享阳光，共创水暖卫浴美好明天。

最后祝企业家朋友们事业蒸蒸日上，欢迎大家常来南安,祝各位嘉宾，身体健康、工作顺利！事业发达，谢谢大家!#page#

主持人：

张副市长向大家表达了很好的问候，也收到了南安市的重大礼物，就是南安市的两大措施，让我们再次感谢张副市长。下面我们有请主办方代表中国陶瓷工业协会智能卫浴分会会长林孝发先生致辞。

林孝发：

尊敬的各位领导、各位同行、媒体界的朋友们：大家下午好！

非常感谢大家对卫浴产业及卫浴企业发展的关心和支持！感谢组委会的辛勤努力，在中国经济新常态和深刻变革的大环境下，来到“一带一路”的历史名城泉州南安，提供了这个良好的交流平台让我们一起共同探讨行业发展趋势。

 （中国陶瓷工业协会副理事长，中陶协智能卫浴分会会长林孝发致辞）

中国是全球最大的卫浴制造大国，也是全球的消费大国。尤其在国家一带一路的战略实施，各位中国企业尤其是卫浴企业走出去的创造难得的机遇，中国陶瓷工业协会以及智能卫浴峰会也是中国卫浴制造最有代表性的行业组织， 完全可以组织协调大家抱团取暖，一起走出去，重建我们中国陶瓷的品牌国际形象，中国卫浴产品整体上看，与国际品牌在产品技术及品质上差距越来越小。同时从宏观层面看，中国的泛家居市场更是大有可为。十八届五中全会提出的到2020年前后“人均收入翻一番”的目标，卫浴行业将迎来新一轮市场消费商机，中国的卫浴企业面临巨大的市场空间，数据表明中国至少有四亿个卫生间的市场需求。需要新的消费群体，今年的智能马桶盖事件，成为了中国制造的代表性事件。从李克强总理在两会上特别提及马桶盖事件可以看出，建材卫浴行业已经成为中国制造的核心产业，越来越受到社会大众及政府的关注。

虽然中国新常态下的宏观经济形势及调整对行业有较大影响，但是国家社会经济的深度变革、资本市场的活跃及全面放开二胎的政策良好，对住房的需求将会大大拉动和形成新的消费市场空间，对整个卫浴制造企业有明显的推动作用。

从卫浴产品品类上看，智能卫浴、淋浴房、浴室柜、智能卫浴三个大品类的发展成长会加速。近两年从美国建材超市内的浴室柜和淋浴房展示明显增加来看，对淋浴房和浴室柜的需求也是中国消费市场的主流趋势。未来的互联网和物联网都是我们卫浴行业的转型升级机会，智能卫浴也将是中国消费升级的主要领域，未来所有卫浴产品都将会有智能功能的接入。而市场反馈看，中国智能马桶的普及率还不到3%，而日本超过95%以上，市场空间巨大，因此卫浴智能化所带来的产业变革及产品附加值的提升，将快速推动卫浴产业的发展！

尤其是值得关注的光棍节双十一在这个电子商务的发展刚刚结束，天猫以912亿的销售业绩，大家有目共睹，九牧也在这个时候销售2.5个亿，单点突破1.29个亿更关联到九牧前面的实施，电子O2O互联网新常态下的新思维、新模式，需要我们与时俱进，调整创新改变。

2015年是中国经济结构的战略性调整年，受房地产影响。家居行业是一个完整的价值链，作为房地产下游产业，行业企业之间只有相互团结、抱团取暖，行业团结、共享资源，进行价值链合作才能实现双赢！比如可以探讨成立一个产业数据研究中心和用户服务体验中心，今后各企业可以收集共享客户需求的大数据，共享服务渠道，企业间也可以借助数据中心，进行产业分工，寻找更好的合作机会。

（大会现场）

在宏观经济形势不容乐观的时候，我认为企业没有输赢，关键你生存发展的价值在那里？不要盲目投入没有贡献的项目，谈市场发展空间要面对现实，要强调当期投入的贡献率，转型升级做好价值效率胜过成本投入，大家要多关注价值贡献，关注在哪？利润在哪？没有利润的产品不做，不能随便增加人员，不能拿公司的生命去冒险！

企业只有立足市场需求与竞争优势，从消费者的需求出发，不断创新才能给消费者带来更好的“品质”产品更好的“增值服务”，以提升人们的生活品质为长期目标的品牌经营才能有好的发展前景。

当然发展中注定不会一帆风顺，有很多问题需要探索，期待各位嘉宾朋友们的思想碰撞，共同为卫浴行业发展献计献策，带来更深刻的新理念。让我们共同努力、齐心协力，为中国卫浴行业健康发展，为中国乃至全球的消费者带来更优质、更健康的卫浴产品而长期努力奋斗！

最后祝愿我们的各位来宾，各位领导、女士们、先生们，祝你们身体健康，万事如意，祝愿我们此次高峰论坛取得圆满成功。

谢谢大家！#page#

主持人：

谢谢林会长，我们相信行业有这样的领导带领我们去努力，我们的行业一定会更好。谢谢林会长！接下来让我们掌声欢迎福建省水暖卫浴阀门行业协会会长王建业先生上台致辞。

王建业：

尊敬的南安市张副市长，尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁，新闻界的各位朋友大家下午好，

首先我代表福建水暖卫浴阀门行业协会对大家来到民族英雄郑成功的故乡、中国建材之乡南安参加第九届中国卫生洁具行业高峰论坛暨第七届中国卫浴榜颁奖典礼表示热烈的欢迎。这次论坛在福建南安举办。福建省南安卫浴阀门行业协会作为本次论坛的协办单位感到非常荣幸，本次活动主题以逆风展翅、善拼能赢，共商全国水暖卫浴大事，探讨水暖卫浴产业破局之道，意义不同一般。

（福建省水暖卫浴阀门行业协会会长王建业）

众所周知，目前福建、广东、浙江是目前国内水暖卫浴的三大产区，承担着民族品牌和国际品牌，福建产区经过几年的快速发展，规模、品质、品牌、营销等都有较强的实力和知名度，全国七家综合名牌产品企业南安占了4家。福建有三千多家大大小小的卫浴企业，行业从业人数达几百万人，30万人的销售大军遍布全国各地。福建陶瓷行业协会领导来福建调研时提出，福建卫浴水暖如果出问题，中国的水暖卫浴将缺乏竞争力，

近两年来，南安卫浴产区遭受到了寒冬期，政府主导的宽松的货币政策导致了严重的问题，南安水暖卫浴行业近五年投入就达一百多亿元，迈出了超快的步子，特别是在房地产因素的影响下，企业经营压力越来越大，困难越来越多，再加上从2014年起由于各银行突然收缩贷款，使南安贷款收缩30多个亿，直接导致整个卫浴行业面临着前所未有的严峻挑战。

从近年开始，一波又一波的南安卫浴破产倒闭的传闻此起彼伏，对水暖卫浴行业造成了极坏的影响，南安水暖卫浴行业仍凭借顽强的精神，将南安水暖卫浴行业做得更好。随着中共十三五规划的敲定，在各级领导和各级相关部门和在座的同仁兄弟的大力支持下，和大家的共同努力，相信福建南安的企业短时间能会再创辉煌业绩。

在经济新常态下，我们要继续抓住机遇，开拓创新，大胆探索新企业转型升级的新路子，为此我提出几点建议：

第一，整合采购资源。福建南安作为中国水暖城按产业配套等环保差异的做法，为全国首创，这几年大面积的扩张生产规模，保证生产自己的品牌能力外，在中高端的五金龙头、五金挂件、花洒、陶瓷洁具等方面都有对外的加工能力。 有兴趣者可以通过协会联系合作。

第二，形成价格构式、随着市场的利益加剧，很多企业为了生存，不惜为了降低价格来销售，短时间内的生存换来了死亡。一旦破坏了市场的规格就要花好几倍的人力、物力、财力才能重新回到正轨。希望大家慎重。

第三，由于市场对卫浴产品的购买需求持续增加，在利益的趋势之下，目前市场上出现了部分产品，对中国知名卫浴品牌造成了很大的伤害和损失。如何发展是我们目前卫浴企业继续做的一项工作。

第四，主动沟通媒体。在报道水暖卫浴行业的时候，各媒体用词不当、混淆等报道，导致整个行业乃至社会对南安水暖产生了新的危机，我们要建立宣传渠道，这是我们要和媒体一起要做好的重要工作。

第五，推动政银企合作，它实现了政府和银行从传统到升级的市场机制，帮助企业自身造血的转变，特别是引入第三方的模式，其雄厚资金的注入，保证了产品的供销需求，满足消费者的需求，可推动双方企业共同发展，提升品牌影响力。属于双赢的合作，这样的模式可在行业内推广。

第六，发挥电商作用。互联网+是国家顺应发展机制提出的新战略，水暖卫浴行业应该可以融合到这个战略中，中国水暖行业电商O2O平台是垂直电商平台，在国家省市和各级部门的关心支持下，该平台运营有序，发展迅速，受到了全国水暖卫浴行业企业的关注，招商工作进展十分顺利，目前的平台成功签约入驻商家近千家，建议大家利用这个互联网平台，努力构造产业联盟，加速提升产业发展的水平，增强各行业创新能力，形成行业发展新优势和新的功能。

第七，企业要抱团发展，行业好，企业才会好。在市场低迷的情况下，只要大家一起维持好这个行业，敢于承担、携手合作，针对行业的现状，水暖卫浴继续走品牌整合、合作共赢之路，优势互补、强强联合推动企业做大做强，提高企业的抗风险能力。

（大会现场）

我们相信在经济新常态下，随着我国市场经济不断的调整，通过我们的共同努力，行业的道路会越走越宽，行业的发展会越走越顺，水暖卫浴的前景将会越来越光明，中国水暖卫浴将会迎来更加辉煌的明天。

最后预祝第九届中国卫生洁具行业高峰论坛取得圆满的成功，祝在座的各位工作顺利，身体健康，万事如意！谢谢大家！#page#

主持人：

屋漏偏逢连夜雨，这说的是我们的行业现状。接下来我们就到了每次论坛的一个精彩节目了，就是我们每年都会特别邀请我们行业的资深人士和知名人士来分享一些经验，那么我们今年特别邀请了两位嘉宾，我们首先邀请华耐的贾锋先生。

贾锋：

诸位南安卫浴行业的各位企业家朋友，大家下午好！很高兴受邀参加这次论坛，我们中陶投资公司在南安地区有几位重要的股东，比如王建业董事长是我们的监事长，九牧、中宇、申鹭达等都我们重要的伙伴。今天我非常愿意来跟我们整个南安地区的卫浴行业的企业交流一下自己的观点和看法。大家先看一个小片。

刚才大家看的片子我觉得对我们今天所处的时代，所处的现状是非常的有借鉴意义。我在曾经登山当中有一项很深的印象，回过头来看，登山的难度对心灵的极限的考验是非常巨大的。当回来的路上我就在想，如果跟登山来比，其实我们生活中任何的困难和压力并不显得那么重要，而且在这个过程当中能够更加去适应环境，接受挑战和困难。我想用我们华耐的登山精神来跟大家对今天确实比较困难的阶段来共勉。

（华耐家居集团总裁贾锋）

今年上半年，其实竞争压力也非常激烈的，今年上半年竞争压力很激烈，我自己分析2015年整个陶瓷卫浴行业市场份额可能要有10%到20%的主需求的市场下降。我们在10月份经过不懈的努力，上个月跟去年同比增长了30%。我想在这里跟大家分享一个问题，就是市场环境确实是变得更恶劣了，客户确实减少了，门店人流量是在减少，但是还是要去争取应有的份额，通过我们的产品，通过我们的服务，任何渠道机会还是有的。

在目前，中国无论是制造业的品牌还是服务业的份额都还是很低的。在这之前我给大家简单介绍一下华耐立家的情况，我们华耐立家连锁从93年开始，到现在已经有22年的历史，现在我们分布在全国60多个城市，已经有1300家连锁店，经营着6个瓷砖品牌，4个卫浴品牌，服务于120万个的家庭。我们企业一直坚持7S服务，百分之百的目标回访，95%的客户满意度。

接下来谈谈我个人对当前形势的几点看法。从现在来看，应该说不能回避，现在行业遇到了一个糟糕的现状，这个糟糕的现状来源于什么原因？我个人来看，比较明显的特征就是中国的制造业规模、生产的产能已经明显的过剩。这个过剩就跟过去学西方经济学里面所提到的，当制造、产能、生产规模大过消费，消费者，要不就是充分满足消费者的需求，用不完了。要不就是我很想买，但是我没钱买。这种现象的行成跟我们过去第一是中国制造业比较长期依赖出口，第二个我们由于这几年房地产业和家居行业的蓬勃发展需求旺盛，给了每一个制造企业和流通企业非常好的预期，所以说都在拼命的扩大规模，现在终于到顶了。

在这种情况下，产能规模必然要面临一个消化产能的过程。大家都感受得到，其实从2014年开始建材行业水泥、钢材、玻璃、瓷砖、洁具这些领域都面临着产能过剩的现象。到现在我们所掌握的瓷砖卫浴行业应该说基本上有一定的普遍生产能力。因为我也是河北省政府的参事，我也看了河北省的钢铁报告，河北的钢铁一年的亏损差不多在400个亿。现在很多中国的产业都是亏钱的，但是还不得不生产。所以其实我们还不是最困难的行业。当然我也知道比如说有一部分大家所知道的衣帽间，整木家居、吊顶这些行业需求还是挺旺盛的。特别是整木家装还是很旺盛，还没有明显的过剩。但是可以预言不远的它未来也会过剩。这说明什么？是说明我们中国人比较能干，终于可以自给自足，要什么有什么，可以充分的生产，也不用依赖进口。反映了中国制造力的能力确实是达到了很高的水平。这个是我们现在面临的现状。
但是作为一个行业的角度来讲，我们下一步其实是要面临着一个总体的生产规模的供给的平衡。下一步在竞争中已经不是简单的生产规模的竞争了，而是你的产品的竞争力。产品的功能的竞争，产品设计的竞争，产品价格生产成本的竞争、销售渠道的竞争，服务口碑的竞争。这些变成新的竞争。如果你的企业生产规模大，但是你的品牌、渠道、成本没有优势，可能你面临着不是一个优势，还会变成负担。 #page#

所以从这点上来说，我们对企业规模的认识也要有一个辩证的看法。这个是我个人对卫浴行业来说自己的理解和看法。所以说从根本上来说，现在要调节产能。刚才王总介绍了有三千家大大小小的卫浴企业，那么在这么多企业里面谁愿意调节产能，谁愿意减少规模？可能大家都不情愿。如果大家按平均每家都降10个点的产能，其实这日子很快都会好过。但是问题是没有谁能下令说让每家都降低10个点的产能。因为有些企业还在增加产能。所以这是一场毫无悬念的产能过剩的竞争，价格的竞争以及渠道的竞争，品牌的竞争。

这种竞争实际上又是一个比较初级的竞争。我原来初步的统计过，我所熟悉的像瓷砖行业，我们现在国内大概过10个亿的瓷砖品牌大概有15个左右，生产规模达到20个亿以上的瓷砖厂到现在勉强还不到20家，也就10家达到规模。但是对陶瓷行业来说，产业的集中度显然是不够的。包括我们卫浴，加入我们中陶的门槛是定了5个亿。但是实际上国内能够达到5个亿规模的卫浴企业并不是很多。除了科勒，TOTO，这两个品牌，但是本土卫浴企业做到5个亿还是……虽然我们是过剩，但是我们的行业竞争力还是很低。

在看上去过剩，但是实际上又是集中度很低，还不是很高级的阶段下，其实应该说面临很大的机遇。现在还不是说谁拥有绝对的优势，谁能够赢在最后，还有很长的路要走，有很多的机遇。这个是现在的市场行业所面临的问题和困惑。

大家可以看到消费者，消费者也在发生着变化。我看桌子上有介绍九牧这次在天猫中获得两个亿的订单。现在消费者的购物习惯，对产品的需求、认知，认知的途径都在不断的发生变化。我们是不是准备好了？我们是不是找到了发展方向，这个是有待于我们大家去思考的。

大家可以看一下这两张图，在开会的时候，都在玩手机，这反映了人对知识，学习、沟通的方式都在发生改变。我还有一个观点，就是过去很多年中国由于没有管制，导致很多品牌认为只要跟媒体搞好关系，就可以搞出大品牌来，所以只要把媒体信息管住，就没有什么负担。但是未来应该不是这样了，你的产品的功能，你的产品价格和产品的服务能让更多的消费者认知，这是一个必须要面对的课题。反而是越来越更加强调对产品本身的话语权，这才是你作为一个工业企业，制造业企业，品牌企业最根本的内涵。

所以说这样一个阶段环境，这样一个行业格局，这样一个需求，这样的竞争我们应该怎么办？在这样的情况下，我认为刚才提到的危机中其实酝酿着很多机遇，就在于怎么样认识市场，认识自己的企业，选择一个更好的策略和路径来发展我们的企业。

下面从四点来谈谈我个人的理解，一个是营销创新，一个是渠道变革，一个是企业合并，一个是产业联盟。当然其实把一个企业做强做大，涉及的领域是非常多的，限于时间关系，我本身也是做流通领域，在产品研发和生产管理方面就不多说废话了。

从今年以来的电商数值的上升，我个人认为它的发展实际上是中国的家居行业的流通渠道所面临的一种挑战和质疑。应该说目前中国的电商发展速度最快，为什么国外的电商没有中国快？这个问题其实要跟整个中国的当前的流通格局和流通的管理体制有很大的关系。目前中国销售，销售由于受区域代理的制度，区域代理制度的好处就在于能够让每一个厂家，每一个品牌在全国各地所在的区域找到作用，因为它还承担你的品牌建设，你的售后服务，你的物流安装等方面的工作，特别是品牌建设的工作。所以中国过去的早期中国流通体制为中国的制造业壮大做了很大的贡献。但是到了今天，绝大多数的行业品类基本上价格在全国还是属于比较分散的状态。就是价格是区域定价，区域定价就形成了价差，有些经销商获得区域代理以后预期比较低的，而有的预期比较高。由于过去的品牌建设，建设到一个阶段以后，虽然说规模和区域不能扩大，但是要有更好的毛利。但是作为一个品牌来说，你要这样的毛利，但是品牌是相互竞争，这么多企业，甚至还有替代品，比如跟瓷砖竞争还有地板，还有石材，还有地毯，各种材料之间也竞争。所以我们未来的竞争当中其实首先面临一个很大的问题，就是渠道上的竞争。

我在这里给大家介绍一下我们最近做的两项工作，刚才我说到电商，毫无疑问也是现在这几年中国家居行业的营销创新营销竞争的一个角度。华耐和腾讯发起一个长期的家居的合同。就是通过互联网跟各个品类的主要的品牌一起在全国做大型的团购促销活动。今年的11月7日至8日第一次就实现了15万人次的到场。有几十个城市在做，有很多城市在持续的落地当中，我们有900个经销商参加，有一万多人参加了全民家居购，参与的品牌有400多个。实际上这样就可以通过一些大型的营销活动，能够更好的把我们的产品品牌和产品的一些亮点更好的推广给消费者，让我们的消费者有更多的机会了解我们的产品，了解我们的品牌，了解我们的服务，提高我们的市场占有率。这个过程当中，必然要面临一个价格战，说良心话，大家知道目前中国品牌之间的差异不是很大，在差异不是很大的情况下，价格战是不可避免的。这就是一个综合的竞争了。当然大家也知道，除了南安，除了中国的卫浴，像科勒也有卫浴等，汉斯格雅也有。他们的定价比我们高得多。应该说到目前为止，国内的市场占有率第一的应该还是科勒。我们现在的乐华体系，箭牌、婚纱等，南安的九牧、辉煌、中宇，唐山的惠达等这些品牌目前资金量还达不到科勒的规模。这说明我们还有非常大的机会。

以上就是我说的第一个，就是如何树立消费者的变化来抓住机会，来进行营销创新，来抓住市场份额。 #page#

第二简要的谈一下，渠道有很多方法，我简要谈一下我最新的方法想和我自己的理解，还有一个就是关于销售毛利的问题。刚才也简单提到了，由于过去区域代理制度再加上中国目前的销售终端还是以传统的商场式的卖场为主，今年除了极个别的，像秦皇岛的“福星”，福星在香港刚刚上市，面临压力，他们最喜欢选择的路径就是涨价、涨价、再涨价。在这个情况下，如果说指望我们完全依赖终端来扩大我们的展示面积，提升我们的业绩，我们就会长期背负一个比较高的渠道成本。这就要求我们各建材家居的流通企业必须要重新关注流通渠道，怎么样降低我们的流通渠道成本，怎么样通过新的一些行销手段来获得顾客。比如微信营销、自媒体营销，获得顾客，来提高我们的影响力。这就是我们整个制造业企业要面临的话题。中国经销商的流通成本要达到30%以上，这当中的工资、租金、装修费几乎就占到了70%到80%。而这三个费用都跟我们的终端有关系。所以很多地方都面临着“被开业”，而并不是说你想开这个店，而是说你不得不跟着市场开业，你不开店他就给你施加压力，而且租金还很高。所以这种情况下，市场的这种终端的无节制的增长，对整个行业来说其实面临一个很大的困境。所以说如何降低我们的租金成本，降低装修成本，扩大销量，如何降低在每个单位销售额当中减轻人力成本等这些都是我们每个企业面临的重要的问题。

（大会现场）

我在2009年的时候，就觉得这样下去，不断的开店，光租金就要几千万。而且很多店开了关不了，这个情况下，所以有的时候我们的品牌，想走也走不了，我们后来在很多城市开始非常重视，简单的增加店面数量，而且更加重视旗舰店，目前国内真正经历渠道的逻辑是什么。但是旗舰店打造的行成过程是怎么来的，陶瓷、卫浴，工业不稳定，拆迁也给企业带来一定的伤害。像山东的一个店，年销售额达到将近一个亿，所以说我们是主体上控制店面的数量，旗舰店就是通过更长的租赁合同，或者说是自持物业方式来建立企业，我在四川绵阳，08年的时候拿下蒙娜丽莎代理之后，开了一个旗舰店，因为当时的市场非常少，我就买了一个店，后但是到现在还没拿到店，开发商不讲信用。后来我想，我们为什么不能把家居企业聚在一起，自发的聚在一起，共同达到这个市场。而不是受制在高租金、毛利的市场。在这种思想的指导下，我们从09年开始建立旗舰店市场，产权市场，，到现在已经有10个市场，像在江西的衢州、九江、四川的宝安、哈尔滨，湖南的德化等，通过这几年的工作总结，我们的自建平台能够不再像以前一样受传统的卖场制约，能够让商家自由的做商业，对于一部分有实力的企业是可以选择自持物业，这十几来我们所有人都在关注房地产。虽然现在的交易不是很活跃，但是只要是国家策划，我们的资产物业就是要涨价，把房变成钱，跌得更快，钱有干什么，生产不一定好买，买房也不一定好买，中国的投资者在资金上也是面临着多重的选择困境，选择什么样的，其实只要选择合适的地段，有价值的帝业、物业，不是一个很差的选择。通过刺激终端，通过我这几年的思考。把我们中陶20几个企业，60多个品牌，进一步提高渠道，能够降低我们经销商的渠道成本，提高价值。这是我们这几年做的关于产业整合的工作。我个人认为，3千家福建的水暖卫浴企业，下一步必须面对品牌整合的现实，不管在座的各位愿意好，不愿意也罢。未来不需要那么多品牌，不需要那么多组织，一定是要整合的，这是我今天要谈到重要的一个观点，企业的合并。

在现在不景气的时候，有些企业通过合并减少支出，做龙头的企业可以跟做马桶的企业合并，做马桶的企业和做浴室柜的企业合并，通过这种股权合作，合并充足能够进一步扩大规模，形成产品优势。降低你的成本，这是未来必须要选择的路径，包括大企业和小企业的合并，生产规模合并，技术合并，产能合并，资源合并，渠道合并，这都是将来重要的格局，这个话题听起来对于今天来说，大家可能觉得我做得好好的为什么合并，今天好不等于明天好，明天好不等于后天好。我个人觉得这必须有个过程。不惯是和朋友、亲友或者是和经销商的合并都能增加竞争力。合并不是简单的规模扩大，而是竞争能力的提高，比如你资金的增加，竞争力就提高，产品的多了，意味着客户可以买到的东西更多了。规模大了可以薄利多销，这也是竞争力提高的表现之一，在这样的情形下，我觉得合并是未来是整个社会、行业面临的选择路径。

除了企业的合并中国的各个行业将要面临一种新型的联盟的发展的出现。大概一个月以前，国务院进一步把一些协会、商会、事业单位重组和分离，取消协会、商会这些机构的公务员的职位，政府不再用公款而是用服务的形式。让他真正的服务行业，服务不了就会被新的商会、协会代替。这是中国未来产业链发生的事情。通过联盟，我们进一步建立行业标准和秩序，树立诚信和绿色标志，加强交流和抵御风险。我们在12月8号下午举行一场论坛，7号会举行一场闭门论坛，来讨论刚才的话题、形式。这是我给大家报道当前的行业面临的问题和对策以及自身的经验，

总的来说，虽然困难很多，但是办法更多，机会更多，这当中需要我们每一个企业了解自己的情况，认清自己，选择合适自己的路径。#page#

主持人：

谢谢！刚才贾总分享了华耐立家的一些经验，相信各位可以结合自己企业的成长，相信一定对你的企业是非常有利的。接下来我们请出九牧厨卫副总裁张彬先生为我们分享新常态下卫浴企业的变革之路。掌声有请张总。

张彬：

尊敬的各位领导，大家下午好！非常高兴，协会和喻老师，王秘书长的邀请，讲一点东西。说实在话，我一直比较迷茫，到底要讲点什么。昨天晚上坐下思考，想了半天。在座的都是老板，不是老板也是高级职业经理人，或者说重要岗位的管理者，这几个问题，我觉得可以跟大家讲，我们也培训过。每个人对我们的行业很清楚，到底讲什么？我觉得一般情况下，大家所有的问题都会思考，想三个问题，我们往往看到我做了什么，这个那个等等。做了什么，不要看表面的东西。就是思考问题的路径，你的策略是怎么做。最关键的是说你为什么，你的思路是怎么样的？我个人觉得应该倒过来，我们作为老板，作为高级的职业经理人，重要的是要想明白你要做什么，你为什么这么做。一定要想明白为什么这么做。我觉得想非常重要，想对了，什么都OK了，具体做就是。

刚才贾总的观点我很赞同，我讲的很多内容是对贾总精髓的思想做补充。尤其是贾总放了一条片子，一头一尾都是在登山。我认为他的话题不是在登山，是思想在登山。他要解决突破体验营销，我们说的场景体验，他用这个方法把员工的思想变革，通过登山这个行动传递出来，当然也做了品牌宣传。所以我觉得想法真的很重要。

（九牧集团副总裁张彬为我们分享新常态下卫浴企业变革之路）

那怎么想？大家知道，行业不太好，我们听到所有的声音就是这个行业很困难，没有钱，这个那个。那我们返过来想，成功者是逆向的思维。是真的不好吗？真的不行了吗？真的没有救吗？我相信在座南安的所有企业不管遇到什么问题，一定会有办法去突破。关键是，怎么找，我又不是神仙，我也想不出好办法。每个企业的情况完全不一样，根据自身的情况量力而行，来找出自己的路径，去变革创新，我相信一定能走出一个新的未来。所以今天的话题不是谈危，而是谈机。再好的企业也有他的难处和困难，也要不断的超越，否则明天都找不到。很多企业一夜之间倒闭，很多手机厂家原来那么多好的品牌，没有了！这个非常不奇怪。

这个时代是瞬间万变，有人在盲目，有人在祈祷，有人在呐喊，有人在等待，有人准备爆发。但是可以说过去所有的成功就是你明天的绊脚石。我记得在一次论坛上讲一句话，蛮不服气。怎么说以前的经验成为绊脚石？听得懂就去理解这句话。我是说在变化这么快的情况下，你按着老一套去做，一定是不行，一定会失败。在家电行业，我呆13年，大家知道家电行业的变革的厉害吗？我的老东家是海尔，你看今年双十一海尔，卖了多少？他现在整个转型，变成每一个人都是小公司，把公司几乎是解散了。你只要有这种想法去创业，公司是你的，你拿钱去玩，在这么庞大的1000亿企业里面，能玩到这个程度，而且有人形容说在飞机上，在飞机上看到的是发动机。显然做到了，而且成果凸显，有人说比这个比那个，我觉得不要这么比。从他的精神我可以肯定的说在座的很多企业家所学习的，他这样下去，可以安安全全的退休，海尔也不错，是国产，一定会遇到很大的危机。所以说变一定要变。

双十一，大家都知道，前两天912亿，马云确实很牛吧。，有一个老外都来捧场。当然了这个场面也习以为常，今天老板找不到，明天员工要闹事，要钱。这么大的差异，在中国现在的情况下，非常剧烈的反差，所以说我们说新常态是指在资本经济、技术层面深刻的变化，不管从哪个角度，中国的经济从来没有像这两年有过如此激荡的变化，传统企业在衰败，大企业在裂变，小企业在巨变，大众创业，人人创客，这个时代已经来临了，我相信大家都有感觉。这句话，我们天天谈，天天讲。我觉得理解程度是不是每一个都理解透。我不敢恭维，至少我每天在学。我的体会整个环境到底会怎么？是不是我们刚刚说的南安三家企业都行了就是行了，不行了也就不行了。我们难道没有方法了吗？我觉得还是可以找到很多方法的。 #page#

中国的经济新常态将持续个人观点是3-5年。17日，习大大说增长7%左右。那么7%意味着什么，中国经济保持了年均9%的高速，我们的整个经济增长占了全球的三分之一。我们可以看全球的历史，经济增长超过7%，实际增长超过25年，全世界只有13个国家经济体，这些经济体在第四个十年，无一例外都下滑7%了。我觉得，全球人都不傻，这么高速的增长不可能持续，所以说7%左右可能是中国真正经济高速的新常态，毫无悬念不可能再高了，而且7% 的维持已经是相当不容易了。我判断最差也就是6%到7%。

中国资本经济层面的重大变化有一个重大的信号，我觉得我们不能老埋头干活，不抬头看路，就看我们的习大大。他的话代表了所有的信号，我觉得什么都不要干也要看新闻联播，也要看人民日报，人民日报虽然办的比较难看，但是很多信息非常的重要。所以在双十一的前一天，中央开了一个经济转型会，我们看一下大大怎么说的：在适度扩大的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率。这几个字怎么理解？什么叫“侧结构性改革”？过去中国的发展靠出口、投资、消费，三架马车不灵了，这句话在官方语言里面将看不到。看到的就是“供给侧改革”，中央的领导，财经办的主任刘贵也说，“供给侧改革”是什么？就是生产供应段入手，加快淘汰僵尸企业，有效化解过剩产能，平衡需求，侧扩张和供给侧改革之间的关系。他说，产能过剩，淘汰僵尸企业，化解产能过剩，那要怎么化解产能过剩？所以中央第一次提出“供给侧改革”短期看，是中国经济不行了，变革找一个说法，绝对不是找一个说法。中央在经济里面一个重大的转型信号是成为十三五期间改革重要的手段。那么这个怎么理解？

第一结构要平衡，供需要匹配。什么叫结构平衡？中国的GDP人均达到了7800美金，按照国际经验，人均达到8千左右，消费将从生存性消费向发展级消费升级。什么叫生存性消费？就是不可缺少的衣食住行。发展是什么？就是生活水平提高了以后要有更高的需求。可是中国的供给没有做好准备。主要的矛盾不是没有消费，不是没有市场，是供给跟不上高端或者说必须的需求没有满足，而不是说没有需求。为什么有的人卖的好，有的人卖不好。你想过为什么吗？因为人家找对了，满足的需求和需要。

那个马桶盖的事，国家除了重点谈中国制造，大家想想，除了吴晓波老师的传播力，中国人为什么去买？以前从来没有用过？原来这么好，这么舒服，到日本住宾馆，全部都有。钱包又有钱，而且又好用，就去买了。就是消费者有这个需求，其实在中国市场有这个产品，他不知道，他没发现，没用过。
而在日本用过了，他就知道了，就买回来了。所以说供需错位依然成为中国经济持续增长的最大障碍，你生产的东西错了，没人要对不对？所以过去政府采用的是凯恩斯的主义的扩张，只要你增加需求促进经济增长，结果是使我们传统的中低端消费品供给严重过剩。一过剩，大家打价格战，你五块，我两块，整死一个算一个。这样大家谁收益呀？你没有钱了，谁来研发？我们就是转不过这个弯，所以喻老师报纸将我的博文摘取了一句话，我说“我们全行业衣服都脱光了，都露底了”，还能不能玩点别的？除了脱光了，还有解剖自己嘛。意思是一个道理，我们做我们的价格。

我个人认为，我们可以付多少价格？双十一的价格还相当有竞争力，不光有竞争力，而且自己的利润相当的可观。所以我个人觉得是我们的高品质产品供给不足。
大家可以看一下九牧去年的口号：中国高端卫浴领导者。为什么这么定位？我觉得是顺应了这个方向。大家一说到九牧就会想办法便宜呀，性价比高吗？其实这是劳力价。大家上午都到过我们公司看过，如果还觉得很低端，跟你想想的东西还是很一致，我觉得你没有看透。今天我的数据表明，我的大件、套件卖的增长率非常好，以前我们都是卖便宜货，现在我们的便宜货越来越少了，三角阀、五金都被其他的小牌子抢了包括在座很多的企业都抢占我们的市场份额，我们是不是什么都要顾呢？不是，你们做低端部分，我们慢慢地往上去，从低中端到高的做法非常的难，国际品牌价格一往下拉，价格一下降，就下滑了，本来一直高高在上，我们一直从底下往上走，非常非常的难，但是再难也要走，毕竟一直在往上走，我们的高端定位不是喊出来的，一定是可以满足消费者的需求的。对我们问题来说，已经喊出来了，我们也许下目标和远景，我觉得我们的广告语不光是对消费者，也为自己鼓劲，就说，高端我也要做到，而且中国市场确实很大，跟国际品牌比，我们不能说我们很牛，比你们强，我们不能怎么说。但是中国的广大市场，我认为我们高端定位一定可以做到，而且现在很多农村市场，很多人说你们九牧卖贵了，没有某某品牌便宜，我们是这样子追求。

那么过剩产能的新机遇在哪里？习大大怎么说？说是促进过剩产能有效化解促进产业优化重组，刚才贾总提到重组，要化解房地产库存，促进房地产业持续发展。这个讯息太好了，大家看了，房地产不行，我们就不行了，这么简单挂钩吗？各位大家机会来了，国内房地产准备添一把火，所以我非常同意贾总说的，房地产一定会涨价，因为需求又重新拉起了，所以过去去产能主要有三个途径：重组，提高行业集中度；扩大出口，这个出口是“一带一路”，开辟新的市场；加快产能输出，将工厂转移到东南亚。未来那么多产能怎么办？我认为这就是转型。我个人认为，每个企业不是要像九牧、像南安那几个企业一样做品牌，你有没有具备做品牌的条件呢？不要盲目看我们做，你也做，那肯定死定了，因为不能怎么比，各个企业的情况不一样。 #page#

中国建品牌的机会越来越少了，在美国如果没有尝试十几天，想做品牌几乎是不可能，除非你是天才，发明创造，在美国成立公司，谁敢？我给你一个亿，你到韩国、日本烧一个品牌，谁敢去？你挤不到位置，品牌不是那么容易创造的。还是要积累的，而且是在历史的记忆下积累了，在你的脚下就发展起来了，你越来越难，越来越难如果你各方面的条件不具备，你还想建品牌，打造品牌，我个人建议，都不是很适合，但是并不是说没有机会，你要有这种力量、能力，天赋，至少要耐得住寂寞。因为品牌是投资，是存钱，不是打那个广告好看，好玩。它是需要付出的，赔钱的，培养了好多年，才叫品牌。各位要思考，你不做品牌没那做什么呢？自己要给自己定位，你专业化，细分，大家这样子选择，再大的品牌，波音飞机也需要几十万个零部件组成的，我们企业也一样，连一个螺丝刀也要自己生产，这是不可能的。大家分工，团结合作，这个是方向，大家分开，这是非常重要的。我在汽车行业呆了八年，有