现在已经进入情感营销的时代，企业要和消费者对等、对话、沟通和协作，要把每个消费者作为媒介的载体。对于建材企业来说，打好了情感营销这张“牌”，对于提升企业综合实力，拉升品牌口碑都非常有帮助。
情感营销能引消费者共鸣
俗话说“情最动人”，建材企业如何用情动人，如何对消费者用“情”?这里值得一提的就属情感营销了，其实情感营销是一个很宽泛的概念，就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
对于建材企业而言，情感营销就应该从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
注重销售体验更具竞争优势
众所周知，一款好的产品，不仅要在性能上占优，还要成为目标消费者心目中的朋友、亲人和可信赖的对象，对消费者而言，获取产品信息的渠道以及方式就显得尤为重要，这对企业来说更是挑战。很多消费者对产品价格价格不够了解，在采购过程中会出现一些茫然的现象，针对这种现象，建材企业需要打造体验式的销售模式，可用以用团购、装修课堂等形式为思路来演绎体验式的销售模式，从而让消费者充分体验产品。
优质的服务能使消费者在购买建材产品后仍然得到满意的品牌体验，这样不仅有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系，还能增进消费者对建材品牌的忠诚度。因此，建材企业既要满足消费者参加购物节的心理，也要坚持自己的品牌定位，只有把服务做好了，才能将顾客的心“笼络”过来。
（责任编辑/唐永谊）
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