近年来,由于房地产行业疲软,造成地产、建材家居经销商资金链存在较大问题,使得一批本来效益不错的品牌经销商在近年遭遇前所未有的压力,全行业形成缺资金的普遍现象。在这样的情况下,银行和民间却存在大量的闲置资金无法被有效使用,根本原因在于有钱的一方担心资金安全,没有钱的一方由于缺少必要的周转资金,造成生意越来越差,依靠银行无法借贷,而这给商会提供了较好的商机,商会可以把弱小的个体链接在一起,共同和银行来谈判,相对个体会员而言,贷款就容易多了。商会如何引领会员健康成长,需要从以下几个方面着力。
一、 要成为稳定可靠的商户融资平台
作为建材商户来说,当他们接到一个较大工程或者厂家大幅度让利的订货会的机会时,资金缺口相对来说比较大,如果他们没有一定的资金用于周转,要么无法接到工程,要么进货成本过高,会大大影响到他们的盈利水平的。对于资金提供方来说,他们提供的大多为短期资金,相对而言资金是安全的,但如果按照银行程序来办那是不可能解决他们的问题。转向民间借贷,高额的利息极大的侵蚀到他们的利润,对于了解会员的商会,在经过必要的评估后,其借贷风险是非常小的,既可以帮商户解决资金上的燃眉之需,又可以为商会带来比银行更高的利息收入,是一件双赢的事情。
二、 商会要持续为会员提供价值增值
许多会员加入建材商会,其核心还是希望能够通过商会平台获取更多的利益,当前的建材市场经营来看,客户资源无疑是最稀缺的。首先,商会应该通过多种手段,找到终端消费者,并持续完善更新终端客户资料库,商户会员可以通过这个数据库找到他们想要的客户,特别是精准客户。其次,商会还可发动会员之间进行客户互相引导,增加对本来就稀缺的客户深度开发的能力。再次,商会还可以结合政府机构、银行对会员进行信用和服务评分制度,对哪些表现好的会员重点推荐,哪些服务和品质差的会员进行消费警示,把商会建成当地消费者认可的权威机构。最后,商会还要积极协助会员解决他们经营中出现的问题,把会员价值最大化是商会发展的核心和关键利基。
三、 商会要积极拓展会员的营销能力
对于建材商会来说,会员大多小而分散,多数会员的营销模式仍然停留在等客的模式,对于小区营销、电话营销、联盟营销、微信营销、大数据营销等,大多还是一知半解,长期的等客经营,随着市场竞争的残酷和客户多层次分流,让其销售业绩大受影响,对建材行业未来的经营也逐渐失去信心。在这个时候,商会一方面可以请其中的先进会员现身说法,另一方面也可聘请行业专业顾问进行营销培训和项目操作,在实战中提升会员的营销能力,这对提升会员凝聚力和归属感至关重要,只有当商户的营销能力上去了,商会的作用才会更加巩固。
现今的建材商会不但需要凝聚好商户的价值和利益,更可为商户提供其经营发展的重大资源和关键动力,还可代表行业对建材商会会员进行自律管理,推动建材行业在当地的健康发展。
(责任编辑/庞杏华)