今年以来，因为疫情的缘故，直播带货行业全面爆发。

两组数据可以体现直播带货的火爆。一方面，据商务部统计数据显示，今年一季度全国电商直播超400万场，远超以往。

另一方面，直播的火爆，让更多企业看到了淘金的机会。据天眼查专业版数据显示，截至7月30日，我国已拥有超过1.8万家直播相关企业，本年新增直播相关企业超9000家。

但火热的数据背后，仍有许多中小企业还处于观望状态或者刚刚入局试水。在他们眼中，无论是自己亲身投入参与直播还是委托专业直播机构，获客难、增量慢、转化慢、渠道多、数据杂都是绕不开的难题。

对此，8月5日至7日，890新商学联合播商大学重磅推出“直播第一课”，吸引到90多家企业、150人到场学习，人气满满，学员学习热情高涨。

为了帮助企业打造直播运营体系，重整商业架构，我们特意将890新商学“直播第一课”的部分精华内容整理一遍，帮助未到现场的同学们梳理直播运营脉络。

四大直播平台流量运营秘籍

李超玉

5年新媒体行业营销经验

现在许多企业在做直播，但对于主要的四大直播平台的具体特点和流量来源其实并不熟悉。我来介绍一下各个平台的特点以及主要的流量来源：

1.淘宝直播。淘宝直播强调以人带货，消费者进了直播间后其实看重的是产品的价值力，本身对产品有强需求，且价格低的话，消费者才会选择购买，且不喜欢与主播进行娱乐互动。

另外，淘宝直播销售强劲的品类主要集中在美妆个护、珠宝、服装等。在运营上，需要侧重先维护对品牌忠诚的老客户，之后再考虑吸纳新客户。

李超玉导师

2.抖音直播。与淘宝直播不同，消费者去抖音直播，往往都是被短视频内容所吸引，才点进直播间看看，而不会单纯去为了看直播而看直播。

所以在运营上也要以内容输出为核心，利用短视频内容为账号引流，再用直播或橱窗带货。

抖音直播的商品来源以抖音小店、淘宝、京东、苏宁易购、考拉海购、唯品会平台为主，直播热门品类集中在女装、美妆、护肤、食品等。

此外，大家最关心的还有抖音直播如何引流。一般来说，分为常规流量、氪金流量、站外流量三大流量池。

（1）常规流量：也就是关注你的粉丝、同城用户、推荐页/关注页的视频曝光、直播广场、小时榜。

（2）氪金流量：指的是直播用户花钱在抖音上投的引流工具，比如鲁班投信息流、直播Dou+、视频Dou+、连麦/PK、直播间传送门等。

（3）站外流量：就是做一张带有抖音号二维码的直播海报，通过公众号、微信、QQ群、知乎、知识星球等站外渠道，推广至一切能触达的“私域入口＋开放性”的平台，将引流效果最大化。

小组讨论、现场试播

3.快手直播。快手主打下沉市场，偏重老铁经济，比如在快手，热门主播家族有辛巴家族、散打家族等。快手上的用户都是冲着这些接地气、重情义的主播下单，而直播间的单品价格相对较低。

所以在运营上，利用消费者对于主播的忠诚度，将消费群体转化成私域流量来运营。

在快手平台上，直播最受欢迎的品类为食品饮料、美妆、家居日用等，而直播的商品主要来源于快手小店、淘宝、天猫、京东、有赞、拼多多、魔筷。

本质上，快手直播是基于社交和兴趣进行推荐，所以快手直播的8大流量来源于：快手PK涨粉、快手直播预热涨粉、快手直播“甩人”涨粉（指快手主播在关闭直播前，提醒自己直播间的粉丝去其他主播的直播间）、直播互动、福利赠送、快手直播推广、组队互推、同城推荐引流涨粉。

4.微信直播。微信直播主要以私域流量为主，企业可以选择在企业微信、小程序、腾讯看点上进行直播，以微店、微商城作为商品来源，直播热门品类集中在餐饮、美妆、小家电等品类。

在引流上，微信直播则可以在朋友圈、站外引流、直播推流、微信群、微信好友、公众号六大渠道获得流量。

如何重点提升直播间内容

柏航

第一批淘宝直播网红操盘手

一场好的直播应该是由哪些步骤组成的呢？主要分为16个步骤：

粉丝画像—主播素养—话术逻辑—主播人设—主播演绎—产品呈现—产品素材收集—卖点挖掘—单品脚本—选品组品排列—商品活动策划—直播中引流—单场脚本—互动设计—流程安排—直播复盘。

其中，我们就主播素养、货品挑选、直播脚本、直播复盘四个步骤重点展开：

柏航导师

1.主播素养。一个好的主播必须包含创造力、呈现力、表达力、控场力、带货力、态度力六大能力。

在演绎上，必须要靠情绪、情商、演技、影响力等来影响粉丝，要么风趣幽默、放得开、会耍宝，要么亲和力强、热情地引导消费者下单，总的来说，就是“善表达，会讲故事”。

2.货品挑选。一般直播选品需要从品相、品类、陈列出发，所谓品相指的是每个单品的辐射力及转化力，而品类指的是货品的种类及配比，陈列是指货品之间的关系经营。

在挑选货品时，要注意产品之间的联系，选品组合上有些产品是不能放在一起的，比如马桶刷和臭豆腐。

3.直播脚本撰写。一场直播的脚本主要包含直播时间、预估效果、活动制定、直播主题、直播流程、相关资料六大部分。即把活动利益点、活动目的、预热开场、产品介绍部分、结尾部分等直播流程细化。

4.直播复盘。每次直播完，最不能缺的就是复盘。

每个分工都要复盘，从不同角度的总结经验、相互打气，可以组织团队再看一次回放，总结细节。

同时复盘最高在线、累计互动、分享次数、商品冲击等数据，还可以分析分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化等进阶数据，从头到尾全盘分析总结，这样才能在一次次的直播中得以提升。

2020

2020年五大直播电商趋势

七天

播商大学创始人&董事长

2020年的直播电商有哪些趋势呢？未来企业主可以在哪些方面发力呢？我有5大趋势预判：

1.直播时代已经全面到来。目前，你可以看到各地的直播培训十分火爆，意味着企业直播需求旺盛，整个市场走向成熟。

2.直播流量进入到存量市场。就目前情况来说，很难有什么增量市场。随着5G技术越来越成熟，高清直播随处可见，越来越多的人会更愿意去看短视频和直播，流量只会越来越多，而直播也会更加爆发。

3.工厂网红化，工厂即直播间。广州一家美妆工厂，花了200万元把整个生产流水线按照直播要求打造成一个网红工厂基地，卖货直播时主播拿着机子随处都可以拍，打造了一个沉浸式、消费者信赖的工厂直播环境。

七天导师

4.网红直播卖货订单化。现在国内很多红人卖货都已经实行订单制了，很多红人绕过品牌方，直接跟工厂合作，开发个人定制产品，像薇娅有个面膜品牌，基本上一出来就卖光，供不应求。未来，类似的产定制模式将会成为未来发展趋势。

5.“1+1+1”直播模式成当下热门营销方式。所谓的“1+1+1”，即“1个企业创始人＋1个明星＋1个网红”的直播阵容。

今年很多企业的老大开始“出圈”直播，比如具有知名度的格力董明珠、携程梁建章、网易丁磊等，但切记不要一个人去直播，毕竟老板并不擅长带货，如果成本允许，直播需要会带货的直播网红搭档，再加上带流量的明星，这样的直播阵容带货效果好。