从“坐商”到“行商”，陶瓷行业的营销格局似乎经历了“满清”到“民国”的时代大剧变，经销商开着大货车排队、求爹喊娘托关系让业务员发货，砖拉出厂家门口转手就能赚得流油的“南庄往事”一去不复返。瓷砖市场上处处是明星诱惑、促销、签售等硝烟，一个充满竞争、博弈和杀气的新营销时代俨然来临。

习惯了坐在厂门口数钱数到屁股抽筋的陶瓷企业，在这场时代变革中，反应不一。有的则稍显传统，安静于过去的经验和习惯中，像陶瓷行业的“保皇派”；有的陶企适时地调转了航向，顺应市场新规则，像陶瓷行业的“革命党”，比如行业老字号技术型陶企——兴辉陶瓷（现正式更名为“兴辉瓷砖”）。

从“晶花芙蓉”、“凌波石”、“兴辉石”、“石立方”、“金贝玉石”，到多色系抛光砖“天工一号”、“金刚玉”……再到现在风靡行业的“金刚釉2代”和“金刚釉·魔石”，兴辉瓷砖总是给人“理工宅男”的形象，一头钻进瓷砖的生产技术中安身立命，不泡妞，不泡吧，不在营销上动太多心思。但，现在如果你还对兴辉停留在这种认识上，你就out了。当你走过陶瓷总部基地，你听见兴辉瓷砖展厅里传来的如火如荼的美容声了吗？

是的，陶瓷行业唯一一家中美合作企业兴辉瓷砖要脱胎换骨了，特别是2015年董事总经理柯显仁新官上任后，这个在美国混得风生水起的“海归陶”开始烧起了无数把转型之火。

兴辉瓷砖董事总经理柯显仁

访谈中，笔者不禁惊讶，帅气、干练、对行业认识和理解极有见地的柯显仁，原来真正进入陶瓷行业才年余。此前，他一直在做风行投资项目，玩的是资本运作，包括此前兴辉瓷砖与美国莫霍克工业公司达成战略合作协议等。

打入美国市场，兴辉产品越来越国际范儿

在美国市场的这几年，兴辉瓷砖靠的是什么？产品开发能力。柯显仁告诉笔者，和美国公司合作的这几年，兴辉瓷砖开发了很多以仿古砖为主的新产品，主要销往美国。从普通仿古砖到高端通体仿古砖，在成本及产品优势的支撑下，及欧美开始接受量变产品的消费心理转变的趋势下，美国方面逐渐选择了兴辉的高档砖，低档砖则自己生产。他告诉笔者，发展至今，美国方面在兴辉瓷砖的采购量已是几个亿，出口量数一数二。

作为技术型的老字号品牌，兴辉瓷砖一向以产品著称。就拿当下风靡行业的金刚釉系列来说，在瓷砖生产技术圈子和釉料行业混过的人大概都清楚，无论从工艺角度还是概念角度，“金刚釉”这个品类都是由兴辉瓷砖十月怀胎来到世上的。尽管山东及佛山一些企业都会出各种“金刚釉”宣示“主权”，但兴辉几年前就开始研发金刚釉产品的事实毋庸置疑。2015年初，兴辉瓷砖金刚釉生产线正式投产。抛开防污、耐酸碱等物化指标，兴辉瓷砖在终端推广金刚釉的时候，让消费者同时在其他品牌“金刚釉”及兴辉金刚釉上划痕，目测结果的对比，谁是“真金刚”便不言而喻。

SANFI 白天外立面

中美合资、美国营销的背景，使得兴辉瓷砖国际范儿十足。柯显仁说，兴辉瓷砖生产的金刚釉·魔石是多版面特点，慢慢也会往多种表面效果方向研发。以前人们在建筑装饰的时候需要靠切割豪华的砖才能搭配出美，而现在砖本身纹理能做到和天然石材般自然，直接铺贴就已经很美了；意大利博罗尼亚展览上展出的砖花色纹理也是极其天然，大多都是用大版本设计而出。

柯显仁誓言，兴辉的砖也要实现这种“简约即美”的效果。为了做好产品设计，兴辉瓷砖花了几十倍的价格从意大利找来了最顶尖的设计师及源文件去设计产品，然后下单生产。他告诉笔者，由于兴辉瓷砖是中美合作的国际公司，所以才愿意合作。

“意大利产品设计师确实有独到的一面，比如说要做好白砖，不是说做得到跟石材一样就达标，白砖上生产线的时候很容易脏，所以要把脏的地方做到砖里面去，做出来则变成了很自然的脏，事实上这需要结合生产来设计，所以才能做出高端产品。”很明显，柯显仁对意大利设计信心满满，他坦言，兴辉瓷砖生产的砖超越了国内同行，做出了能与国际水平相媲美的砖，并通过终端展示，用自己的独特风格把兴辉品牌与其他品牌区分开来。

在美国混市场，没有产品质量，迟早要滚蛋。兴辉瓷砖在美国市场混得下，产品质量是必须过的坎。柯显仁说，兴辉瓷砖几年来一个产品只有四个色号，现在的版和几年前的版均可以对上。作为技术型的陶瓷企业，产品是兴辉瓷砖的核心优势。

瞭望国内市场，兴辉走在重塑品牌的路上

初入行业，柯显仁掌舵兴辉瓷砖后看到了佛山大部分企业都在找新的出路，但也看到了行业的许多弊病，比如许多产品缺乏创新，展厅过度装饰，跟风行为导致了行业展厅主流风格奢华过度，但这并不是消费者真正想要的，尤其年轻消费者。

如何在千篇一律的产品风格和展示风格上做出差异化，给消费者不同的个性选择？柯显仁坦言，兴辉瓷砖过去重质量轻营销，所以现在兴辉的品牌不够响亮。基于这种认识，柯显仁提出了“重新定位，重塑品牌”的新战略，以发挥兴辉瓷砖中美合作的优势，在国内也输出具有国际设计感的产品、展示和理念，以符合未来消费需求。

那么，如何重新塑造兴辉品牌？柯显仁说，整合兴辉内外资源，改变企业内外结构是王道。于是兴辉瓷砖请来了巴黎卢浮宫修缮者、马拉齐瓷砖总设计师——Gianluca Rossi卢卡·罗西及其意大利团队。已启动的兴辉新展厅及新产品设计，正是在柯显仁“结合国外设计及国内风格需求，做到‘接洋气，接地气’”的思路下，一步一步走上了兴辉品牌重塑之路。在柯显仁的电脑上，我也看到了兴辉瓷砖新展厅的有别于传统展厅，装饰效果和体验感逼格爆棚。

“兴辉瓷砖新展厅面世后，行业人一定会惊呼：为什么瓷砖展厅要这样呈现？”从产品展示入手打造另类展厅，柯显仁正带领兴辉走在了重塑品牌的路上。同时，柯显仁还期望通过兴辉的品牌重塑影响这个行业，使得行业的展示风格由奢华土豪路线转入“现代轻奢”方向。

现代轻奢：未来发展大趋势

谈到现代轻奢，柯显仁说，其实瓷砖展厅要实现奢华很简单，要做到简约有点难做，需要很多合理的搭配。当下的瓷砖展厅设计得富丽堂皇，究竟是展示砖还是展示家具？事实上，整个砖的展示必须要做到引导的作用，在卖场上要做到这个，但在中国又不能过分引导，需要接地气一点。在欧洲，只把砖摆出来，都是设计师来挑，但中国则是大部分消费者自己看砖。当下的渠道决定了消费者不会按照你的展示去使用产品，因此瓷砖展厅只能类似于家庭实景但不能太实景。

兴辉正打造的展厅也许有人会觉得突兀，从前台到里面的展示与传统的大众印象中的展厅完全不一样。比如，以后消费者看到兴辉展厅里的金属铜条就知道是兴辉，比如二楼会有一个咖啡厅，外立面没有砖，既有空间概念又不是完全的实景间。我们说要结合年轻人想要的东西，不是说说而已，要去打造一个年轻人看到会很喜欢的东西。未来的瓷砖展示趋势一定是多版面，这也是兴辉的一个主打方向。其实，关于当下行业的瓷砖展示效果，柯显仁有很多独到的见解。比如，他认为，当下瓷砖展厅过于装饰，比如不必在展示间过于凸显卫浴产品，不必打造得跟家里一模一样，我们只需要引导。再比如画，灯之类的装饰品不能挂中心，这样就成了焦点。

“产品要现代轻奢，展示效果也要现代轻奢，设计师也会喜欢，兴辉在未来便是朝着这个方向走。”柯显仁下的兴辉方向，清晰，独辟蹊径。

兴辉瓷砖是行业的一个老字号品牌，也是跨出国门融入国际洪流的前卫品牌，在时代变革和市场选择中，兴辉瓷砖能否转型成一个不一样的兴辉，将国外产品带给国内消费者，将最前卫的行业智慧输入行业，这是笔者的期盼，也是柯显仁的兴辉梦。

诚盼兴辉新颜值。

（责任编辑/唐永谊）