欧泰卫浴——飞进鸟巢的“心”品牌

——访欧泰卫浴有限公司总经理邱勇

文/记者  张超

欧泰卫浴有限公司位于“中国水暖之都”福建南安，是一家集科研、开发、生产、销售为一体的卫浴专业企业。产品涵盖了卫浴洁具的各种配套，包括冲洗阀、淋浴器、电子感应洁具、卫生陶瓷、浴室挂件、不锈钢盆、淋浴房、浴室柜等。2008年1月，欧泰卫浴产品进驻北京奥运鸟巢工程，标志着欧泰卫浴将迎来了新的里程碑。除此之外，还有着与北京师范大学、辽宁大学、南宁大唐国际大厦、印度尼西亚驻南宁大使馆等几十项大型工程合作案例。

近年，欧泰卫浴以快速而稳健的步伐迅猛发展，尽管今年的卫浴市场整体低迷，但欧泰卫浴有限公司总经理邱勇却依旧保持乐观、自信的态度致力于自身的产品开发、生产，他始终认为，只要用心去做产品，无论在任何时候企业都能从市场中脱颖而出。

用心造，自然好

欧泰卫浴涵盖了卫浴洁具的各种配套，可谓卫浴企业中的“多能手”。在这全面的配套里，又以五金龙头和浴室柜为主打，可谓既“多能”又“专攻”。在2011年6月，欧泰卫浴聘请了港台明星曾志伟之女——港台著名主持人曾宝仪任欧泰卫浴品牌形象大使，推动了品牌的升级，让欧泰卫浴被更多人所熟知。目前，欧泰卫浴在国内销售网点已有近千家，在国内市场享有广泛的影响力。

一个好的卫浴企业往往有一个好的核心生产理念，邱勇用简洁的六个字概括了欧泰卫浴的核心生产理念——“用心造，自然好”。他表示，其实目前卫浴企业无论是从工艺、材料本身还是从设计元素、文化理念等附加值层面来说，各种理论不胜枚举，但是归结到底，还是“用心”二字。他认为，产品从生产到送至消费者的手里，中间多重环节，如果企业只是抱着完成任务的心态去服务，就难以真正贴近经销商和消费者，一旦服务没有“温度”，企业的品牌也将难以真正走进经销商和消费者的心里。反而，如果企业能真正用心去做产品，只要付出努力，迟早能收获消费者心中一个“好”的印象。

“攻城为下，攻心为上”——邱勇认为，办卫浴企业，攻卫浴市场就好像攻城一样，单纯从渠道“进攻”并非上策，真正“攻”经销商和消费者的内心，满足他们的需求，才是上策。邱勇告诉记者，欧泰卫浴有着健全的整体配套供应体系和产品质量及价格保证，企业十多年来一直坚持以诚信为本，实现与供应商、代理商、员工的多赢，而在各方面的成本上，相比同层次的卫浴企业要低得多，产品质量好、价格实惠是欧泰卫浴对广大消费者的“用心良苦”。

三大优势，奠定品牌竞争力

常言道“没有金刚钻别揽瓷器活”，做卫浴企业没有几点“绝技”也难以在“江湖”上立足。据邱勇介绍，欧泰卫浴在技术层面，主要有三方面的突出优势。其一：五金龙头优势，欧泰卫浴五金龙头采用优质高纯度铜材，质地细密有效降低铸造过程中渗漏风险，同时提升了表面镀层的粘附力，使镀层更为光泽恒久；采用进口陶瓷阀芯，在高压、耐磨、防漏性有全面的升级，并且经欧泰特有破坏性试验确保50万次的开关寿命。

其二：陶瓷优势。欧泰卫浴的陶瓷制品采用优质硅酸盐原料，优质天然矿物质原料经过精选混磨，颗粒细小，利用国外先进的高压成型工艺成型，使坯体致密性好，强度高，质地细腻；陶瓷产品釉面加了进口优质硅酸铬、碳酸钡等原料，采用三次喷釉技术，第一遍为基釉，第二遍为普通釉，第三遍为独创高温微晶自洁釉，釉面厚度达到1.1MM以上，高温烧成，内含银离子能破坏细菌的细胞组织，达到灭菌的目的；光洁的高温微晶自洁釉面更使污物、细菌无处附着。从而使产品具有光亮、平滑、耐磨、抗菌、易清洁等特点；在设计上注重对细节的用心考究，力求产品和谐完美，独特的缓压盖板，通过液压缓冲科技改变了盖板下落轨迹，完全杜绝噪音产生，同时冲水噪音比其它品牌同类低5-10分贝。

其三：优质实木板材，欧泰卫浴的木质产品采用100%纯天然进口实木板材，纹理自然清新。板材经五道防水工艺处理。在铰链方面，选用国内知品牌五金铰链，性能卓越，经久耐用，经试验在承重20KG情况下，保证安全开合10万次；在把手方面，采用镀铬五金配件，经48小时盐务测试，评定为10级以上，保证使用光亮如新，不易腐蚀。

线上线下齐升级

随着卫浴行业的流行趋势，电商成为了卫浴行业里的一个关键词。在众多卫浴企业纷纷进入电商领域的当下，欧泰卫浴也不甘落后。邱勇告诉记者，欧泰卫浴在电商方面，目前正在加强力度投入，国内的线上平台有天猫、京东等；海外市场主要是通过阿里巴巴、环球资源、ETW等进行市场开拓。在海外市场方面，近年已取得了不凡的成绩，先后在毛里求斯、巴西等地开设专卖店，今年8月份由欧泰卫浴副总亲自带队的外贸团队在南非卫浴展成功开发了南非总代理。

在线上方面，欧泰卫浴还计划在网络推广上增大投入力度，目前公司正在跟多家媒体讨论长期合作的细节，公司还计划将终端销售模式进行硬件的升级，更好地服务客户。在线下方面，欧泰卫浴今年将对品牌终端专卖店形象进行了全面升级。为了更好的打造欧泰品牌，突出品牌优势，店面逐步进入大中型卖场；公司在东田镇工业园新买土地100亩，建设新的厂房来满足销售量不断增加所带来的供货需求。

邱勇表示，欧泰卫浴将会在国内市场上不断地进行投入，抓住机会扩大市场份额，而在海外市场方面，也会相应加强投入。在国内外的卫浴市场中，以实质的行动和成绩来不断提升、优化自身的品牌形象。

结语：在今年市场持续低迷的状态下，不少卫浴企业发出嗟叹。而邱勇却善于把劣势换位思考成优势，他认为，今年是普遍很多制造行业的低迷期，主要是国家宏观调控，让产业通过市场来进行自我调整，所以很多不良性的或者经营不善的企业就会被淘汰，对于很多专心做产品的企业却是很大的一个机会。他表示，欧泰卫浴将不断地加强销售队伍建设，提高产品质量来抓住这一机会。他这种在逆境中保持乐观奋进的精神，尤为值得敬佩和学习。

（责任编辑：唐永谊）