东鹏整装卫浴黑龙江运营中心在掌舵人荣宏宇的精心运营下积攒了丰富的高端品牌运营经验及良好的信誉口碑，运营主体公司从事建材行业10年。2019年，荣宏宇和东鹏整装卫浴强强联手，以打造高端洁具领导品牌为目标，以360保姆式服务为基础，全渠道布局运营，不断升级完善东鹏整装卫浴产品售前、售中、售后服务，致力于让龙江千万家庭都能用上健康的洁具产品为企业愿景，不断奋斗。

黑龙江东鹏整装卫浴 荣宏宇

疫情之下，人们纷纷开启了“宅生活”模式，国内线下零售市场几度冷清，东鹏整装卫浴黑龙江运营中心也深受影响。荣宏宇在接受厨卫资讯记者采访时表示，受益于东鹏厂商在疫情期间给予的终端极大帮助，黑龙江运营中心率先联合了四个异业品牌做了一场异业联盟的超强直播，并于3月份做了全国联动的线上微信营销落地，成功把营销战线转移到了线上，让因疫情停摆的时刻得以重新启动。

因为黑龙江的5月份还经历了二次爆发，因此这里的疫情周期比其他地方更长。荣宏宇告诉记者，我们正式进入工作状态差不多在6月份左右，尽管如此，总体来说我们今年的业绩相较于去年同期还增长了200%多。

说到业绩的提升，荣宏宇把这个原因归因于黑龙江运营中心的大局观——站在品牌的视角看问题。荣宏宇坦言，东鹏本身是一个很大的平台，有很多种产品，而我们先聚焦一件产品来做，就是——马桶。我们在黑龙江把东鹏打造成马桶专家的形象定位。

我们聚焦马桶这个点来做运营和构建，打造中国马桶第一品牌。我们通过终端形象的提升，尤其施对普通马桶和智能马桶这两个品类的提升，把我们产品的数量和形象提升了一个台阶。通过打爆一个产品优点来做尖刀式重点宣传以达到极好的终端曝光效果，把我们马桶的优势淋漓尽致展现给消费者。同时，我们在给员工做培训的时候也更加高效，传达信息也更加精准。

除此以外，我们还打造了专门的陶瓷马桶节。围绕这个节日我们做了大范围的广告投入，在终端树立了东鹏的品牌形象以及精准得向消费者输出了东鹏的品牌属性。我们用优势产品马桶来破冰，破冰之后通过马桶带动其他产品的销量。毕竟我们是综合卫浴品牌，当顾客拿到了东鹏第一核心属性的产品时也会连带认同我们其他产品，在行业内我们非常有优势。

除了产品外，我们还有多个维度的配合，比如说智能马桶的改造。也就是说我们有了一个清晰定位之后围绕这个定位而展开的立体式关联运营才是成败的关键。荣宏宇表示：“今年业绩增长200%，聚焦只是其中一个点，其实超越竞争对手的细节也同样重要，就是做竞争对手做不到的细节。”

比如说我们培训里面会有各种小细节的服务，我们会把门店的工作建立成标准化的流程。另外，最终在终端决定胜负的一定是对未来店面的规划，量变才有质变，所以我们今年还有一个布局就是做了硬性的招商计划，围绕这个招商计划我们还提供了6+1保姆式销售服务。

对于黑龙江地区来说，现在是拉近我们和竞争对手距离最好的时机。明年会是腾飞的关键的一年。我们这边还是要继续打好基础，围绕运营策划从细节上面超越对手。潮退了就知道是谁在裸泳，越是危机时刻越能体现真章，这也是东鹏和其他品牌的最大不同。

我们不仅仅是生意人，还是有情怀的生意人。只有东鹏品牌越强大，我们才能强大。所以我的视角都是围绕做好东鹏这个品牌，把东鹏品牌做强做大。所以我们是先烧钱后收益，跟传统的经销商不太一样。我们的目标愿景也特别清晰：“做中国洁具第一品牌。”既然立下了这个愿景，我们就会知行合一、坚定不移得朝着这个方向走下去。