中扬——新中扬——陶莹釉料公司

现在，陶莹釉料公司无疑是中国陶瓷原辅材料行业的一颗耀眼明星。

欧神诺——东鹏——卓远等一批名企，都是陶莹公司的重点客户、战略伙伴。

2015——2016——2017，在同行都抱怨经济环境不好，陶瓷行业下滑的情况下，陶莹公司的销售业绩仍然以超过50%以上的速度递增。

事在人为，势在人为。这种局面靠的还是人，是团队，是领军人物。

全春辉，陶莹公司总经理，无疑是陶业新星、陶莹事业新局面的关键人物。

系统了解全春辉的创业轨迹、思想理念，对于如何在陶业大潮中拼搏，无疑有借鉴作用，能为业内供应商提供实用的资讯。

怀着这样一些想法，我们有幸采访了陶莹公司掌舵人全春辉先生。

一、初出茅庐、学以致用

全春辉是地处瓷都景德镇的江西陶瓷工艺美术学院毕业的高材生。当时他入学读书的时候，这所学校简称“瓷校”，是全国第二所陶瓷专业学校。在业内是颇受人尊敬的。入学的门槛高，当时是统招，全春辉所在的黎川县仅有3个名额，全春辉不仅顺利入取，而且是学校中考状元，入学考试成绩之高至今领先。孔子说：“知之不如好之，好知不如乐之”，全春辉不是死读书、读死书的书呆子，不是那种分数导向、高分低能的书呆子。他是一个乐知派，所以读书轻松快乐。熟悉全春辉的人知道，这位成功的企业家脸上总是表情生动，充满着自然快乐的笑容，处事快捷果断，爱运动，比如打羽毛球。爱书法，以至公司各办公室摆了各种不同风格的书法作品，体现了他对生活、对工作充满热爱！这种人往往有主见、不庸俗、包容。毕业以后，全春辉没去当时大家向往的国营企业，而是到了大家陌生的广东汕头台资陶瓷企业。

那是2000年，大陆陶瓷制造水平和台湾的制造水平有相当明显的差距。瓷砖行业资深人士都知道广东的瓷砖品牌和华东台资企业的瓷砖品牌差距之巨！而全春辉进入的是制造生活日用瓷、礼品瓷的广东台资企业，这种陶瓷两岸制造水平的差距并不亚于瓷砖行业。不同的是这种陶瓷历史悠久，发展速度没有瓷砖行业那么快。而台资陶瓷企业的老板都属于闷声赚大钱的闷烧型人才。企业分工明细、管理严格、用料讲究、设备领先，并不亚于台资瓷砖企业。要在这种企业呆下来不是一件轻松的事情，而全春辉就在这一家台资陶瓷企业的汕头总部呆了下来，并且受到总经理的看好，这是一个挑剔的台湾女强人。全春辉从普通职员一路上升，班长——组长——课长，领导100多人，从注浆工序到烧成工序都是他负责。全春辉在这家企业干了1年多，对学校学到的理论知识和实际生产实践有了真切的感受和系统的理解。对于当时台湾和大陆陶瓷制造水平的差距有了真切的感受和系统的看法，更对自己的管理能力有了很大的提升。这对于今天陶莹公司的脱颖而出打下了良好的基础。

二、不断完善、华丽转身

全春辉在台资企业干到了课长的位子，不仅在公司内受人尊敬，如果跳槽到其他陶瓷企业去“弄个师长、旅长的干干”也是一件比较轻松的事情。但是全春辉想完善自己、想提升自己，他是学陶瓷专业的，佛山的瓷砖行业发展迅速，震撼全国，全春辉思维活跃、灵活善变，他告别了汕头特区，来到了陶瓷行业的特区——佛山，进入了一家专业生产色釉料的公司工作。在这里，他的陶瓷专业知识可以继续发挥作用，专业水平可以得到提升和完善。但是，他要挑战自己、完善自己。他选择了经营，迈入了陌生的业务领域，进入了激烈的市场竞争。

当时进入公司虽然规模还不大，但发展态势很好。陶瓷生产专业知识对于化工业务其实很有作用：可以帮助客户调配配方，改善生产工艺，也使得客户对其工作更有信心，再加上全春辉的亲和力、责任心，把台资企业对生产管理的细致度都用到瓷砖客户上去了。全春辉的销售业绩水到渠成，全春辉也从一个管理型高管转变成业务尖子，成了经营管理复合型人才。

三、否定之否定：学习、实践，再学习，再实践

全春辉在化工公司连续干了10年，在此期间，有些同事创业去了，有些同事跳槽了，比较起来，他更有条件去创业。但是，他连续干了10年。了解广东这10年飞速发展、行业巨变历史的人们理解：这是多么难得、多么少见的忠诚！全春辉不是一点实惠、一点诱惑就会见异思迁的人，他重视的是自身修行、提升、是人生的升华。10年后他才离开了所在公司。目标还是进修、升华，再学习。他认为自己的第一学历不够高，学业比较偏窄，他先去了中山大学江西财大读书，后来，眼光远大的财大的领导又把它推荐到北京。那时，美国斯坦福在国内合作搞了一个“中国企业新领袖培训计划”，全春辉不仅放弃了很好赚钱的4年宝贵光阴，还花了100多万学费，又连续读了4年工商管理专业，读完了美国斯坦福的“中国企业新领袖培训计划”从一个陶瓷专业人才，升华成为一个有经历、有理论的实干型社会科学型人才。用了100多万白花花自己的银子，随着4年岁月的长河流逝，去饱揽巨大的无形资产充实自己，立地成佛！

四、新的起点，大胆突破

得到就是失去，失去就是得到。能量守恒、物质不灭的定理在社会科学同样适用。全春辉在进修期间花费的4年光阴，100多万学费不会白花，那是一种投资。它使人站在一个新的高度、新的起点、更有成效的工作，更有成效的收获成长，只不过是大部分人都舍不得如此放弃、如此投入而已。

全春辉进修结束后，根据自己的知识结构，资源优势，重新审视自己、规划自己，决定回到陶瓷行业创业。于是参观广州工业展，于是重新做市场调查，于是发现了可以接手台湾中扬釉料公司，于是和中扬公司新、老董事长具体洽谈，于是控股了中扬釉料公司。

中扬釉料公司可不是小作坊、小公司。它是有实力、有影响的台资釉料公司。全春辉当然没有钱来控股它，但是全春辉身上散发着一种大气，全春辉过去的经历创造了一种信誉，因此他有贵人相助。他快速成立了一批核心团队，大家出钱出力，尤其是好朋友彭文武先生，把所有的活钱都投给了他。朋友们凑齐几千万，结果竟然一次性把中扬公司的股份百分之百买下来了！有无相生、虚实互变。如此创业，也真叫人醉了！   

五、继承、发展、创新

全春辉接管了中扬釉料公司，马上召开了公司全体员工大会。中扬公司本来就是一个健康的台资企业公司，有宝贵的技术力量和良好的管理基础。随着广大佛山陶企的崛起和大陆部分台资陶瓷企业逐渐谢幕，中扬的台资老板也顺势而退。全春辉把中扬公司改成了新中扬公司，就是要保持原有优势，增添新的优势。因此，他不仅要稳定人心，还要给老员工增添新动力，告诉大家不仅所有人都可以留下来，还全部加薪，甚至增加配股！因此中扬公司虽脱胎换骨了，但元气一点都没有削弱，反而增添了新的力量。老的骨干，包括原来的台湾股东观察了一段时间后，又非常积极的入了股。这里包括行业大工匠的杨总，家庭经济条件很好，在台北有好几套房子，小孩有工作，老婆是教授，自己可以退休了，但因为工作心情舒畅，依然成为新股东，依然加班加点工作，有时甚至干到通宵。做陶瓷不是做电器等标准化产品，变数比较大，一旦出现问题不及时解决，就会造成连续性损失。有这些骨干的努力工作，公司竞争力很强，技术服务质量好。

六、力推厚抛金刚釉，开辟新局面

新公司需要塑新形象，还需要新产品成为自己的新名片、新动力，虽然当时新中扬公司的全抛釉有市场，有钱赚，但势头终将逐渐减弱，产品生命周期不容忽视。公司需要增添新优势才能进入快车道超越同行。新中扬公司改组后仔细研究了产品，研究了市场。根据新中扬的综合实力有不少新产品都可以去尝试、去研发，但大家讨论的结果是集中力量研发推广厚抛金刚釉，以解决全抛釉的弱点。后来为了确保在业内打响厚抛金刚釉产品，又和几大高院合作，使得这个项目趋于完美性的落地，生根开花，为新中扬公司开辟了一批名企优质客户，带来了源源不断的大量订单，新中扬公司因此名声鹊起。成功的实现了公司的华丽转身，接着又连续推出了第二代、第三代、第四代厚抛金刚釉产品，为公司持续、快速、健康的发展打好了基础。

七、用优质服务确保客户忠诚度

厚抛金刚釉为客户解决了全抛釉不耐磨的痛点难题，为客户开辟了市场，创造了效益。但新中扬公司即现在的陶莹公司并没有忘乎所以、沾沾自喜，他们又在瞄准服务，做好降成本、落地化的高端服务。陶莹公司强调快速、低成本、高质量的优质服务。公司团队成员年轻而有活力，主要来自景德镇陶瓷大学、江西陶瓷工艺美术学院的毕业生，他们专业敬业，不仅没有台资企业、外资企业的八小时工作制、双休日，而且是如果工作没到位：一天15各小时也必须努力地干，直至到位为止。陶莹的技术服务人员首先全力帮助客户生产做好整改，用足够的力量把每个生产环节都整好，降低成本，提高产品美誉度，使陶莹公司技术服务人员的价值得到体现和认可，让客户的价值得到体现。第二是在微改、整改的基础上帮助老客户进行一定力度的生产技改。这些客户接受了陶莹公司的技改方案以后，产品优等品率明显提高。到2017年底，凡是中扬的客户，所有釉面砖优等品率都达到九十多点，最高的达到了九十九点，不仅帮助客户创造了更好的经济效益，也使得陶莹团队充满了自信和自豪。这种自信，一是服务自信，二是专业自信。陶莹的服务模式和专业水平都是很高的，因此三年来公司业绩每年都以50%以上的速度提升，这就更加坚实了公司做好落地化服务的理念，坚定了公司和国内有发展潜力的优秀企业长期合作，互惠互赢的战略规划。

八、勇于放弃，迎接新机遇

新中扬公司从2015年以后进入了快速发展的新时期，但是，它们在2016年就主动的放弃了国外市场，而中扬公司在国外一直有市场，有影响力。特别是在越南经营了一十几年，因为越南的台资陶企多。对此，经过学习深造的全春辉说：“MBA的经济管理学有个机会成本的概念，同样的投入在不同的领域有不同的回报，而投入毕竟是有限的，所以我们要投入到最佳的领域去。佛山建陶行业将迎来巨大的发展机遇，优秀企业都订下了一百亿、两百亿的销售目标。而这些企业就是我们的客户主体，我们要集中资源为他们做好服务，和他们共同成长。所以3年多来，我们虽然效益好，但坚持不分红，而是将利润全都投入扩大再生产、强化团队、强化品牌，夯实基础管理，迎接属于优秀、高端、规模型企业的未来。现在我们的公司为生产各种釉面的瓷砖企业服务，帮这些陶企开发新产品，提高优等品率，降低生产成本。我们已经在卖服务价值了，材料只是我们体现服务价值的一种工具。陶莹今后的发展方向是：确保产品，贵在服务。我们这一行服务会使得产品天秤向不同方向倾斜，劣质服务可能使优质釉料生产出劣质瓷砖，优质服务将使得优质釉料生产出优质产品。陶瓷品牌、陶瓷企业正在快速发展，釉料企业将进行聚焦为优秀企业提供更好的服务和降低生产成本，拥有强大的研发能力和优质服务就是我们的资本，就是我们未来的通行证”。

放弃是智慧，放弃是勇气，放弃更能彰显选择的明智。

结束语：

瓷都瓷校、人才辈出、星光灿烂，全春辉就是其中一颗越来越亮丽的明星。“沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春”，陶莹公司正是一株生机勃勃的大树，它不仅会高入云端，还将永葆青春。

2018年4月17日

（责任编辑/唐永谊）