11月18日在2017中国厨卫行业高峰论坛上杭州德意电器股份有限公司品牌总监刘欣接受央视采访。

德意与很多厨房电器企业不一样，德意发展至今25周年一直致力于产品的研发、创新。现在厨电行业大家都在说智能化，但我们看到的智能化仅仅在表面阶段。比如早期的苹果手机已经没有按键，在中国整个手机的发展历史上也很早就出现过了，但后来为什么消失了呢？因为很多核心的技术还是在产品本身的内核，基本的功能这些领域没有大突破的时候，一些互动、操作、体验的功能只是一个加分的功能。我们德意一直研究的是产品的内核到产品最基本的智能化，比如德意今年的新品V8这款产品。市场上许多很炫酷的智能产品功能涵盖智能感应、内门感应、起动感应，而德意的智能感应与他们不同，我们把智能做在油烟机的内部，我们有一个深腔拢烟功能，比如说常规的油烟机吸油烟的时候其它烟道的油烟会跑到自家的厨房来，为什么会有这个问题呢？本身每个房子公共烟道里的压力是不同的，会存在这种问题。我们的智能化是跟据每个家庭不同的烟道来检测里面的压力，自动让油烟机产生足够的风压把油烟排出去。我们的智能化一直在做的是内核这也是我们企业的核心，与其他企业的不同之处。我们的产品跟苹果手的研发角度是一样的，最早期它也是在产品层面、内核层面、技术领域，经过不断创新最后把创新的技术通过互动联合在一起。

接下来我们会把更多的内核技术通过互动体验让消费者感受到，这是我们主要的推广方向。明年我们规划把强势的功能互动体验以智能的方式传递给消费者，让消费者更能接受真正内核优势的检验。近几年德意的发展比较稳步，没有大势宣传表面功能领域的东西，我们自立于在研发技术核心的领域上，内核东西可能专业人会比较了解，消费者可能感触不多。但是在接下来我们会把这个领域内比较超强的功能专利表现出来，能够实现让消费者看得见，摸得着。

随着中国整个市场的消费升级以及新零售的到来，现在企业里面都在讲智能化，其实国外的很多企业在早年间发展得比较迅速的，包括很多的交互体验、交互功能在国外早五年十年已经有了。我们为什么不把这些推行开来呢？我们更注重于产品最基本最核心功能的智能化，因为这块领域要真正做出来、制造出来不是说在外面的企业看一眼就能学来表层上的东西，所以我们德意工厂叫智慧工厂，推行的就是工业4.0理念、全无人化、全自动化的操作生产，这在很多工厂是很难实现的。

企业推广这一块，每家企业的发展不一样，德意现在主要发展内功，不是大势占领市场。德意目前成立25周年了，我们的产品消费者都用了十几二十几年，产品外面的材质以及它里面的功能都是非常好的，擦过以后像新的一样，这就是品质的一种保障。前几年我们也大力度做了一些推广，比如我们天弧系列的产品是请吴彦祖代言的，当然天弧系列的产品反馈也非常好。但这几年我们把精力放在产品的创新、研究上，所以推广层面相对来讲推得更专业化一点。可能现在年轻的消费群体对产品的认知还不是特别深入，因为产品的内核功能全部教给他们需要一定的时间，市场也需要一定的教育。真正好的产品不怕时间的历练，我们通过不断地跟市场接触，让消费者了解什么是真正的智能产品而非炫酷的产品。接下来我们在三到五年的时间内把真正内核技术，用直观易懂的方式让消费者了解、认知产品，让他们懂得到底什么样的油烟机适合中国消费者使用。

责任编辑/陈菲菲