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卫浴行业迎来服务大升级,华艺欲组建15000人服务团队
来源 : 陶卫网     阅读 : 10664    作者 : 黄贤杰    2016-02-29

2月28日,华艺卫浴在广东开平集团总部召开“精服务”战略发布会,华艺集团营销副总经理潘权富,华艺国内营销中心营销总监姜勇刚及200多位华艺卫浴客户、店长和《厨卫资讯》报等全国20多家媒体出席。

华艺集团营销副总经理潘权富接受媒体采访

华艺卫浴“精服务”启动仪式

华艺卫浴发布会现场

华艺集团营销副总经理潘权富在致辞中表示,华艺卫浴以精工卫浴和精工服务两大方向来维系消费者的认可,一个是产品端,一个是服务端,真正为用户着想,踏踏实实做好服务。

华艺国内营销中心营销总监姜勇刚在会上透露,华艺卫浴的发展前景势不可挡,目前在全国建立了2000多个销售网点,而且以40%的增长率高速发展。姜勇刚详细地介绍了华艺卫浴“精服务”平台、服务站、服务点的搭建规划;售前、售中、售后全程一站式服务标准,服务网点响应机制等。

华艺卫浴国内营销总监姜勇刚发言

在服务团队建设方面,姜勇刚说:“华艺将组建2000支15000人的服务团队,覆盖全国4个直辖市,23个省,286个地级市。”姜勇刚表示,华艺卫浴现在提出的“精服务”发展做到服务工程师上门服务,而不是一般的员工上门服务,华艺的“精服务”不是喊口号,而是真正为用户提供高质量服务。未来华艺还将针对“精服务”战略的具体实施开展系列的活动,比如省级平台网点建设、服务车首发仪式等。

华艺卫浴水龙头产品展示

 

华艺卫浴浴室柜产品展示

在媒体采访环节,华艺集团营销副总经理潘权富表示,为了鼓励经销商的参与积极性和提升服务质量,华艺还将划拨专门的服务返点,奖励服务质量高、体系搭建快的客户。华艺卫浴提出“精服务”战略,随着服务战略的实施和健全,成为华艺卫浴腾飞的第二只翅膀,也成为华艺品牌实力和口碑的最佳注解。

(责任编辑/唐永谊)

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