前言

今年的上半年，很多卫浴企业反映，市场消费疲软，销售不如去年，线下店面冷淡。作为一年中的促销好戏之一，京东发起的年中6·18大促销活动，让很多商家开始忙碌起来。与以往不同的是，今年6·18年中促销，淘宝、天猫加大力度，跟京东抢占市场，巩固自己的电商霸主地位。

对于卫浴行业来说，今年6·18电商的销售成绩是非常乐观的，很多产品的销售量比平时呈现成倍增长，淋浴花洒龙头套装表现最为显眼，成交环比增幅达到645.68%。今年淘宝、天猫也加大了年中促销活动的力度，并且与下半年的“双十一”活动挂钩，阿里巴巴所展现的姿态，就是要跟京东直接抢占市场。

京东与阿里暗自较劲

去年双十一，京东跟阿里较劲。今年6·18，阿里也礼尚往来。虽然6·18的影响力不能跟双十一相提并论，但是京东为了抢占市场，也下了不少的功夫。据英国《金融时报》旗下研究服务“投资参考”的数据显示，今年一季度，天猫、淘宝的人气有所下降，但是京东的人气在近几个月升至历史新高。人气的一升一降是很正常的现象，但是京东所采取的措施是阿里不得不重视的。

据了解，京东最近几年一直在完善物流体系，特别是在中小城市迅速扩建物流体系，到2015年第一季度末，京东在全国1961个县市拥有3539个配送站和自提点。京东加大投入扩建物流体系就意味着利润的下降，今年第一季度，京东的净亏损额从2014年第4季度的4.543亿元人民币扩大到了7.102亿元人民币，但是京东着眼的是长远的利益。此外，京东还跟腾讯建立了合作关系，在微信、QQ等进行促销活动，赚足人气。加上微商的出现对天猫、淘宝也会产生一定的影响，很多卫浴企业也开始独立建立微商场。

今年阿里为了削弱京东6·18的影响力或者说为了找阿里在6·18的存在感，也加大了宣传力度。刘新民表示，淘宝、天猫去年也参与6·18的促销活动，只不过今年比往年更重视，广告宣传力度也在增大。在网上还传出天猫要将6·18的销量成绩跟双十一挂钩。据某家装商家表示，品牌商在天猫年中促中的销量表现将影响品牌商能否顺利参与双十一大促销活动。

今年上半年，卫浴行业市场疲软，很多企业自然而然地希望在此次年中促销中取得好的销售业绩，缓解紧张的市场形势。薛勇表示：“今年年中的营销，我们在产品细节上进行划分，根据消费者的需求，推出更多的组合产品。在活动前期，我们对消费者的购买习惯做足了功课，思考消费者购买花洒之后，可能会买挂件等问题。表面上看，营销方式没什么变化，但是在消费关联上做了很多准备工作。”某卫浴电商负责人则认为：“6·18促销活动，组合类产品让利大一些的话，会更容易销售。爆款的单品会卖得较好，因为是大众化产品。”

6·18也逃不过数据造假的质疑

在6·18结束没多久，美国一家知名投资咨询机构便发布报告指出，京东的销售额存在虚报，靠回购和循环交易刷单，虚构交易额达350亿元。该机构称，京东30-50%的销售额来自线下批发商，靠回购和循环交易刷单，用模糊数据欺骗投资者和消费者。京东集团公关部总监康健随即做出回应：“它判断的逻辑还有它取证的数据，都是有相当多问题的，包括所谓的批发的情况，完全是无稽之谈，京东会存在B2B的业务，但仅仅是个位数的比例，它得出30%-50%的比例，这是非常荒诞的。”实际上，京东为了避免外界出现像去年质疑双十一销售数据造假的声音，并没有公布6·18当天的销售总额。

现在电商几乎成了“刷单”、“销售数据虚假”的代名词，不管是京东还是阿里巴巴，都无法平息人们对线上“繁荣”的质疑。近日，马云在俄罗斯出席圣彼得堡国际经济论坛时表示，阿里巴巴对网上售假零容忍，多项措施打假效果显著。据了解，目前阿里巴巴已经建立了完整的打假体系，全公司有2000多名员工全职负责打假，另有2700名员工志愿参与打假。马云提到，运用新型数据技术，目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方，还能追踪到假货制造方，同时阿里巴巴同公安、工商、质监部门形成了联盟，共同打假，加之七天随时退货机制，售假情况正得到非常好的控制。

对于卫浴行业而言，业内人士表示，天猫已经建立了一套严格的打假体系，对刷单、数据造假等行为已经出台了严格的惩罚措施。阿里巴巴五月份两次查处了几十家商家微信刷单被劝退。某卫浴商家表示，现在在天猫平台刷单要很谨慎。这表明电商卖家在天猫等平台刷单从以前的肆无忌惮变得小心翼翼。

薛勇说：“从目前的数据表现来看，并不能反映出天猫打假之后，线上销售数据有什么明显的变化，但是天猫平台出现假货、刷单现象在减少，人们对天猫的信任在增加。”马云也坦言，要把假货彻底打掉尚需时间。

6·18卫浴产品成交量大幅增长

根据艾瑞统计的数据显示，今年6月18日，京东的流量在电商平台总流量中占比增长至31.8%，高出去年10%。天猫跟苏宁易购也出现了增长，其中天猫平台在6月18日当天流量占比从去年的18.6%增长到23.4%，苏宁易购则较平时翻了一倍。令人意外的是，淘宝的流量出现下降，由去年的53.7%下降到37.7%，下降约20%。根据京东官方公布的数据显示，6月18日当天的下单量超过1500万单，相比去年同期增长超过100%。其中，移动端订单量占比超过60%。

在6·18当天，部分卫浴产品的销量比平时出现大幅度增长。根据数据统计，全网卫浴用品成交量排在前十的是淋浴花洒龙头套装、普通坐便器、浴室柜组合、智能坐便盖板、一体智能坐便器、浴巾架/毛巾架、面盆龙头、浴室柜、普通浴缸和地漏。其中淋浴花洒龙头套装占到成交量的25.18%，成交环比增幅为645.68%。今年最引人关注的是智能坐便盖板和一体智能坐便器，它们在6·18当天的表现也不俗，智能坐便盖板成交占比为6.15%，成交环比增幅为607.95%；一体智能智能坐便器成交占比为5.52%，成交环比增幅为378.8%。

根据数据统计，在6月18日当天，全网成交额排在前十的十大卫浴品牌分别是九牧、箭牌、科勒、TOTO、Cobbe/卡贝、Faenza/法恩莎、MOPO/摩普、摩恩、Panasonic/松下和东鹏。其中九牧位居第一，成交金额为16056041.26，成交商品数为66911，成交人数为40770；排在第二的是箭牌，成交金额为11926719.75，成交产品数位21727，成交人数17696。

九牧厨卫电商事业部总监薛勇表示：“6.18当天，九牧厨卫的电商平台、货品SKU和销售成绩都有大幅度的增长，其中销售成绩比去年同期表现的要好很多。”相对于卫浴产品，东鹏在瓷砖的销售上更显眼，据天猫家装官方数据统计，6.18当天，东鹏瓷砖线上交易额同比2014年增长25倍，其中移动客户端订单量占比65%。东鹏互联网中心副总经理刘新民介绍，东鹏瓷砖6月18日仅用1小时就完成了去年6·18全天的交易额的5倍。当天稳居天猫同类目排名第一，且成交金额大于二三名成交金额的总和。此外，家具行业巨头林氏木业在6月18日的当天销售额突破了一亿元。

结语:

如果您问卫浴企业未来该走什么样的路？您得到的答案会包含电商。那么问题来了，电商是什么？是将店面从线下搬到线上？马云会告诉您，电商就是大数据，谁掌握了大数据，谁就掌握了未来。

现在各大品牌为了平衡线上与线下的利益分配，掌握电商主动权的是企业，而未来线下终端经销商、代理商也不甘示弱，也会成为电商的主宰者。现在已经有卫浴企业正在尝试将电商的主导权交给经销商和代理商。

（责任编辑/唐永谊）