在深圳，一家高端瓷砖门店，从签合同到完工需要多长时间？从一名职场精英到创业老板，角色该如何成功切换？在VIRG CASA深圳轻奢馆开业之际，我们请到该轻奢馆总经理陈淑英, 来分享她选择VIRG CASA的缘由以及职业发展的心路历程！

变化即机遇，找准切入点

CHANGE IS OPPORTUNITY

 深圳作为改革前沿阵地和国际化的创新城市，目前家装市场的状况怎么样？

陈总：

深圳是设计之都，精装房普及率非常高，随着目前高端装修的年轻化与个性化。很多高端用户对于现有精装房千户一面的装修风格不太满意，更多是希望融入自己的喜好和审美，所以改造客厅甚至全屋重装的需求有不少。尤其是深圳的潮汕人，经常会在家里呼朋唤友，也都希望客厅能装得有档次，让自己更有面子。

另外，我发现，现在更多的年轻人并不太喜欢传统的楼上楼下的别墅格局，而是更倾向于活动更为自由舒展的大平层。而大平层的单个空间区域则非常大，对大规格和连纹瓷砖产品需求很大，当然，他们对于商家提供的服务也有更高要求。正因为高端瓷砖在深圳有着广阔的市场前景，结合我本身曾长期从事一线瓷砖销售，我认为这是一个很好的切入点，也是与VIRG CASA合作的基础。

以设计，塑造高端

DESIGNED TO MATCH HIGH-END BRANDS

 为什么会选择VIRG CASA？

陈总：

我起初在深圳一家大型连锁建材公司做了10多年的瓷砖销售，从底层做到了管理层，可以说熟悉、掌握了瓷砖相关各个岗位的流程和需求。在职业发展过程中，我很愿意不断尝试更高的目标，也想测试一下自我的潜能，就决定自主创业。

▲VIRG CASA深圳总经理陈淑英接受采访

由于深圳是一线消费城市，过去常规一线品牌的传统花色、质感和规格以及运营思路都难以跟上深圳消费群的变化，因此我想尝试操作一个与我的人脉更匹配的高端品牌。在今年的6月份，我也带着这个需求来到了佛山，在朋友的介绍下，找到了VIRG CASA，并且一见钟情。

VIRG CASA有4点是非常吸引我的：一是总部展厅非常有调性，意式高端氛围特别浓厚，在总部基地算是独树一帜。二是瓷砖产品结构丰富，既有欧洲原装进口瓷砖，比如具有法拉利超跑气质的“earth”系列，全国独家代理，卖点十足；也有中意合作的瓷砖，花色同步欧洲，很多拥有外观专利，与中档品牌比也极具性价比；尤其是差异化的规格，比如进口岩板方面，既有1.2 x2.7米的符合中国人户型的独有尺寸，也有1.5x3米的超大规格，非常适合深圳的高端设计师创作和高端消费群体。

三是岩板应用很成熟，进口岩板+木作的定制走的是意式轻奢风，很有设计感，全进口的用材让产品非常考究，而且真正可以为高端消费者量身定制，这是行业其它瓷砖品牌所无法做到的，它们卖的只是材料，VIRG CASA卖的是高端生活方式，它更能匹配我在当地设计师群的人脉。

四是我们在参观展厅时深切感受到，无论前台还是业务人员还是各部门员工都相当配合，表现出对品牌高度的自信力和专业度，待人接物都体现了一个高端品牌的素养，让我很有亲近感。再加上同来的设计师朋友的极力推荐，也就促成了我们的合作。

以“深圳速度”，重新出发

START AGAIN AT "SHENZHEN SPEED"

 轻奢馆建成后，当地反响怎么样？

陈总：

    深圳是一个快节奏的城市，身处深圳，我也是个讲究效率的人。自6月参观总部，回去评估，到8月下旬签约，再到展厅设计及完工，在总部专业人员高效率的配合下，仅仅用了不到2个月的时间，可以说真正的“深圳速度”。

轻奢馆建成开业当天，当地的很多设计师朋友以及新老消费者都来参观，他们对VIRG CASA的产品花色以及质感赞不绝口。我看到有的设计师用手机一张一张地拍产品，还有的找我要产品元素图，这可以说是对我们VIRG CASA非常认可的表现。在开业当天，我们都顺利完成了几个订单，算是一个小小的惊喜。其实早在开业前，我们已经接到并跟进了一个20多万的岩板定制单，目前即将进入交货安装期，这都可以说是一个良好的开始，也更加坚信了我的选择是正确的。

以心相交，方能久远

COMMUNION WITH HEART, WALK BEFORE KNOWING

 从职场精英，再到创业老板，您是如何实现角色转换的？

陈总：

我是一个做事全力以赴的人，我相信有付出才有回报。从入行那天开始，我就一直在学习，从端茶倒水中，揣摩不同客户的真实需求，做大单时，学会并坚持以心相交，真诚付出。做了管理层后，我也能及时转变角色，站在团队的发展角度思考，将我的经验及时分享给他们，帮助他们接单和成长。

其实，每一个岗位对我来说，都是一种体验，一种成长，一种人生的历炼。因为我觉得无论老板和员工，出发点都是一样：实现自我价值，成长和赚钱，所以我相信一句老话：有心人，才会事竞成。

这么多年来，我合作过的设计师和客户，都会再次与我合作，他们评价我的常常是两个字:靠谱。我觉得这是对我最大的肯定，也让我觉得付出没有白费，也更加坚定了我创业的选择。我相信，和VIRG CASA这种高端品牌合作，有这个平台，我会实现我的个人成长目标的。

 如何看待深圳VIRG CASA轻奢馆未来发展？

陈总：

针对我们的品牌定位和高端目标群，我计划是聚焦，并做深做强三种渠道：第一种是老客户转介绍，以产品和服务征服他们挑剔的心，以情感赢取他们的信任，做好案例，以口碑相传，扩大我们的客户群。第二种是同行间、朋友圈的互推，共同发展，扩大销售途径。

第三种也是最重要的渠道，就是设计师渠道。长年的交往让我坚信，我们匹配的设计师，真正需要的是成长+交情。前提是我们的产品要有个性和创造力，售后服务要好，解决他们的后顾之忧。合作过程中，大家可以不断建立互信, 最终扩大合作圈层。今后，我们也会在VIRG CASA总部的支持下，加强与设计师的黏度，比如合作包装一些志同道合的设计师朋友，建立学习和交流的平台，争取一些有质量的奖项赋能，以及高端的国外文化游学等，促进与当地设计师的共同发展。

这是一个转型升级的年代，如果想摆脱红海拼杀，借助一个坚实的合作平台，以高端定位，高端服务去打动高端消费群，是一个很好的路径。在这里，也祝愿VIRG CASA的合作伙伴都能保持持久的创业激情，去实现个人事业的跨越式发展！