2020年受疫情影响，众多企业和个人都面临着一个不太好的开局。

日前，由陶瓷资讯、陶卫网发起的“首届陶瓷行业线上营销经验论坛”上强辉集团副总裁冼建堂却认为此次疫情并不是导致企业困境的直接原因。

▲强辉集团副总裁冼建堂

疫情加速新零售与传统渠道融合

他表示从2019年下半年开始，整个行业，乃至整个经济大环境已经处在了一个转折点。企业并不是因为疫情爆发了危机。

在他看来，这次新冠病毒好比电脑病毒，而企业就像一台电脑，在运作的过程中，中了病毒，然后企业拿出了所谓的杀毒工具（线上营销、线上培训），收获的效果看上去不错，形式新颖。虽然疫情下每个企业对“杀毒软件”这一块加大了投入。但是线上营销、培训迟早也会进入一个新常态，只是这次疫情促使更早、更快加入到新零售的模块。

目前抖音覆盖面很广，不仅是年轻人，连退休的老人也是喜爱。那么抖音最大的吸引点在哪里？冼建堂认为，最大的吸引点并不是搞笑，而是有一个大数据的交集，针对不同人群推荐他们喜欢的内容。企业也是如此，厂家对全国代理商以及全国代理商对消费者的水平分析，越花时间去分析，这个市场就越清晰，市场的需求是什么？客户的需求是什么？才是最重要的。

产品销量会有阶段性延迟

关于产品销量上的影响，在冼建堂看来这也只是消费上一个阶段性的延迟，但延迟并不代表消失。在获客滞后的情况下，可能在截流上更前置一点。

据了解，终端零售渠道一直是强辉集团占比最大的一个板块。2019年开拓的新客户比2018年要多。所以在市场上，强辉无论是对招商还是的内部体系，都占有一定的优势。

疫情下很多企业都开展了新零售活动。强辉自2017年就开始探讨新零售，冼建堂认为流通、新零售等渠道上更加需要理性与时效，应该作为流量争取的铺垫去做。让新零售跟企业目前主要的传统渠道加快融合。目前市场的供应链控制权掌控在企业自己手上非常关键。企业只要服务完善、设计导向的肯定是会崛起的，品牌力可能会有一定的上升。但是企业间更多的竞争可能是对供应链管理上的竞争。

他表示，强辉在今年也会加大在获客渠道的投入力度，做一些例如大家居的布局。因为2019年很多都说从增量市场到存量市场，等到了存量市场以后，更加应该去放大这块蛋糕，把一些自身的可挖掘优势提炼出来。

对于瓷砖这个传统行业来说，经销商转型或者放弃的应该比较少，而且经销商必然会在渠道转型下成服务商。

产品结构应把控更加精准

说到产品，虽然目前很多陶瓷企业负债率比较高，但只能前进不能怂，冼建堂发表了个人观点。无论如何都要去加大投入，加大产业链建设，无论是客户、资源等等；还有生产线和大型采购的现金流都十分关键，2019年在现金流上，可能已经打跑几个比较大的企业。所以现金流在产品体系上是只能前进，不能后退。

他表示2020年应该会在投入上有更多的需求，或是多一些新型的武器。回到终端，除了自身的产品，国际性的产品，包括印度还有目前大的一些企业去海外设厂，这些其实是非常关键的一个点。这一切都是在不断地促使企业去做产品的升级。产品上也要把握好精准度。比如说轻奢风，现代风，其实对砖的灰度应该调得更加纯正一点、更具质感，这些都是产品升级最关键的点。

经过多年的发展，强辉已拥有成熟完善的产品及配套体系，目前涵盖了精工岗岩、大理石瓷砖、艾特思现代砖、中板、王朝石代、瓷木、抛光砖、工程仿古砖、内墙砖等产品体系，全面覆盖不同空间的应用。然而，在2019年下半年的行情下，强辉再次提出发展2.0和岩板大家居的深加工，还有数码喷釉的投入。

最后，冼建堂指出防疫是重中之重，企业经营更要修炼好内功，做好精细化管理。在这样的行情下，企业需要多关心自己的加盟商和渠道商。相信这个雾霾很快会过去，太阳马上会出来！