2019年，整装趋势越发明显，然而，装企在转型过程面临经营管理难度大、没有独特优势、战略意识不强等痛点；面对即将来临的2020年，装企应该如何把握趋势、选择整装模式、打造独特优势，从而升级突围做大做强？

▲活动现场

12月18日，由东鹏整装家居举办的新模式·大未来 | 2020年战略合作暨健康整装发布会在东鹏新总部大楼隆重召开。大会邀请了泛家装行业战略专家、厂商董事长/总裁、东鹏整装家居运营中心及加盟商代表、全国200余家优秀装企负责人和数十家新闻媒体等超400位行业领导嘉宾，看泛家装行业发展趋势，探讨行业转型之道，同时见证《健康整装2020》的盛大发布，共同倡导为用户提供绿色、环保、健康的居家生活。

部分领导嘉宾名单如下：

泛家装行业知名战略专家 唐人

广东东鹏控股董事长 何新明

东鹏控股总裁 龚志云

东鹏整装家居总经理 梁慧才

友邦集成吊顶董事长 时沈祥

江山欧派门业总裁助理 高鹏

德国都芳漆总经理 郭江山

大自然家居木门常务副总裁 麦建强

乐宜嘉家居集团副总裁 刘承道

生活家整体家居营销副总经理 杨林

诗尼曼家居执行总裁 黄伟国

三雄极光照明科技 家居事业部总经理 聂建强

巴迪斯新型建材董事长 龙国胜

圣堡罗门业董事长兼总裁 吴国洪

东芝空调南芝环境董事长 王汉武

汇泰龙科技CEO 徐振忠

高的公司董事长 庄大宇

日丰集团工装事业部总监 赵东红

材通实业战略客户总监 赖蕾名

志邦家居大客户负责人 王丹丹

西门子开关华南区家装大客户负责人 谢树莲

格力商用部副部长 欧敏锐

雷士照明科技广东公司董事长 赵煜

佛山伊莎莱纺织装饰有限公司副总经理 李东华

芳华智慧研发总监 周良裕

佛山市佐田门窗有限公司总经理 董书强

TATA门业整装大客户部负责人 麦玉龙

科勒O2O负责人 钱辰

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▲东鹏控股总裁龚志云

东鹏控股总裁龚志云在致辞中表示，东鹏整装家居成立一年来，虽然面临许多问题与困难，但各项基础工作在各方的鼎力支持下得以扎实推进。竹子生长规律启示，竹笋在地底四年时间只长三厘米，到第四年破土而出，而后以每天三十厘米速度成长，这就是厚积薄发。做企业最容易走的路，往往都是陷阱，最艰难的路才是捷径。

他提到为什么近两年建材生意难做？原因主要分为三个方面：

一、由以前的增量市场转向存量市场的博弈，获客成本高，竞争更激烈；

二、采购渠道向高效率、低成本、专业买手的方向发展，品牌溢价能力变弱，更多以产品、价格、服务取胜；

三、大型房地产商、整装公司的集采赊销模式，影响经销商利润与现金流。

如今，时代变了，模式变了，供给关系变了。在刚需时代，家居建材行业，都是站在厂家思维，强暴消费者，搞品类专卖店。如今是产能过剩时代，应从消费者需求出发，整合供应链，集合设计、施工、服务与材料的集成商最终胜出。

现阶段，厂商都要调整心态、以用户为中心，做好产品、提高效率、重构市场秩序、多渠道全面发展。经销商要调整经营策略。

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▲泛家装行业知名战略专家唐人

“装修一个家”这是唐人老师演讲中提到消费者的核心诉求。他指出，2019年家居渠道经历了悬崖式的下降，家装材料销售渠道在发生根本性的变化。传统单品类经营模式有用户体验差、运营效率低的问题，行业变革的方向在品牌联盟、大家居、互联网家装、全屋定制、整装、精装修、拎包入住，装修一个家就是多品类集成过程，多品类集成是通过设计主导权来实现的。

他还指出了泛家装行业发展的十大趋势：

1、行业发展主旋律将围绕多品类集成展开；

2、家居企业战略重点在于争夺设计主导权；

3、家居产品生产与经销分离，逐渐形成“你生产、我经销”的格局；

4、多品类集成加速家居品牌的聚集；

5、传统家居商场模式将被新型的多品类集成经销渠道所替代；

6、家装材料朝着集成方向发展，并易于施工工艺简单化和自动化；

7、设计将趋向标准化和智能化；

8、施工要素组织将去工长承包制，并最终由社会化平台来实施；

9、全国性整装运营将演变为整装供应链运营；

10、家装趋向平台化运营，信息化操作系统将成为标配。

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▲东鹏整装家居总经理梁慧才

东鹏整装家居成立1月份成立以来，工作稳步推进，9月突破40家加盟商，10月启动精装房工程，12月建好第一个运营中心。首次年会上，东鹏整装家居总经理梁慧才详细阐明东鹏整装家居如何通过模式的创新，构建自身的独特优势，从而创造更美好的整装大未来。

他指出，目前整装行业发展的两大本质问题是：

1、经营管理难度大：“整装”流程长、产品多，造成经营管理难度非常大。事实上，许多“整装”死于经营管理。

2、没有独特优势：基本处于“价格”单一维度低竞争水平，尚未体现“健康、艺术、科技、文化、品牌”等多维度高竞争水平。这是“整装”还弱小的原因。

而东鹏整装家居的创新在于：

1、针对流程长、产品多，做到切流程、搭流程、标准化、聚焦化。

2、针对没有独特优势，打造和发挥对用户“健康、智慧、品质生活”的独特优势；对加盟商的八大优势；对公装的六大优势。

演讲的最后，他感慨整装很难，但更多是表露出能做好整装的坚定信心。东鹏整装家居，在他的带领下已在整装的道路上迈出了自信与坚实的第一步。

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为了让参会嘉宾和需要转型的装企总裁更加清楚的了解创新模式下，整装运营效果，主办方特别邀请了运营中心及加盟商上台分享经营心得。

▲河南运营中心董事长李靖

123天，走遍河南省18个地级市、106个县市、1870家装饰公司，结束了河南省家装市场的第一轮调研，东鹏独特的整装模式得到市场多数的认可，大半受访装企认可东鹏整装家居的模式，达成签约的已超过30家，并全部开始有条不紊地进行店面建设工作。目前，河南运营中心超4000平方的仓库+860平方的办公区域也即将装修完工并投入使用。

▲泰州加盟商-空间榜样装饰总经理陈刚

从事装修至今已经20年，加盟东鹏之前在泰州装饰公司的排名已是名列前茅，但在近年行业变革中仍遇到不少困难。人员流失大；营收、利润与投入严重不匹配；接单难，谈单成功率低；与本地材料商合作，在竞争力、品质、安装、服务、性价比等方面都没有保障，合作关系存在很大的不确定性，很被动。

加入东鹏整装家居后，陈刚表示，公司多方面得到改善。强大的品牌效应，有助于引流获客，更容易招人和留住人；47年大企业，拥有成熟的运营体系，更懂管理、供应链和营销；品类齐全，可满足不同需求的客户群体；工厂一站式，性价比更高，品质更有保障，合作关系更稳定和牢靠。他们有信心，在2020年打造东鹏整装家居成为泰州本地第一整装品牌。

▲惠州加盟商-新居缘装饰总经理高煜

作为90后的加盟商代表，他感受到消费者的消费习惯在逐渐改变，原先经营的传统半包模式变得举步维艰，为了寻求突破，选择牵手东鹏整装家居，重新建设700平方店面，打造整装新气象。随后通过转换半包业主，执行总部双十一活动，投放城市广告等多渠道的动作，签单数相比2018年同期增长59%，产值相比2018年同期增长高达97%。

▲鄢陵加盟商-华春家装驿站董事长贺志伟

“做过司机、做过保安、做过木工、做过厨师，也喜欢做梦，但我更喜欢把梦实现！”这是鄢陵加盟商-华春家装驿站董事长贺志伟让现场参会人员印象最深刻的一句话。

面对市场变化，他认识到品牌的重要性，经过多方对比筛选，最终选择东鹏整装家居，并下定决心把装修刚满1年的展厅砸掉改造。30天装修，10天10夜的实战培训演练，16天的开业活动促销，最终签下21单，单值超270万，平均单值超15万，过程收款超90万。至此，他无比坚定当初加入东鹏整装家居是正确的选择，并定下2020年目标，整体销售额将会翻一番。

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▲东鹏控股董事长何新明

十年前，东鹏董事长何新明提出，“从卖单片产品，到卖空间，到卖整体家居解决方案”的大家居战略，并先后布局瓷砖、洁具、浴室柜、五金、涂料、辅材、护墙板等产品的生产与销售，重点培养整装专业团队。本次会议的总结发言中，他深入解析了“东鹏为什么做整装，未来怎么做”。

东鹏为什么做整装？

东鹏在整装方面不断探索，也坚信整装是泛家居未来的发展方向，是充满信心的。

究其原因，一方面，消费者的消费模式正在发生巨大变化。

去年以来，传统渠道、专业市场、零售在大幅下降。据了解，平均下降值达到30%，主要是因为消费模式在改变。这种状况无法改变，特别是80、90后的消费观与老一辈人完全不一样，希望更简单、快捷、方便。

在这种大环境下，泛家居材料的价格愈加透明，使得传统的家装材料过去的商业模式难以为继，也倒逼陶企转型升级，要用新的模式去应对。这就是东鹏力推整装的主要原因，也是大势所趋。所以，包括家装材料商在内的整个家居行业势在必行。对于东鹏而言，从以往的单品类到如今的全品类，就是一大转型升级，也是面对消费者的需求作出的一大改变。

另一方面，以往依赖传统渠道的零售要向多品类立体式渠道转变。也就是在整装、家装、设计师、精装等方面的营销模式要改变。虽然这种改变很难，但正因为难才更有机会。

东鹏怎样做整装？

对于东鹏而言，做整装是一个严峻的挑战。以往东鹏做单品类，走的是传统渠道。如今做整装更复杂，面对几十个标准、几百个品类，如何满足装饰公司的需求，解决其痛点？这是东鹏面对的难题。所以，未来东鹏需要做好三件事，也是打造三大优势。

第一，打造设计师品牌，高端设计优化大厂。只有这样，才能把握整装的主动权，包括产品、价格、交付的主动权。

第二，要为客户创造价值。做品牌要有自身的定位，要有差异化的独特之处，要去满足消费者的需求。所以，东鹏从健康家居、智能家居入手，为产品赋予更多的附加值。

第三，要做优质的供应链。不是简单地将所有材料集合在一起，而是高效率、低成本、及时交付，整个流程简单、优化、快捷，更重要的是品类之间的配合。及时交付令整装的时间最大化缩短，为装饰公司节约时间、人工成本。虽然很难做到，但我认为是可行的，只要达到系统化、标准化。

未来的竞争态势

未来的竞争是整个供应链的竞争，再也不是一个品类之间的竞争。整装就是多品类，需要供应链上所有企业真诚合作、抱团发展，更重要的是在起步阶段多多付出，少谈收获。因为我们需要的不是当下的收获，而是未来的收获。构建稳定、固定的合作伙伴关系，共同走这条最难的路，就能到达彼岸。

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▲健康整装2020盛大启动

▲签署《健康整装承诺书》

最后，泛家装行业知名战略专家唐人、东鹏控股董事长何新明、东鹏控股总裁龚志云、东鹏整装家居总经理梁慧才、友邦集成吊顶董事长时沈祥、德国都芳漆总经理郭江山、诗尼曼家居执行总裁黄伟国、巴迪斯新型建材董事长龙国胜、圣堡罗门业董事长兼总裁吴国洪、东芝空调南芝环境董事长王汉武、汇泰龙科技CEO徐振忠、高的公司董事长庄大宇等嘉宾参与了健康整装2020启动仪式，并共同签署了《健康整装承诺书》，倡导为用户提供绿色、环保、健康的居家生活，并对自身企业提出更高的要求和责任。

至此，新模式·大未来 | 2020年战略合作暨健康整装发布会圆满成功，出席大会的装企负责人均对东鹏整装家居的担当和大局观表示尊敬，现场近100家装企认为这样的整装品牌能站得更高看得更远，纷纷表示要更深入的了解加盟事宜，争取2020年完成转型突围，赢得属于他们的整装大未来，东鹏整装家居也一定不负合作单位与消费者的信任，共同打造更高的整装行业标准，共同担起更多的社会责任。