企业简介

    广东华美立家投资控股有限公司（简称华美立家）是由华耐家居集团、唯美集团和乐华集团等多家产业资本共同组建而成，公司总部位于中国北京。携雄厚的产业资本，以建立家居产业商业平台为己任，致力于成为中国家居建材商贸中心领域的专业开发运营商，成为中国家居建材行业渠道变革的领航者。

    顺应时代发展变革，引领家居建材潮流，华美立家以“家居产业基金”为契机，携手“家居建材产业资本”，凭借独特的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，全力开拓家居建材商贸中心，打造低成本高品质的优质商业平台。目前，已投入运营、在建项目达15个，分布在河北、天津、江西、四川、广西、江苏、黑龙江、湖南等8个省15个城市，总建筑和营业面积超过360万平米，计划2016年扩展到30个城市，总建筑和经营面积达1000万平米。

    完整的家居建材产业链，新颖的商业模式、成熟的商业平台、巨大的商业潜力，使华美立家脱颖而出。集深厚的行业背景、雄厚的产业资本、丰富的商户资源于一体，华美立家将继续加强和各级政府、家居建材行业上下游的互动与合作，加速推进新项目的开发运营，不断扩大家居建材行业的社会影响力。

    面对商家、消费者，华美立家坚持诚信、和谐、共赢、分享的经营理念，为商户打造优质稳定的商业平台，降低运营成本；为消费者提供优质舒心的购物环境，减低消费成本，不断提升客户满意度和行业诚信度，谋求社会对家居建材行业的广泛认可和尊重，实现成就美好家居生活的企业使命。

企业愿景

    打造中国家居建材流通领域第一服务品牌，努力成为中国家居建材行业的领航者

企业使命

    成就美好家居生活

企业价值观

    乐于奋斗、勇于担当、共赢分享、至诚合作、持续创新、成就客户。

    乐于奋斗——是华美立家人共同形成并始终保持的精神风貌，我们始终提倡以奋斗为乐、提倡乐于奋斗的工作作风。

    勇于担当——担当不仅是一种勇气，更是一种责任，这要求我们每一个人都要以高度负责的态度去对待我们的工作、对待我们的客户、对待我们将要遇到的困难，并在持续的工作中敢于尝试、敢于挑战、敢于突破、敢于承担。我们将给予具有这种担当精神的人更多的机会并赋予其更大的责任。

    共赢分享——秉持共赢分享的理念是华美成功的基础，稳定可靠的上下游合作伙伴是我们过去得以成长的有力保障，推动并帮助伙伴的成长是我们的责任，而与伙伴的共赢则是我们未来发展的准则。企业的成功是基于员工的成功，我们将一直保持开放、分享的股权机制。努力创造激发员工积极向上的成长环境，坚持打造员工的生活家园和精神家园，全力提升员工职业价值，让员工充分分享企业的成功。

    至诚合作——至诚合作是华美立家对外取得行业认可、对内取得员工认同的基本原则。在新的历史阶段，我们将继续秉承“至诚合作”的宗旨，充分整合行业和社会资源，牢牢把握市场赋予的历史机遇，不断拓展新的发展空间。

    持续创新——企业的生命力在于持续创新，无论战略还是执行都离不开创新，没有创新就没有未来。我们提倡在管理、运营及服务等领域的不断创新，我们倡导小创新、大奖励，我们期望通过持续创新推动企业的健康发展。

    成就客户——客户是企业之本，始终坚持成就客户是华美立家得以发展的根本保证。以虔诚的心对待客户，坚持向客户提供优质的家居产品和服务，并在产品和服务方面不断延伸和提升，让消费者的家居生活更加舒适和健康，从而获得客户对我们的持续信赖和认可。

投资关系

    华美立家是由华耐家居集团、唯美集团和乐华集团等多家产业资本共同投资成立，致力于成为中国家居建材商贸中心领域的专业开发运营商，成为中国家居建材行业渠道变革的领航者。

华耐家居集团

    华耐家居集团是国内领先的家居服务及建材营销集团,旗下员工7000余人，业务范围涉及家居建材流通、家居建材商贸中心开发和运营等领域。

    旗下机构——华耐立家建材连锁，经营国内众多知名陶瓷卫浴品牌产品：马可波罗、蒙娜丽莎、欧神诺、L&D、箭牌、法恩莎及自主品牌立家卫浴、唐彩厨卫家私。业务遍及北京、上海、广州、天津、河北、山东、山西、江苏、四川、安徽、云南、黑龙江12个省市，60多个销区，共开设1300多家终端连锁店面。

乐华集团

    乐华集团是国内最大的卫浴制造商，创始于1994年，总部位于佛山顺德乐从。公司按照产品分成4个事业部，分别是佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司、佛山市高明安华陶瓷有限公司、佛山市法恩莎洁具有限公司和赛维亚贸易有限公司，公司拥有箭牌、法恩莎、安华、赛唯雅卫浴品牌，是目前国内最大的卫浴生产制造企业，全国共有9个生产基地，销售网点7000多个，员工超过1.2万人。

唯美集团

    唯美集团创始于1988年，是中国建材行业百强企业，是居于国内行业前三甲的建筑陶瓷制造商和销售商。旗下拥有“马可波罗、L&D等品牌。并相继荣获 ”广东省高新技术企业、中国驰名商标、建陶行业消费者满意第一品牌、“最受消费者欢迎家居品牌等光荣称号。马可波罗荣登中国500最具价值品牌排行榜，2014年品牌价值120.25亿元，连续三年排名行业第一。

    从1998年开始，唯美公司的哑光仿古瓷砖便处于国内建陶行业领跑品牌的地位，并相继荣获“广东省高新技术企业”、“东莞市50强民营企业”、“ 中国驰名商标” 、“中国名牌产品”、“广东省名牌产品”、“建陶行业消费者满意第一品牌”、“最受消费者欢迎家居品牌”、“广东省首届百家劳动和谐关系企业”、“员工满意企业”等光荣称号。

中陶投资发展有限公司

    中陶投资发展有限公司是由中国建筑卫生陶瓷协会与华耐家居集团共同发起、联合新明珠集团、唯美集团、乐华集团、东鹏陶瓷、蒙娜丽莎集团、宏宇陶瓷、万利（中国）、辉煌水暖、九牧厨卫、中宇建材、申鹭达、欧神诺、万晖洁具、金意陶、恒洁卫浴、金狮王、博德精工、华艺卫浴、协进建材、惠达卫浴在内的21家家居建材行业龙头企业共同出资成立。2013年12月3日中陶投资发展有限公司在海南三亚正式宣告成立，中陶投资是我国首家产业投资公司，它的成立，体现了陶瓷卫浴行业繁荣市场的共同愿望，为陶瓷卫浴行业探索转型升级的新思路做出了大胆尝试，更是实现协会政企分开、行业优势整合的新跨越，标志着中国陶瓷卫浴行业市场发展进入一个全新时代。

中国建材品牌发展联盟

    由中陶投资发展有限公司21家核心股东企业发起，联合50余家上游家居建材企业共同组建的中国建材品牌发展联盟于2014年4月1日正式成立。将为家居建材行业构建起更有效的行业竞争规则和秩序，提升广大消费者对中国建材品牌的形象认知，积极推动中国建材品牌的世界级梦想。

项目介绍

     已投入运营、在建项目达15个，分布在河北、天津、江西、四川、广西、江苏、黑龙江、湖南等8个省15个城市，总建筑和营业面积超过360万平米，计划2016年扩展到30个城市，总建筑和经营面积达1000万平米。

哈尔滨华美太古广场

     哈尔滨华美太古广场项目总体分为中央商务区、商贸集中交易区及仓储物流配套区三大功能区，总占地面积约3000亩，项目建成后将实现以家居建材产品贸易、物流、商务服务为主，集商品交易、会展中心、金融中心、总部办公、电子商务、产品包装加工、仓储服务等配套于一体的现代化综合商贸物流集散地。

张家口华耐家居国际广场

    张家口华耐家居国际广场项目坐落于张家口市纬三路与胜利中路交汇处，位于纬三路商圈，高新区发展的双钻石核心地段。占地面积52000平方米，是该市首座统一规划、统一管理的花园式高档家居卖场。卖场集建材、家具、沙发、软床、五金、窗帘、布艺、装修设计等品类于一体，让顾客尽享一站式家居购物新体验。该项目集顾家家居、左右沙发、百强、爱依瑞斯、联邦家居、连天红、南洋胡氏、皇家现代、马可波罗、箭牌、诺贝尔、圣象、科勒、欧派等近百个顶级家居品牌的聚势之作。张家口华耐家居国际广场实行“统一营销、统一管理、统一收银、统一售后”的运营模式，引进业界富有实战经验的专业团队操盘运营。

张家口华耐家居装饰广场

    华耐家居装饰广场是桥东区政府重点招商引资项目，位于张家口纬三路，地处繁华闹市，交通便捷。经营面积30000平米，是张家口首个品类齐全、时尚现代的家居建材购物广场。

本着顾客至上，服务周到的宗旨，华耐家居装饰广场全心全意为顾客提供精品家具、瓷砖、卫浴、地板、壁纸、门窗、整体厨房、豪华灯饰等国内外知名家居建材品牌产品，并且首推先行赔付制度，为顾客开创无忧购物新体验，缔造全新的生活方式。

宣化华耐家居生活广场

    宣化华耐家居生活广场总建筑面积12万平方米，商业总建筑面积8万平方米，住宅建筑面积为4万平方米。

    商业部分将打造成为宣化区最高档的家居、建材一站式购物中心；住宅部分因其地段和配套的优越性，也将成为宣化区最高档的住宅之一。

东莞华美乐建材超市

    华美乐建材超市有限公司，是广东省最具品牌影响力的本土大型家居装饰建材超市。现拥有东莞南城、常平2家自营大型连锁建材超市，占地面积达70000平方米，营业总面积30000平方米。主要经营瓷砖地板、卫浴洁具、橱柜电器、门窗灯饰、家居园艺、油漆五金、电工电料等十大类58000种装饰建材商品，完全满足家居及工程装饰的材料需求。

    华美乐对本土建材超市的发展进行了积极探索，形成了独具华美乐发展特色的1小时建材商圈，并以强大的规模、价格及服务优势，连续十年创造了同业态销售奇迹，成为珠三角最具品牌影响力的家居装饰建材流通企业，同时奠定了企业自身在珠三角建材超市的航母地位。

九江华美立家国际生活广场

    项目位于规划的湖口新城，距城区5公里，距长江3公里，紧邻城市主干道石钟山大道和金沙湾大道，总建筑面积42万平方米。由大型家居专业卖场、总部基地、旗舰店、展示展览中心、电子商务中心、写字楼、公寓式酒店、超市等配套设施组成。

吉安华美立家家居建材广场

    本项目位于吉安市城南专业市场内，北至丁塘路，南至迎宾大道西段，东至钓源大道，西至水口路，项目一期用地273.61亩，项目二期约243亩。

整体项目由分品类展示中心、大型专业卖场、物流中心、仓储中心、电子商务中心和若干个配套项目组成，目标成为赣中南具有生产、研发、展示、营销、服务等多功能于一体的综合性平台。

萍乡华美立家家居建材广场

    项目位于城市南北干道319国道东侧，总用地350亩。华美立家家居建材广场，采用国际最为先进的“三首层”建筑模式，现代化建筑立面，通过建立垂直交通、直达各层的汽车坡道，充分解决了大型商业项目的人流动线问题，使客户置身其中能够轻松到达目的区域购物。旗舰店、精品店、展厅、酒店、餐饮等配套集中打造新城市家居生活综合体。

抚州华美立家家居生活广场

    项目位于抚州新城中心区域，毗邻抚州市政府，地处安石大道与曾巩大道交汇处。总占地面积181亩，总建筑面积约27万平方米。定位高端家居建材综合体，致力打造一站式全品类购物场所。

昆山国际生活广场

    项目位于昆山市城市南北干道长江大道西侧，东西干道迎宾路北侧，总面积110亩。本着充分体现“一站式购物”的理念，致力于打造“家居、工作、休闲”于一体的独特环境，以全维的配套开启全面生活体验。

防城港华美立家家居建材广场

    项目位于港口区，北部湾大道与环城路文昌大道交汇处，距防城港高速收费站500米，与在建高铁项目毗邻。项目总占地面积212亩，总建筑面积22万平方米，是防城港城市核心发展项目，建成后将是汇集五金建材、陶瓷卫浴、木门、地板、灯饰等多品类家居建材产品的大型专业市场。

广安华美立家五金家居广场

    项目位于广安市城南304省道南侧，沪蓉高速公路（广安）出口处，距广安市政府4公里，距广安火车站2.5公里。项目总占地面积262亩，将建设物流、仓储、商贸、市场、加工贸易、电子信息、生活服务等项目集群，以家居建材批发、零售为主题功能，为消费者打造时尚舒适的“一站式”消费场所。

天津华美立家家居建材广场

    天津华美立家家居建材广场由总部基地、大型家居卖场、仓储物流中心、商业街、创意产业园及综合配套服务设施等组成，总投资60亿元，一期占地面积357亩。该项目是集“生产、研发、展示、营销、物流、服务和行业B2C电子商务平台”等为一体的家居建材广场，以“模式新、档次高、规模大、理念新、管理优”为特色，将成为北方地区产业链最为完善，配套设施最为完备，具有国际水准的家居建材广场。建成后将立足滨海辐射天津、北京、河北、山西、内蒙等地区，从而实现真正意义上的家居建材产业集中、集约、集群发展。

管理模式

    华美立家拥有高素质的核心管理团队和经验丰富的运营管理团队，具有从前期调研、施工管理，到后期招商运营、商场运营等综合经营能力，旨在为商户打造优秀运营和稳定的平台，降低经营者经营成本。

    统一管理：商场将会对导购进行统一的管理，统一培训，统一的着装。

    统一收银：防止导购员收到假币； 杜绝导购员款项遗失； 可以使商场及时了解到商户的经营状况，采取对应营销手段。

    统一营销：商场会以整体形象进行对外的广告宣传，如果商户以华美立家为点进行独立宣传，商场将会给商户一定的广告补助。

    统一售后：商场内设有专门的售后服务部门，对顾客提出的建议与意见做出相应的解决。

服务理念

    模块化服务制：顾客可以自行选择需要的服务

    先行赔付制：广场将和商户签订“先行赔付”协议书，努力将顾客损失降到最低。

    处理投诉制：5小时内反应机制，打造100%客户满意度。

    公开监督制：从售前服务、产品、送货、安装到售后服务，对客户进行电话回访，通过公开设立投诉箱、投诉电话、聘请义务监督员等方式，及时听取顾客意见。

    队伍固定制：特设一支专业的、经验丰富的、富有服务意识的安装队伍。

    服务统一制：广场建成后将统一招商、统一运营、统一推广、统一收银、统一管理，实行一站式购物，降低经营户的经营成本。

    配套服务制：银行、宾馆、餐饮、通信等副业态的发展和招商齐头并进，打造名副其实的多业态综合性大市场。

    物流人性制：项目全部自持物业，发挥二十年专业物业管理服务经验，以“真诚为业主服务、全力助业主发展”为理念，为业主提供综合性物业服务。

（责任编辑：庞杏华）