营销的基本理论告诉我们，营销就是以不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势，也就是我们常说的马斯洛需求分析。以前，定制产品总能彰显使用者尊贵的身份和地位，私人定制产品的出现就是满足消费者的被尊重的需求。但随着时代的发展，私人定制除了是品质保证和身份象征外，更多的是一种个性化的追求和贴心服务。互联网和数字化技术的出现也令私人定制有了不同的意义，开启了新的2.0时代。 过去 私人定制是一件奢侈事情
事实上，私人定制并不是一个新兴的名词。在农业社会，中国古代皇家贡品、官窑瓷器便是当时皇室及上流社会“私人定制”的典型案例。精美的设计、顶级的原料、精湛的手工制造工艺成为了这个时期私人定制产品的重要元素。同时，这些优质的产品只能是皇家贵族和上流官绅的尊享，普通老百姓对这种由一流工匠设计制造的产品可望而不可即。
在早期工业化时代，由于生产力依然落后，机械化生产技术还不成熟，手工生产模式依然是主流，服装、家具等领域均是以定制为主。
到了后工业化时代，机器的使用让规模生产、标准化生产成为主流。因为规模生产可减少材料浪费，标准化生产流程可以压缩成本，因此私人定制产品在市场经济的发展中不具备竞争优势，私人定制成为了少数人能够享受的一件“奢侈”事情。
个性与文化是定制产品的主要诉求，美国著名未来学家阿尔温·托夫勒曾提出“21世纪将是消费文化的世纪”。这种消费文化是随着人们的生活水平不断丰富的，如今，在服装、座驾、皮包等众多奢侈品领域，“私人定制”已经是奢侈品彰显其品牌文化深层内涵的基本手段及重要终端销售模式。在奢侈品的国度——意大利，根据消费者身体特点和使用习惯而定制的服装和皮具已经成为奢侈品的主力。
中国高速的经济增长带来了巨大的消费需求，目前中国奢侈品消费市场容量为70亿美元，占世界奢侈品消费市场的13%，而这一数字还在以年均20%的速度增长，并将在2015年突破120亿美元。麦肯锡预测，到2015年中国富裕家庭将达到400多万户。越来越庞大的拥有较高消费能力的人群，使得中国消费者对私人定制产品需求渐增。私人定制产品已经不是“旧时王谢堂前燕”，渐渐也成为了一种消费时尚。
与此同时，“私人定制”的含义也逐渐丰富，定制不仅是品质和身份的体现，更加是产品个性化的表现。随着80、90后消费群体成为主力消费人群，充满个性、体现个人独特风格的产品受到了追捧，定制产品恰恰是他们个性时尚的表现形式。
为迎合年轻消费者的个性消费需求，占领更广阔的市场，企业通过产品的设计、生产、营销服务各个环节，努力为消费者营造一个独特的消费体验，以满足不同年龄、不同层次消费者的个性化需求。服装、礼品、家具等行业先后走上了个性化定制之路。而在卫浴行业，因其品类多样，产品在材质和使用上有较大的产别，所以在私人定制的发展上也有不同的发展道路。
现在 卫浴私人定制时代来临
摒弃工业化成批量产的便利，转向难道更大，成本更高的定制生产，“私人定制”也可算是制造企业的一次小小质变。在激烈的市场竞争中，企业对于自身产品、设计、服务、终端渠道、品牌建设等一系列环节的提升，也为开辟“私人定制”市场储蓄了能量基础。
但对于卫浴行业来说，“私人定制”带来的除了是机遇，还有挑战。一方面，通过定制可以更好地建立和客户的联系，同时提升自己产品的品质和影响力，另一方面，定制意味着客户更高的要求。“我们欣喜地看到众多规模企业将发展个性化产业定制作为新的转型方向，但在这场变革中潜藏的风险不容小觑。由于个性定制产品订单量小、种类繁杂，采用传统生产线排单，既有成本提高的风险，也极易导致产品线出现差错。”中装协厨卫委秘书长胡亚男提醒。
如何为卫浴消费市场提供更多选择和个性化服务模式，如何实现品牌价值的拓展、竞争能力的提升，都是“私人定制”对卫浴企业的“硬实力”与“软实力”提出的更高要求。
（责任编辑 吴旭）
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