佛山多麦机械设备有限公司自成立以来就以“专业、专注、做好设备”在业内享有盛名。其自主研发的瓷片打包线，可以在线自动分选、包装、码垛，彻底结束了瓷片、小地砖等产品手工包装的历史，引领行业迈进自动化、智能化时代。

目前，多麦机械产品已经畅销国内各大产区，更出口到了北美、印度、沙特等多个国家。

近日，陶瓷资讯记者带着崇敬和好奇之心，专访了佛山多麦机械设备有限公司总经理郑建村。他说，“持续创新，用科技为客户创造价值”一直是多麦公司的使命。

记者：有人说多麦机械是一家黑马型企业。您觉得你们差异化的优势在哪里？

郑建村：首先考虑问题的出发点，我们会透过现象去找寻问题的根源。如瓷瓷片包装机，之前有些厂家按照国外的方式生产过，但不能很好的满足国内使用环境及要求，所以一直未推广开。我们在2009做这个产品的时候，就定位于一定在不改变人工包装方式、不增加成本的前提下，采用自动化设备代替了人工，让瓷片包装领域跨入了自动化时代。

记者：瓷片包装领域，目前多麦机械占领的市场份额最多，可以说是一家独大，那是怎样做到的？

郑建村：很感谢大家对我们产品的认可。过去的十年，我们只专注于这一细分领域，我们只有做得更好，才有生存的空间。

所以，当初产品开发的时候，我们就在思考：客户想要什么样的产品？我们始终带着这样的问题思考，我们不仅从设计、选材、后续维护等方面，就更多地考虑客户核心诉求是什么？一方面，包装的目的在于从a地到b地能够把它保护得很好，在运输或者在运输过程中不会破损。另一方面，客户既然选择了自动化产品那对设备的可靠性要求就非常高，我们很多零配件都是国外品牌从而保证每个零配件的质量。

记者：售后服务是关键，你们是怎么去保障的？

郑建村：我们认为，不用服务的才是最好的服务。

首先，我们会在设计产品的时候充分考虑它的安全系数，关键零配件采用进口品牌以保证产品品质，从而从源头上减少设备故障率。

其次，我们是做设备的，不是卖配件。所以一方面我们对配件的要求很高，很多是进口的，就算坏了后，客户买国产的瞬间也能够转换。而不是为了突出自己产品的独特性，特意选择市面上不太通用的材料，配件坏了后，只能去找他买，成为企业稳定的一部分收入。

记者：今年多麦机械将在广州潭州国际会展中心参展，听说这次展会上会主推什么产品？

郑建村：多麦一直是技术创新驱动型的公司，在花十年时间做好瓷片机的基础上，我们今年推出三款新产品，一种是码垛机械人，适用于高端客户；第二种是木纹砖包装机，解决这一领域一直存在的问题；第三种是大规格瓷砖包装机，能够自动调整包装尺寸，具有划时代意义。

记者：未来将是智能制造的天下？

郑建村：智能制造是一个大的方向跟趋势，但前提是自动化要有稳定的基础。如果自动化不稳定，智能化不可能有很好的发展。以后自动化设备会更多结合机器视觉及机器手进行操作。

   5月30日-6月2日，多麦机械将在广州潭州国际会展中心2C05参展，展示当下一系列主打产品。郑建村表示，多麦已经准备好了，希望新老客户到时到多麦的展位愉快交流，同时加深对多麦的认识和了解，与客户一起创造更好的未来。