桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯”。 2012年末，邱喆阊结缘鹰卫浴，在这五年时光里，他带领着“鹰”销售团队，以敏锐的目光、矫健的身姿搏击长空，进行了一系列强有力的营销改革，有效地推动鹰卫浴的前进与发展。 一个传统企业的营销改革也不是从一开始就顺顺利利。谈及刚刚开始的那段时间，邱喆阊表示万事开头难，让同事适应新的节奏，改变一些长期养成的习惯确实耗人心神。

“桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯”。 2012年末，邱喆阊结缘鹰卫浴，在这五年时光里，他带领着“鹰”销售团队，以敏锐的目光、矫健的身姿搏击长空，进行了一系列强有力的营销改革，有效地推动鹰卫浴的前进与发展。

一个传统企业的营销改革也不是从一开始就顺顺利利。谈及刚刚开始的那段时间，邱喆阊表示万事开头难，让同事适应新的节奏，改变一些长期养成的习惯确实耗人心神。但是当你不忘初心，坚持领导带头，在指导实践、推动工作上下功夫，务求取得实实在在的效果。首先，在企业核心的产品研发及生产上做出调整，保持陶瓷优势竞争力的前提下扩充五金、智能、浴室柜等关联产品。支持工厂扩建，优化生产自动化，为迎接未来人力挑战、成本控制、品质稳定做好相应准备。

接下来，面对全国终端的专卖店较少，公司帮扶力度较弱，经销商的条件参差不齐等实际情况进行立项。走进市场是解决问题的唯一办法，邱喆阊经过两个多月的经销商走访和市场调研之后，进行评估分析并做出大胆的营销改革计划。在全国范围内建立营销服务中心，以点带面辐射全国，加快对市场的反应速度，提高服务质量；全力进行销售网点建设和渠道开拓，不断增进优质客户；把终端培训作为重点推进项目，全力提升终端的销售能力和专业度；成立销售活动帮扶小组，对终端进行一对一的活动支持和协助；迎合市场趋势，加大与家装市场的合作力度，抢占家装市场……五年时间，如今鹰卫浴的渠道在部分省份已延伸至县城，早已超越全国千店的目标，而销售状况，也从当初略有下滑的状况得到扭转，实现企业战略转型，从而取得了不俗的业绩表现。

鹰卫浴邱喆阊

说起自己取得成就的“秘诀”，邱喆阊总结了三点：

销售团队管理。首先是要学会换位思考，不要把自己当成高高在上的企业资源掌控者，对于经销商，要当成朋友和家人一样来对待，帮助他们提升能力，为他们规划自身企业蓝图，找到方向并持之以恒；对于内部销售团队，邱喆阊认为管理层不该以高高在上的姿态对员工指手画脚，而应该转换成服务层，不用刻意与员工分开，可以与同事一起分享工作心得，更重要的是要给员工成长空间，通过定期培训拓展员工的专业技能，在宽松的氛围中让大家畅所欲言、从而群策群力。只有这样，整个团队才会心在一起，目标一致，全力抱团作战，销售业绩才会节节攀升。

找准企业的定位。传统制造行业进入洗牌期，体现出最好最坏的两种极端市场。十九大期间，人民大会堂东大厅华灯璀璨，面对500多名中外记者，习近平总书记的话铿锵有力：“我坚信，中华民族伟大复兴必将在改革开放的进程中得以实现。”我坚信，中国人民生活一定会一年更比一年好。” 祖国在世界上的地位越来越清晰，内外的需求日益渐大，意味着拥有庞大的消费市场。面对如此广阔的市场，越来越具备品味的消费者，勇于亮剑是一个企业面对市场的积极态度。鹰卫浴倡导“SMART LIVING 慧生活”，即智慧生活，代表了一种自由随性的生活方式，拒绝浮夸和浪费，倡导真实的生活态度。理性消费是未来必达的趋势，随着国民生活质量的不断提升，国家不断强大，我们的消费者从被动消费向主动消费转型。研究好自己的产品、文化和服务，认真负责的去面对未来无限的空间。

完善营销方案。产品是生产型企业的制胜法宝，利用好国内外设计师的优势资源，做出未来三年的产品规划，满足未来消费者对智能、定制品类的需求；优化工厂，全面推行环保和自动化生产，从而实现品质保障和成本控制。严格管理财务后台，确保企业的良性造血和持久生命力。持续完善渠道建设，保持渠道在服务上的竞争优势。加大店面投入，实现店面体验化、智能化。融入电商，逐步实现线上线下同步销售。售后前置，缩小售后流程，确保售后时效。

全力打造高品质产品。消费者最关心的是品质，品牌要有好的品质，消费者才能接受品牌。邱喆阊告诉记者，鹰卫浴凭借产品支撑企业的发展，卫浴企业不仅要有产品研发、制造的能力，更重要的是还要保证产品品质稳定性。邱喆阊说当鹰卫浴决定要研发一款适合老年人的产品的时候，公司安排专人去到老人院观察老年人的生活习惯，以及从轮椅转移到座便器所需要的实际高度，以确保该款产品的设计严谨性，真真正正为老年人服务。此外，邱喆阊告诉记者，鹰卫浴作为技术型企业，时刻关注着国家的节水标准，并且早已超过国家的标准。鹰卫浴强调的是马桶一次冲洗成功，并在一次冲洗成功的前提下做到低于国家节水标准。

时刻关注市场动态，及时应对和调整。有了品质保证作为强大的基础，作为企业更要敏锐捕捉市场动态。精装是未来很多城市的趋势，为此，鹰卫浴与中国房地产商有着密切的合作关系。其中，鹰卫浴与万科、富力等大型房地产商进行战略合作，从不同渠道不同品类了解中国未来的需求。

经过2013年的调整期，促销活动革新，改革营销方式，加强与终端的互动，了解终端市场，2014年鹰卫浴开始每年逐步上升。邱喆阊坦言这离不开鹰卫浴强大的工厂，西班牙乐家集团的国际平台优势，只要尽心尽力去做，努力的人终究不会被辜负。

谈到未来的核心，邱喆阊认为未来五年鹰卫浴将继续在中国投建工厂，遵循国家政策，用更好更环保的设备进行生产，提升产能、优化品牌。眼下80后90后消费主力军突起，他们的兴趣往往能决定了市场的走向。邱喆阊认为，鹰卫浴作为存在43年的传统品牌，未来需要与时俱进，融入当下年轻人的审美观念。

春去秋来，邱喆阊与鹰卫浴已经一起走过了五年。五年的时间，街道变了，风景变了，唯一不变的是当年那颗赤诚相待的心。与“鹰”共舞的五年，一直都在前进的路上，前五年的计划已经告一段落，未来的五年，“鹰”将飞向何方？让我们拭目以待！