2016年,家居建材行业风起云涌,大环境持续低迷,消费升级与竞争加剧共存,成本上涨与环保风暴并行。业内人士分析,建材行业进入大洗牌时代。
从知名瓷砖企业高管到互联网平台创业者,孙丽梅率领她的装象团队在一年多的时间里开疆拓土,势如破竹。装象等一系列互联网家装平台的迅速崛起也意味着传统陶瓷卫浴乃至大建材行业的重大变革正在推进。
初春的下午,阳光明媚。在佛山绿岛湖的商务写字楼上,陶卫网记者一行见到了佛山市诚品佳电子商务有限公司董事长兼CEO孙丽梅女士。“我们就是给专业客户提供供应链服务,不买不卖,只定好交易规则。”简单几句,她就将装象的定位清晰描述出来。
作为中国互联网+家装F2B模式的开拓者,装象抓住市场痛点,迅速在业内崛起。2016年3月装象平台正式上线,仅一年已成功牵手90个一线品牌材料商战略合作入驻平台。当前,互联网平台如此之多,装象缘何脱颖而出,发展如此迅猛?
瞄准大势,国内首家垂直互联网家装主材平台上线
2015年3月,李克强总理在政府工作报告中提出,国家要制定“互联网+”行动计划,即利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。家装行业属于典型的大行业、小企业格局,具有非常大的改造空间。
建材家居行业向来以传统的经销商渠道为主,此前为建材行业明星企业高管多年的孙丽梅深喑行业的痛点:1、建材生产厂家产能过剩,产销不平衡,市场供过于求;2、整个建材产业链环节较多,效率低,中间层层加价,终端价格高昂暴利;3、家装公司多点采购流程繁杂,综合成本高,尤其制约小公司与大平台竞争。而互联网+家装可以借助互联网思维和互联网工具,改造传统装修存在的问题,通过去中间化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、精致,性价比更高。无疑,互联网+家装可以在一定程度上有效解决行业的痛点。
在“互联网+”的潮流下,国内现阶段涌现了不少互联网+家装平台,齐家网、土巴兔、爱空间、家装e站等已声名在外。而靓家居等整体家居服务商也不断抢夺国内整装市场份额。在此竞争格局下,如何分一杯羹?
2015年5月,孙丽梅和团队经过仔细调研发现,纵观全国的现阶段互联网+家装平台,几乎都是采取的是品牌和产品高度聚焦的固定主材包F2B模式运营,这类主材包由于只聚焦在几个品牌和几款产品上,提供给业主的可选性很低,可替换的产品很少,难以匹配兼容不同装企的内在需求,而且主材包很接近,容易恶性竞争。这就是聚焦式主材包的最大困境。他们意识到这是一个机遇。
2015年7月,佛山市诚品佳电子商务有限公司正式创立。由来自建材、IT行业的精英团队共同创立,牵手城市营运加盟商,通过联合制造商、服务商、家装企业,重塑高效协同的新型大家居价值网络——装象平台,以此来支持有志于转型升级的家装企业为装修业主提供成品化的家装服务。
2015年11月正式启动的厦门站的装象F2B武装大会,装象平台获得到场家装企业的高度认可,注册会员近百家,行动力强的会员已经依托平台供应链和IT工具,围绕客户需求推动内部从半包到全包、从全包到成品化装潢的升级转型,装象全新的家装业务链已经成功在线运行。装象平台互联网+家装F2B武装大会持续升温全国巡回,数千家装公司已成为装象家装会员深度合作。
装象是国内首家重度垂直的互联网家装主材平台,采取互联网+家装F2B(主材工厂直供家装公司)模式,为家装企业提供中国顶级供应链,主材库万千产品自由组配,以厂家全国统一定价直供、配套一站式无忧服务,为装修业主提供个性化、成品化一站式整装产品,助力装饰公司内部孵化出“量体裁衣”的解决方案,从材料端自发创新改革,突破发展瓶颈抢占更大的整装市场。
去中间化交易,重塑价值链合作模式
据《中国互联网家装行业白皮书2016》报告显示,如今随着整个互联网家装行业的完善,装修已经由原来的代购信息服务逐渐向一站式服务发展。市场考验的不再是传统家装和建材分类,而是一站式材料与装修质量的整体综合竞争力。如何有效去中间化交易成为了竞争的关键。
孙丽梅说:“我们是做供应链的互联网家装平台。”她和装象团队利用在家装行业的资源,通过整合一线品牌,透过简单的计价方式、透明的交易流程、标准化的产品为家装行业打开了一个突破口,让整个家装过程变成了一个全程可控的产品,使原本复杂的家装过程变得简单。做到通过装象的资源,让专业客户孵化出量体裁衣的业务模式。
有别于其他互联网家装平台,装象的F2B模式即便在全国来看也是与众不同的:
一、整合优化材料供应链,直接降低了装企大家居整合费用。
全国现阶段互联网+家装平台几乎采取的都是品牌和产品高度聚焦的固定主材包F2B模式运营,不过建材的品牌在不同区域有不同的影响力,于是装象成立主材库,集万千厂家库存稳定的爆款产品让家装公司随便挑,这样他们可以结合自己原有的强势资源以及当地资源组合成独有的主材包来销售。
据统计,装象目前可以向家装会员提供墙地饰材、卫浴洁具、厨卫五金、门窗、家用电器、天花吊顶、照明电器、辅材、整体橱柜、智能家居、家具、配饰等90个一线品牌厂共5000多个型号产品的“主材库”。
当然,这些合作厂家并非随意选择。在问及要求时,孙丽梅表示,最重要是双方理念一致,认同装象的发展模式,同时能一直提供稳定的产品品质。值得一提的是,装象模式与工厂传统经销体系是形成专业分工协作的,厂家充分认可并大力支持。因为装象是家装专业渠道的整装业务(也就是主材包或全包销售模式),只是给消费者多一个选择。
二、与国内其他互联网家装平台,加盟连锁不同的是,装象立足于平台运营思维,即没有任何中间加价环节,厂家在平台上定价并直供到家装公司。
装象的B2B导购系统,一端对接工厂仓库,一端对接装饰公司。由厂家直供给各家装公司,配套一站式服务,平台上的散户采购裸价可匹敌大工程裸价,线上交易没有中间商抽水,全国统一定价。这就解决了装饰公司主材采购不透明、管理难以精细化的问题。装饰公司免费加盟,无需再花大代价自建整装供应链系统,实现聚优惠一站配套、透明化全程服务的商业模式。因而,装企运用装象B2B系统可进行精准到“户”的材料精细化管控,实现材料信息的实时传递和透明化,避免了材料的浪费,保证了施工进度连续性,推动项目快速优质地完成。
目前,装象已经在北京、上海、广州、佛山、武汉等41个核心城市建立落地服务运营商,打造高效协同的本地化一站式无忧服务体系。
内核升级,打造全方位家装资源专业服务平台
据专家分析,目前中国家装消费呈现三大趋势:解决方案消费、套餐消费、标准化整装消费。精装房将成为未来互联网家装的一个重要方向,提高资源调配能力,整合优质资源,尤其是装修主材的整合,是致胜的关键。
装象市场部总监刘伟材介绍,目前装象平台在全面提升服务内核,将“包”延伸至三大板块:主材包、服务包、工具包。
主材包:装象将大力推动平台供应商从产品知识输出、库存支持配套、服务资源对接等多方位打造高效供应链支撑体系。装象平台供应链在2017年将进驻更多全国甚至全球的一线品牌,打造成厂家直供家装公司、最顶级的专业渠道主材供应链。
服务包:装象平台与专业服务商、城市运营商、厂家区域服务商高效协同,建立无忧服务体系,为家装会员提供多种服务选项,全方位提升服务体验感。
工具包:装象平台专业提供家装会员空间设计辅助、会员微商城配套支持;同时将嫁接更多行业机构,为家装会员提供干货信息和培训,如:实战的装企营销指导、有效的销售成交培训、前沿的装修工具信息等等,多维度提升家装会员战斗力。
刘伟材表示,装象已从“主材包在装象”升级为“让家装生意更好做”的全方位家装资源交互服务平台。
“大象,力大无穷,却性情温和;憨态可掬,又诚实忠厚;且能负重远行,被视作吉祥、力量的象征,也被人们称为兽中之德者。”这是装象名字的起源。作为国内家装F2B首创并运营时间最长的平台,装象团队迅速开疆拓土,势如破竹,装象也被越来越多人熟知。孙丽梅用八个字高度概括装象平台的发展宗旨:“以终为始,行稳致远”。很显然,装象始终清醒自己的定位和初心。
(责任编辑/林潇)