当前的建材行业充斥着一片悲观情绪，新的不敢进来，老的总想出去，转行超级困难，感觉哪行生意都不好做，中国经济度过三十多年黄金发展期后，经济进入新常态，创业面临的困境比之前多了许多倍，互联网又在搅局实体经济，过去依靠信息的差异获取的竞争优势正在消弭，靠胆量、靠人脉、靠信息不对称获取优势的时代已经过去，现在需要的是智慧、团队、资源整合，一个新的平台时代正在到来，能否在新一轮狂潮中活下来并抓住机会，是每个老板和创业者必须正视的问题。

一、 敢拼敢冲正在被智慧经营所取代，硬件干不过软件

当下许多成功的建材行业老板在当年都秉持了敢拼敢冲的创业精神，福建宁可睡地板也要当老板、敢拼才会赢的精神，温州合纵都会赢的抱团精神，深圳敢为天下先的创新精神，北京天子脚下政策我先知的官派创业，在过去三十年里都取得空前的成功。但在近十年来，不管过去做多大，都在被软性平台所超越，无论是海尔、联想、格力、美的等家电巨头，还是国美、苏宁、沃尔玛，都被阿里巴巴、京东、小米等互联网模式超越或者快速追赶中，就像中国用30年时间超越西方100年发展历程一样。这些互联网平台用5-10年时间完成传统企业30年的发展历程。放眼世界，除了传统的资源型企业外，真正驱动社会进步，信息型企业起到的作用更大，制造实体关系到国之根本，但信息型企业则是未来国家之间胜败的决定要素，企业也不例外。因此，企业切不可沾沾自喜于自己的硬件，而是要强化自己的团队，升级自己的软性要素，包括信息系统、文化系统、品牌系统等。

二、 实体经济面临转型升级，必须线上线下融合才能赢

在近期的央视广告中，我们惊奇的看到京东和格力的联姻，共同打造一个广告词”让世界爱上中国造”，这是线上线下进行融合的典范，在融合中，彼此可以带出自己的“客户朋友圈”，升级各自的营销渠道。关键在于平台和实体都意识到，如果不进行整合，很难面对各自对手的压力，对于京东来说，拉上格力，可以强化自己的家电网销能力，对于格力来说，可以抵消其他家电巨头带来的压力，格力手机就是明显例子，一出生就面临其他手机的围剿，压力难有突破。在和京东的融合中，可以通过线上铁粉构建一定的引流能力。

对于建材行业来说，低关注度和高卷入度的特征更加需要线上线下的融合，在融合中让客户的体验感更强。目前大多数建材品牌在线上和线下抢夺客户资源，部分品牌已经激起线下渠道的强烈反抗，核心原因不是融合发展，而是工厂和经销商抢夺客户资源，许多经销商认为线下门店起到掩护线上成交，他们却无法享受其中的利益。因此，作为品牌方，需要兼顾到线下线上的综合利益，让线下进行服务，得到他该得到的利益；作为线下经销商，也可以引流客户到线上成交，最大可能的留住客户，避免跑到竞争对手那里，这才是线上线下融合的核心。

三、 智能家居正在奋力前行，如何进行自我定位和融合

互联网的快速发展和80、90后懒人经济时代驱动了智能家居的成长。在智能家居时代，很多家居建材产品已经通过智能化模块进行控制，智能家居的目的是让消费者居家更舒适、更人性化，并且通过互联网进行远程控制，让消费者处于一种随时被呵护的状态，符合当下懒人经济的特征。作为建材行业的一员，在自己的产品体系要有智能产品的元素，一则提高品牌的档次，二则增强对新时代消费群的覆盖率。在定位自我的产品中，要考虑到如何控制系统、其他建材产品的兼容性，特别是安全性必须保证，要和其他相关建材品类进行关联，形成战略合作伙伴关系，共同推进智能家居的进步，只有紧跟时代步伐的建材品牌，才能赢得未来。

目前的终端，各种促销手段层出不穷，最终目的还是为了抢夺有限的客户，上游房地产不断受到冲击，整体客源增长放缓甚至衰退，客户就显得尤为重要，跑小区的效应连年递减，做联盟成交单数越来越少，客户对于活动越来越有免疫力，在这种情况下，我们要做离客户最近的资源，这个资源就是工匠，目前有运作线上的平台比如神工和美家美户，有线下平台水掌柜，有线上线下融合平台三只兔，不管是那种平台，都在为客户服务的时候，抢夺有限的客户资源，未来时代，得客户者得天下。

（责任编辑/唐永谊）