竞争，是一个人力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。自古至今，人类无时无刻不存在竞争，原始部落的酋长、封建社会的帝王等都存在竞争。

随着市场经济的出现，市场竞争成为其基本特征。竞争，可以实现企业的优胜劣汰，进而实现生产要素的优化配置。如此看来，竞争到不失为一件好事。

可是，我们也看到了很多因为竞争而带来的负面影响，如市场上出现的价格战、垄断等，还有企业员工的勾心斗角、拉帮结派、栽赃陷害等不良风气。所以，竞争也不纯粹是件好事。

一个企业最核心的产品就是员工。如果因为员工内部竞争而制约企业的发展是得不偿失的，因此，企业高层在人员的管理上需要注重调节内部人员的竞争氛围，让它创造价值，而不是成为企业发展的绊脚石。

为此，很多高层在防止内部竞争上绞尽脑汁，却一无所获。殊不知竞争是无可避免的，关键是要掌握如何引导其发挥积极作用。近日，笔者从一家大理石瓷砖品牌了解到他们的操作方式，值得分享。

该品牌在陶博会期间充分利用展会人气进行招商活动，在客户邀约和业务洽谈方面采取全员皆兵策略，不仅业务体系全员出动，而且连市场部人员也是倾巢而出，为销售助力。此外，在两个部门里，还实行了有有趣的PK机制，通过邀约客户的数量和签约的质量来进行比赛，同时，配上奖罚制度的实施，大大增加了活动的效果。据了解，通过这些举措的实施，招商成效相当不错。

从中，我们可以得到几点启示：

一、要积极煽动竞争。

之所以要积极煽动竞争，是因为竞争能够促进很多事情向好的方面发展。比如该品牌调动市场部人员来做销售工作，不仅能够提升他们的自身素质，而且同时给了业务人员压力。让没有业务员竞争的市场部人员加入到销售行列，增加业务体系人员的危机感，同时还调动了市场部人员工作的新鲜感和积极性。

这做法，让原本工作上没有太大竞争可言的市场部人员进入到销售行列，随之而来的是新的竞争。对于他们来说，这种竞争是没有压力的，只有满满的动力。他们拼不过业务部也是正常的，因为各行如隔山；但如果他们能够和业务部抗衡甚至赶超，那就是另一番天地了。出于竞争心理，他们会更加卖力，因为他们都有超越业务部的想法，至少也不能让别人小看自己，所以他们也是很拼的。煽动竞争，不止是从内部做起，还可以通过外部力量的旁敲侧击或者直接注入新鲜血液。把常规的竞争变成有效、有趣的竞争。这也能让一滩死水的团队激起波澜，活跃氛围。

二、PK机制的设立很有必要。

要让所有人都有竞争心理的同时，还需要制定一定的PK机制，让个人能够融入团队，同时能够清楚PK的方法和方式，调动团队积极性的同时，发挥他们该有的作用。团队会商议如何在PK中脱颖而出，每个人出谋划策，最终明确自己的职责，分工合作，快速行动。

有了PK机制，高层管理只需要监督他们的方案及执行过程是否合情合理，是否触犯不良竞争。如果发生不良情况，及时指出纠正或者制止即可，确保竞争有序进行。

三、要有精神物质双重奖励。

这个很好理解，“跟着你有肉吃”这是最基本的条件。竞争当然能够证明自我，实现自我价值。但是精神得到满足的同时，没有物质作为基础来支撑，很快就会萎靡。仓廪实而知礼节，这理儿简单易懂。

最重要的是，通过一次成功的竞争机制，让大家尝到甜头之后，这将成为他们日后津津乐道的话题，不仅可以为此做宣传，而且还可以保持他们的较长一段时间的工作热情。等下次再举行相关活动的时候，无需领导安排，他们就会主动提出要分组PK进行，实施奖罚。如此一来，竞争就带动了每个员工的激情，活跃了内部的工作氛围，也提升了团队的战斗力。

（责任编辑/唐永谊）