尊敬的卫企领导，见信好！

“金九银十”又来了，我知道你们都很忙。对于今年这样失恋一般的大环境，你们或许将金九银十当成翻身仗来打。作为一个潜在消费者，看着你们竞争这么凶猛，不禁想到“金九银十翻身仗，不是猛龙不过江”。我想你们在做促销之前，肯定有请教过自己家的军师，别人家的参谋，但这世上已经没有什么诸葛亮，所以很难确保东方不亮西方亮。

我不是什么专家，只是个普通的90后消费者，没房，所以很难为你们的马桶、淋浴房做业绩贡献。但是花洒、龙头这类的小件，我还是可以回家做做主的。所以我就这些小件产品谈谈自己的感想。没什么大格局，大战略思想，但是我有我的需求。我想，商家找准客户的需求，跟找准一盏灯的开关一样，找准了，按下去，灯就亮。我就是其中一盏灯。

这封信，只说一点：“产品和人一样，很多时候比拼的不是强，而是弱，弱弱的真，嚣张的真。”这话听着是不是有点婉约？是的，这原话是作家冯唐说的，我引用了一些。举例说明，还记得曾经红极一时的“乞丐牛仔裤”么？是的，就是满裤子的口子，买来就是破破烂烂的那些牛仔裤。这裤子强吗？真的不强，但是90后喜欢，穿着满大街晃悠，这破裤子比一般的好裤子好卖得多。这就是90后，在他们眼里，强并不代表一切，有时候个性的“弱”，反而是一种新鲜体验。

再举个例子，做相机的尼康和佳能向来是宿敌，曾有一阵，佳能推出一款相机，精致无比，简直无法挑剔。尼康为了压倒对手，特意推出一款很弱的产品。弱在这款相机的漆面，一刮就掉，露出里面的金属色。一个是精致无比，一个是一碰就掉漆。哪个强？哪个弱？但是偏偏是弱的那个秒杀了强的那个。因为当时很多男性用相机，拿着佳能的，嫌太过精致，最怕磕磕碰碰，且觉得有点小家子气，而尼康那款容易掉漆的，用起来就显得沧桑而有质感，甚至有仿古的味道，让人觉得很有逼格。于是相对的弱战胜了相对的强。

花洒、水龙头一直在比拼强，比谁的更精致，谁的更美观。但很少有厂家在产品上比弱，比嚣张的弱。龙头花洒一定要做的很好看吗？也未必，大家都知道艺术品往往是不规则的，那么如果花洒、水龙头更向艺术品，工艺品靠拢，具有出其不意的形状、色彩，拒绝一般的规格，是不是反而更受90后喜欢？比如把莲蓬头就真的做成仿真的莲蓬头，比如把水龙头做成一片仿真的石头。弱化它的精致美观，而强化概念性和个性，比弱不比强，化缺陷为优势，反其道而行，或许更能使产品拒绝同质化，万一不小心形成了新的潮流，那就更好了。

对于很多90后来说，并不青睐于成品，反而更喜欢半成品。因为半成品本身具有了功能性，但还附带着可塑性。拿水龙头为例，如果商家生产一些半成品的水龙头，用一些适合雕刻的材料，在卖给90后的时候，搭配一把刻刀。意思是，龙头已经可以用了，至于你要什么造型，你自己雕刻也好，请人雕刻也好，那是你的事情了。那么这样的水龙头刻上字，雕上花，甚至可以变成礼品送给亲戚朋友，且每个成品都会成为孤品。那不是很好玩么。

90后的消费者，买东西“我高兴”大于“好便宜”。如果不是特别大的价格差距，90后消费者更倾向于买自己喜欢的，觉得好玩的，因为他们见过太多死板的东西，他们渴望个性、将产品赋予自己的想法。卫浴企业要对他们卖出东西，或许也要大胆、任性一把。

我是90后，虽然我不能代表90后，但是我想总会一批这样和我有着类似想法的人，在等待你们卫企的个性产品。或许，不比强，只比弱，弱到嚣张，也是疯狂。

这封信就此搁笔，愿能给你们带来一丁点的帮助。下封信，也希望你们能从《厨卫资讯》这份报上收到。

（责任编辑/唐永谊）