近些年来,瓷砖行业的就业倾向最明显得莫过于策划人员都想转作业务员。这种倾向还在持续加剧。前几年,只是普通策划人员愿意转做区域经理,在职位方面尚有提升的意味;现在则很多策划主管都愿意转为业务员,宁肯在职位上有所降低。而且越有能力的策划人员转做业务人员的欲望越强,转行成功机会越多。大量策划人员的转行,也使得行业策划岗位严重缺员,很多企业只是找个口才好的或能写点文案的人来应付这个岗位。
策划人员为什么想转成业务人员,大致有以下几个原因。
一是行业对策划工作重视不够。大多数企业重视策划只停留在口头上,真正落到实处的不多。很多企业的老板和高管都认为:业务人员是为公司赚钱的,策划人员是给公司花钱的。因此企业普通对业务人员的重视程度远远高于策划人员。再说从当前的行业现实看,企业没有业务人员不行,没有策划人员也完全可以运转。譬如:许多私抛厂从来没有策划人员。策划人员的价值感得不到认同,内心里自然会产生转做价值能得到认同的工作的想法。
二是工资低于业务人员很多。前些年,很多企业的策划人员在跟业务员对比时,内心深处尚有几份职位上的优越感,工作压力小,收入与业务人员相差不大(仅指账面工资);近两年工资收入差距越拉越大,策划人员工资不及业务人员工资的一半已经是行业人士共知的事情,特别一些不重视品牌操作的企业收入悬殊更是巨大。迫于生存压力,很多策划人员转行成业务员也就更好理解。
三是工作压力越来越大。七八年前,策划人员还大多只是写产品文案和宣传软文,每年最多做两三个活动方案,偶尔出几趟差,搞终端培训也多是专人负责。这几年,策划人员出差的比例越来越多,有些终端推广活动多的企业,策划人员每月的出差时间超过业务人员,每个月都要策划几个活动方案。为了节约成本,到终端搞活动的策划人员都兼做培训师,对经销商的业务团队进行产品等方面的培训。而网站、微博、微信、IPAD展示系统等等新传播媒介的大量应用,对策划人员知识结构和水平又提出了很高要求。很多企业对策划人员的期望其实非常高,对策划人员的要求远远高于业务人员很多,使得策划人员的压力非常大。
四是工作失误的风险高。企业对业务人员只看结果,过程并没有人监督,业务人员的工作可以说是在密室中进行(跟客户谈业务都在私密场合),其谈判水平的优劣和谈判中的失误很少会被人看到。策划人员的工作是在舞台上进行(一个方案、一段图册的文案、活动现场执行等都被置于大庭广众下),被无数观众盯着,任何一个地方出了差错都会被发现和放大,因此工作失误的风险高于业务人员。
五是企业对策划工作缺少合理的评价。两年前,一位市场总监曾在公开场合几份抱怨几份无奈地说:“陶瓷企业或多或少都存这个问题,销售好是销售部的功劳,销售不好是市场部工作不力!”先不管上述说法正确与否,策划工作不像销售业绩那样直观和容易评价却是事实。在这种情况下,策划人员能力大小和做得好坏可能会被人混淆,因此转做评价体系比较直观的销售工作也是无奈之举。
(责任编辑:唐永谊)