小而美的公司有着以下特点：1、有产品或技术优势，2、客户满意度高，3、客户口碑相互传播，帮助你带来新的客户。
我们潜意识里觉得公司越大越好，公司越大才能基业长青或打造“百年老店”，巴不得组建航空母舰才罢休，其实目前公司越大而企业能力有限，是相当危险的，信息越来越透明化，客户越来越个性化的时代，大公司的产品不可能给个性化消费者的客户带来完美的体验，你的产品与服务方式在消费者群体发生变化的时候并没有改变，甚至制定的是千人一面的产品与服务标准，不能快速反应目前客户的需求，当然客户也就失去了！
小公司满怀激情而且执着坚定，他们独具个性但对市场判断又极为敏锐，他们还懂得拒绝多元的诱惑，专心致志只做一个产品，这是小公司的特质，我认为如果江津酸菜鱼与红油兔要办筵席的时候，他也死了，如果他们也算个小公司的话……
（责任编辑：庞杏华）
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