12月28日下午,应邀到新明珠总部大楼出席了一个媒体恳谈会,晚饭后是非常精彩的“新明珠春晚”。新明珠是一个对媒体十分尊重、十分友好的强势企业,是以在各种大众媒体、行业媒体、网络媒体上,关于新明珠的报道与好评可谓是源源不断、铺天盖地。近几年亦常到新明珠总部参加媒体恳谈会,每次的主题都给人留下深刻的印象,让人对新明珠的成长与进步有更多、更立体、更深入的了解。今年恳谈会播放的宣传片,主要介绍了新明珠2013年的“爱心营销”,同样是别具特色发人深省。
毫无疑问新明珠集团是当今我国陶瓷行业最具社会责任感的企业之一,其高度的社会责任感主要表现在几个方面:一是清洁生产、节能减排,二是回报行业、回报社会,三是扶贫济困、奉献爱心。2013年新明珠在公益慈善方面的举动可谓亮点频仍引人注目:旗下各品牌如冠珠的“冠爱行动·雅安平安”和“冠爱行动·美丽童行”,萨米特的“爱童行·汇爱心”全国慈善公益行,格莱斯的“天使行动”等等不停上演,均是动人心弦、有声有色。
值得一提的是,新明珠做慈善并非排队捐款那么简单。用新明珠副总经理李重光兄的话来说就是:新明珠是“用心做慈善,用脚做慈善”。新明珠的员工和经销商,常常是亲自走上大山去看望贫困儿童,进行面对面的捐赠。据说某次去四川大凉山捐助贫困学生,两名新明珠的女员工就乘坐摩托车,经过4个小时的崎岖山路颠簸,才将捐赠的钱物送到贫困儿童手中。当日在现场与媒体互动的新明珠市场二部经理招智斌兄也说,“现在企业已不满足于只做掏钱的角色,还想要走到前面来落实”,这样不仅是“企业收获了美誉,员工和经销商的心灵也得到了洗涤。”
现在这世界有钱人可多了,掏钱做一点慈善并不难,但象新明珠这样“用心做慈善、用脚做慈善”却是尤其难能可贵的。因为这需要更多的时间,更多的精力,更多的吃苦耐劳,更多的现场体验。这种公益慈善,用的不仅仅是钱,而且是自己的脚力、体力、心力,从而也体现了更多的心意与真诚。招智斌称:“我们把慈善元素作为一个主题,有制度确保慈善公益活动落实到每一个环节,确保捐赠物品到达需要帮助者的手上。”据透露,2013年新明珠各品牌的爱心营销上升到了一个新高度,联动全国经销商组成了爱心联盟;今后新明珠的慈善活动会不断升级、整合、联动,还会在合适时候推出慈善基金。可以想象,新明珠今后的慈善活动必将更加出彩。
新明珠的“爱心营销”,我想大抵就是营销专家们所说的“慈善营销”或曰“公益营销”了。现在越来越多的企业在公益慈善营销活动中,将企业的商业目的与社会的公益慈善目的相结合,通过公益慈善活动树立良好的社会形象,从而赢得社会公众的好感,继而对消费者形成正面影响。新明珠本着一颗慈爱的心去扶助贫困弱小群体,其本意当是不追求任何商业回报的,但也正是这种无私、大爱的举动吸引了媒体与社会的关注,无形之中对于提升企业与品牌的知名度、美誉度产生了极好的影响,而这正是慈善营销的魅力之所在。所谓“做广告不如做新闻,做新闻不如做公益”,恐怕就是这个道理吧。
如今新明珠“一线一品”的规模优势与产品优势已有目共睹,其产品的高性价比已成为征服市场的利器,其营销策略与体系亦势必随之要上升到一个更高更新的境界,“爱心营销”自是其中高明的一着。从营销的角度来看,以慈善公益为载体的运作达到企业的营销目标,应是一种非常高明的营销方法:既救助了弱势、回馈了社会;又以自己的身体力行唤醒人们向善的一面,赢得公众的赞誉;同时客观上也收到良好的营销效果、达到营销之战略目标,这一举三得,又何乐而不为呢? 更何况若从行业发展进步这个角度来看,象新明珠这样做慈善、做企业、做营销,对于我国建陶行业的“形象洗白”也是非常有利的。
(责任编辑:庞杏华)