“80后”消费者有很强的品牌意识，他们选择品牌的标准不只是品牌的历史和价值，而是品牌形象所传达的信息以及带给自己的感觉。那些为“80后”所钟爱的品牌在于他们提供了新生活形态的指导，品牌在很大程度上已成为一种生活态度与价值理念。因此，只有把品牌形象与“80后”的消费心理因素、价值观念有效契合，才能赢得他们的心。
    笔者在多次市场调查中发现，“80后”群体在消费习惯上，品牌意识鲜明，但在价格上则倾向于接受中端和低端价格。这主要是由于经济条件决定的，一方面他们对价格很敏感，另一方面又很爱面子，对低价的追求又不愿直接表现出来，所以“小价格，大品牌”成为他们的消费理念。因此，对于80后来说，品牌传播要做到以下几个方面。
一、设计传播主张，实现精准传播
    “80后”在媒体接触上有一些新的特点，要引起企业足够的重视。如用电视向“80后”目标群传播，收视成本往往比其它任何人群都昂贵。主要因为他们看电视的时间远少于一般收视群，覆盖亦不高。但网络在线的时间，“80后”几乎是其它有消费能力群体的两倍。从各种媒体接触时间看，网络媒体目前在“80后”群体中仍然占主导地位，电视成为消费者接触的第二大媒体。其它媒体接触则依次为电台，报纸和杂志，可以看出电台在“80后”中仍然有很重要的位置。值得注意的是“80后”对杂志的接受程度比其它群体要高，42％的“80后”认为杂志能帮他们跟上潮流，而且25.4％的“80后”会将他们看过的杂志保存起来。因此，我在实际辅导多家知名卫浴品牌中，建议他们把电视的权威和网络有机结合起来，这样推广品牌效果会事半功倍，就充分考虑了“80后”的媒体阅读行为和习惯。
    精准传播首先要求广告标题不仅能紧扣主题，引起读者的兴趣，而且还能激发起消费者的购买欲望，促成购买行为发生。如新加坡文雅大酒店的广告标题是：“请每天都到海珍阁，享受免费的佳肴！”人们一看心想：还有这样的好事？于是不由自主地就想看下文，这则广告从标题到正文都对顾客有很大的吸引力。
    总而言之，精心制作的广告标题，会使你的广告传播事半功倍，也能使你的产品和服务迅速被消费者所接受。每一位经营者和广告设计制作者都应该记住这样一句话：“题好一半文。”
二、创意型传播，抢“80后”眼球
    当前卫浴行业中存在的眼花缭乱广告大潮，大众化的广告只会淹没在其中，起不到吸引消费者眼球的作用。只有那些具有新颖性，抢得消费者眼球的广告才能显现价值。“80后”群体比较强调个性，而个性就是通过一些前卫的符号或者载体来体现的，比如他们的语言表达和其它人就不一样，他们通过追求个性，从而形成了自己的一套符号系统。这套符号系统是企业传播中需要弄清楚的，比如“80后”群体经常上网，他们在网上形成了很多自己的语言系统，创造了很多自己的语言符号，比如“酷”、“爽”等。还有很多简化的根本不符合语法规则的网络用语，都来源于他们的创造，这些创造性语言的使用会对他们的消费产生潜意识作用。他们在消费产品的时候，也会去寻找能够和他们这个群体的符号语言相一致的产品。因此，企业在传播品牌和产品中，一定要抓住这些符号，并在这些符号基础上，创作出产品的传播语言，这样才能抢住“80后”的眼球，打动他们的心。
三、适宜“80后”的品牌精神传播
    对于卫浴产品来说，“80后”消费群的购买行为虽然是为产品功能而来，但促使他们在众多产品中做出消费决定的，却是某一种品牌独一无二的文化内涵或品牌精神。产品要能打动这批消费者，除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外，还必须让“80后”感受品牌价值与其个人价值的连接。
    “80后”消费群对于品牌、时尚的追求，对于产品品牌精神与消费感受的注重，使得许多企业必须对产品赋予新定义。即在产品功能使用的基础上，要想赢得年轻一代消费者的青睐，就必须为产品注入一种容易打动他们的品牌精神。这种精神表现在“80后”对个人价值的追求，他们强调自我，比如动感地带用周杰伦的“酷”来表现“我的地盘听我的”理念，百事可乐用F4等明星的“时尚”来演绎“年轻一代的选择”的品牌内涵。
    卫浴品牌中TOTO一直向消费者传递科技智能的产品概念和品牌精神，而科勒则是传递时尚的领先性，他们都在根据“80后”的群体变化，开始加入一些色彩和中国文化元素，这些都是因为80后而产生的品牌元素变化。
四、善用“80后“喜欢的偶象代言
    “80后”有极强的群体认同意识，这种“趋同心理”随着时代的进步逐渐表现为“追星”和偶像崇拜。在崇拜精神的推动下，“80后”很容易产生模仿偶像的消费冲动。“80后”在购物时很容易受到电影、电视、广告中名人或偶像的影响。
    卫浴行业是特别重视代言的一个行业，而且代言人的时尚化和年轻化在进一步加剧，如航标卫浴的代言人范玮琪，本身就是时尚的代表，而九牧的李冰冰，华盛卫浴的范冰冰、美家好卫浴的李湘、鹰卫浴的徐静蕾等等，都是“80后”人群喜欢的青春偶像代表。
    卫浴品牌借力让“80后”认同的名人或偶像，可以比较轻松地让“80后”接受你的品牌。表面上看，这和平常的找品牌代言人没有什么不同，但需要特别指出的是，找品牌代言人很容易，而要找到一个能拥有大量“80后”拥簇的偶像，并不是那么的容易。
五、传播品牌要尊重和关注“80后”的个人价值
    很多“80后”消费者在做消费决策时，特别是消费卫浴产品这一低关注度产品，往往会受意见领袖或受舆论环境的影响，在保持自我消费话语权基础上，他们也愿意听从伙伴的劝说或第三方的意见指引。因此，企业需要与所在行业的意见领袖保持良好的沟通关系，并通过他们传递品牌 和产品正面形象。
    企业在面向“80后”群体传播中要注意突出“个体价值”。“80后”更注意个人体验，张扬个性和追求生活享受。针对这些特点，企业在传播时要注意迎合“80后”这些个人特性。
六、建立互动体验式的品牌传播
    “80后”是在改革开发的时代下成长起来的一代，形成了以自我为中心的价值观，独立意识渐强。随着消费水平的提高以及对生活质量的追求，他们的消费行为在多数情况下，更重视产品所带来的附加效应，并以此进行比较、鉴别、挑选，希望产品能够触动自己的人性，带给自己心理上、情感上的某种满足。为了追求这种感觉，他们会去参与，会去尝试从未接触过的产品或品牌，这就是体验消费。他们情愿花高价购买一杯星巴克咖啡，坐在咖啡馆里细细地品尝，体味那种轻松、温馨的氛围和复古怀旧的情调。“80后”尤其重视产品消费体验中能否给自己带来心理上、情感上最大的满足，并获得差异性、个性化、多样化的体验感觉。于是，各种能够亲身参与其中，能够体验到期望感觉的消费模式在“80后”群体受到推崇和热衷。
    当前的卫浴行业也非常关注“80后”的体验式消费特征，许多品牌推出节水体验、样板间体验等，其目的就是要增强“80后”的消费体验感。“80后”群体对生活中非常规事件特别有兴趣，对新事物愿意去尝试，且他们非常注重内心感受，强调对于产品的真切体验，“80后”对于DIY、体验活动、试用等的兴趣度大于任何一个群体。渴求体验的心理一方面说明“80后”群体乐于创新的特点，另外也说明他们更加重视消费过程的感受和享受。
七、事件行销，是快速建立卫浴品牌知名度的重要方式
    随着“80后”群体对传统传播模式的免疫力增强，同时，他们又容易受到特定事件的影响， 事件营销则越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。在全国乳品市场大战中，蒙牛借助“中国航天员专用乳制品”这一事件行销策划，颠覆了乳品行业只能进草原，难以入太空的惯性思维，实现了“蒙牛”品牌在行业内迅速腾起，成为乳制品行业的高端品牌。为了拉近与消费者的距离，重庆美心集团与各地电视台合作，开展“邻里应不应该互助互保”大讲座，举办“防盗知识大赛”等节目，借以提高社会互助互爱的文明风尚之机会，不只为防盗功能做宣传，树立了美心企业的良好公众形象。
    事件行销固然能够有效提升企业品牌，但在事件选择和行销方式上，却需要慎之又慎。一般的事件不足以引起轰动效应，边缘性的事件又往往带有极大的危险性，向前一步是真理，向前两步是谬误。必须以较低的传播成本快速的传播品牌的知名度和美誉度。

（责任编辑：钟枝蔚）