
2017年以来,“家装行业跑路潮”经常被作为行业头条推向舆论的风口浪尖。
今年3月份,湖北武汉苹果装饰因资不抵债,一夜之间人去楼空;5月份知名家装品牌——一号家居网被爆出因欠款金额高达10亿而全国多家门店突然关闭;家装跑路潮持续发酵!据统计,2018年才过去5个月,全国各地倒闭的家装公司已经远远超过100家,仅苹果装饰旗下各地已跑路装饰公司就有几十家。6月14日,成都市消费者协会甚至召开家装行业消费警示新闻发布会。
据亿欧大数据整理,家装行业自2015一路高歌猛进,遍地开花,虽外表风光,确内忧外患。在短短三年,数据可查的家装企业已有数百家频频倒闭。
(来源:亿欧)
据了解,自今年4月份以来,全国诸多区域家装公司出现签约客户数量锐减,获客成本增加两难困境,今年业绩同期较去年下滑30%甚至更多。随着各地政府相关房地产调控限购的出台,新房成交量下滑,精装房及装配式装修大势扑面而来,家装市场的存量市场备受挤压定局已成。
随着“家装跑路潮”的持续曝光,有人预测今年下半年,跑路、倒闭的家装公司会更多,也有人断言“80%的家装公司会死掉”。家装行业一直号称有着4万亿元体量。近几年,很多陶瓷企业渠道下沉战略中家装渠道被视为必争之地,但因家装公司跑路潮影响,近期也有很多陶瓷企业透露在和整装公司的合作垫资中,有因公司跑路货款无法收回的现象。
▲维权现场
一直以来,“整装渠道”的高性价比获客特点不仅仅让上游企业产品利润一再摊薄,而且还要背负巨大垫资风险。作为整装公司上游的供应商,陶瓷企业如何布局家装渠道,实现和家装公司共赢是许多人正在关注的热点。
如何才能与家装公司共舞?
在和家装公司的合作中,很多企业会发现和以往的经销商的合作完全不是一回事。
以往企业只负责产品的设计、生产,就连物流都是代理商自己解决。然而当厂家直接和家装公司合作的时候,产品设计、生产、加工、物流、售后、对账、开票等等方面都需要有完善的服务团队才能满足交付需求。有一些销售老总反映在和家装公司的合作中,其对接工作的繁琐,服务链条之长让很多刚接手做家装渠道的销售难以适应。
做一个角色定位分析:陶瓷企业在和家装公司的合作,是多家陶瓷企业共同面对着一个B端,通过B端去服务C端,为此,放低身段,以B端的运营服务者的角色,一切服务为了让家装公司更便捷服务消费者成为上游供应商的价值所在。为此,企业能否做出这种转变并在全公司相关部门达成这种转变的共识,齐心合力以服务者心态布局此渠道,是做好家装渠道的前提。
陶瓷企业如何破局?
有专业机构结合家居行业大数据分析得出,未来家装市场将呈现以下走势:
1、家装市场规模将维持稳定增长形势,可开拓空间巨大;
2、互联网家装覆盖人群将稳步提升,用户需求向线上转移;
3、依托互联网平台,家装行业打通行业信息不对称,降低行业成本,装修消费将回归市场理性。家装行业也将逐步建立信用体系,口碑意识加强;
4、大数据云计算的成熟与运用,将推动装修行业供应链系统不断完善,智能家居将成为下一个盈利点;
5、互联网家装市场寡头化格局趋于稳定,竞争关键点是服务链与供应链系统的完善。
虽然“家装跑路潮”持续发生,但从本质上看这是行业洗牌,市场优胜劣汰的客观规律,对行业发展提速来说是好事。就像有人断言“80%的家装公司会死掉”,但如果真的是这样,装饰行业将迎来寡头企业,而这些寡头企业选择供应商的门槛也会越来越高。
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作为本身产品同质化的陶瓷行业,想赢得装饰企业的青睐,不仅仅要考虑提供最具性价比的产品,降低装饰企业的综合成本,更多的则是提高价值赋能。从全屋瓷砖解决方案的专业角度在价格战中寻求突围,不失为一种途径。
2015年,上海亚细亚瓷砖在布局整装渠道上,不仅仅聚焦了最具性价比的产品,还特别为提高产品附加值,以全屋瓷砖解决方案定位,利用设计优势将花片纳入主砖,为整装公司提供更具附加值的套餐产品方案被很多企业争相跟进。2018年,亚细亚推出了全球首条专门针对厨卫空间,厚度0.7,吸水率是双零的薄瓷墙砖生产线,让目前装饰系统中墙砖铺贴有了更完善的解决方案。
在不同的发展阶段,不同的市场需求下,将自己作为装饰公司的服务商,不停探索如何服务好装饰企业,以价值为品牌赋能,是陶瓷企业在家装渠道可以留在战场,接近客户的通路。
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3月28日,东鹏控股与恒腾网络集团在恒大中心高调签订16亿元的战略合作协议,东鹏整装当天与超过100名意向客户及家装公司签约,首批整装产品订单金额超1.5亿元。据了解,恒腾是依托恒大房地产的材料供应链,而恒大是房地产行业最早做精装修,也是做得最成功最彻底的地产公司。
无独有偶,同一天,箭牌卫浴在广州发布“2018年中国华南家庭收纳现状白皮书发布会”,箭牌全屋定制产品也延伸到衣柜、衣帽间、榻榻米、书柜、鞋柜、床头柜、酒柜、玄关柜等全屋家具。
5月14日,帝王洁具在并入欧神诺后正式更名为帝欧家居。2018年1月23日,帝王洁具发布公告,已与碧桂园签署了采购框架协议。帝王洁具与欧神诺的结合,使帝王洁具不仅可以借欧神诺快速切入中高端建筑陶瓷业务,强化公司在中高端建材领域的业务布局外,还可以在房地产资源方面,发挥双方在产业、渠道、资本等方面的协同效应。
6月6日,惠达卫浴在上海举办“惠达住工·筑梦未来”惠达整装战略发布暨惠达整体浴室项目启动仪式。惠达执行总裁殷慷表示,惠达在整装卫浴风口来临之前,已经在品类、制造、研发、渠道以及产业链资源整合等各方面提前做好了整体化布局。
很显然,整装这条大路上,很多企业已经在布局,未来的市场,谁做到最接近客户谁才能成为最大的赢家,然而能否让客户接受,就看各家的本领了!
(责任编辑/唐永谊)